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【共生,方能共赢(经济新方位分行∑笠荡彻丶洽郏?/strong>4月25日晚11点 , 位于浙江宁波海曙区的旦可韵有限公司三楼依旧灯火通明 , 一场近3小时的直播刚结束 , 总经理助理陈心韵总算能坐下来缓口气 。从3月1日第一次尝试直播带货 , 如今已成功直播14场 , “除了收获更多客户 , 直播也为公司未来发展带来了新启发 。”
主营羊绒衫私人定制 , 发展近30年 。眼下复工复产 , 周围服装企业纷纷选择直播卖货 , 这样的方式却一度让旦可韵公司拿不定主意 。
动心:直播到底做不做?
新方式 , 慢行动 , 顾虑之余求共赢
“春夏是羊绒衫定制淡季 , 往年这时候订单虽少 , 但也能维持收支平衡 , 可以平稳度过 。”公司负责人孙淑琴说 , “今年情况特殊 , 线下门店一度无法营业 , 一个订单都接不到 , 加上支付日常开支 , 这次是‘生与死’的考验 。”
2月21日复工 , 收到的订单几乎为零 。“虽然期间有政府资金、政策上的帮扶 , 但想要扭转困境 , 绝不能被动等待 。”孙淑琴说 , 眼看周边服装企业纷纷加入“直播大军” , 她也动了心 , “要想实现自救 , 必须尝试新路子 , 直播到底能不能做?”为了这个事 , 公司专门开会讨论过好几次 。
比较而言 , 直播成本不算太高 , 效果也不错 , 为啥不能做?
“主要是考虑到经销商和门店的利益 。”陈心韵向采访人员道出原委 , 他们在全国各地有300多家加盟店 , 不少都积累了稳定的客户群体 , “想让门店为直播贡献流量 , 我们担心经销商不买账 。”
“就怕流失苦心经营多年的顾客 。”来自山东烟台的经销商张琪对直播心存顾虑 , “以前顾客都在门店定制 , 再由总部制成发货 , 如果直播卖货 , 客户都跑直播间下单了 , 我们担心赚不到钱呐!”
面对经销商“被抢客”的顾虑 , 公司最终决定采用“直播不卖货”的方式 。“我们将全国各地店长召集起来 , 请他们把顾客放心介绍到直播间 , 我们会在每周三、周六晚准时直播 , 只介绍服装、分享穿搭 。”陈心韵说 , “若大家有购买意向或有定制需求 , 可以直接联系所在地门店店长 。我们承诺绝不在直播间卖货 , 让利给经销商 , 也是一种共赢 。”
探索:状况百出怎么破?
多准备 , 勤琢磨 , 云端带货效益显
从零开始并不容易 , 为了准备3月1日的第一场直播 , 公司下了不少功夫 。指着新购入的直播设备 , 陈心韵打趣道:“这些都是我们咨询了专业人士后挑选的直播‘顶级配置’ , 前后花了1万多元 。”
从确定直播主题、风格 , 再到调试设备、搭配服装 , 直播团队花了整整2周时间准备 。不过头回当主播 , 还是状况百出 , “真的是手忙脚乱 , 面对大家提问也来不及答复 。”
稿源:(人民日报作者:窦瀚洋)
【】网址:/a/2020/0508/gxnews161960.html
标题:共生,方能共赢(经济新方位·中小企业闯关记③)