广西龙网_原题为 支行行长撤职！中信银行凌晨火速回应：向池子郑重致歉 ， 并对相关员工予以处分！银行泄露信息再惹争议

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继池子5月6日下午发微博长文怒怼中信银行“为大客户服务”而侵犯自己个人隐私之后 ， 中信银行的回应也火速出炉 。
在哪里的战争 ， 就在哪里解决 。 5月7日凌晨1点左右 ， 中信银行官方微博发布道歉信 。 中信银行表示 ， “我行员工未严格按规定办理 ， 提供了王越池的收款记录 。 对此 ， 向王越池郑重道歉！”中信银行已按制度规定对相关员工予以处分 ， 并对支行行长予以撤职 。 目前 ， 这一消息已登上微博热搜榜第一名 ， 且热度不断增加 。
5月6日下午 ， 90后脱口秀演员池子在微博上对前东家笑果文化进行声讨 ， 声称笑果文化拖欠其演艺报酬 ， 提出仲裁后却被索赔3000万 。 此外 ， 池子更怒斥中信银行“侵犯个人隐私” ， 将其个人账户交易明细交给笑果文化 ， 且称“中信银行说这是配合大客户的要求” 。 池子在微博中表示 ， 已向公安局报案并向银保监会等政府监管机关投诉 。
在中信银行道歉之余 ， 微博上乃至其他社交平台上对于银行泄露客户信息的情况已引起大量讨论 。 “大客户”可以在未提供账号和银行卡且本人未前往现场的情况下调取个人客户信息 ， 这令人细思恐极 。
涉事支行行长已被撤职
在池子与笑果文化双双发声后 ， 其消息在微博热搜榜上只停留了短暂时间 。 不过 ， 涉事的第三方中信银行热度却迟迟不散 。
在5月7日凌晨通过官微道歉后 ， 中信银行一时间在微博热度达到高峰 。 目前该条道歉微博的评论数量达到3.7万 ， 且有2万转发、82.5万点赞 。

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在致歉信中 ， 中信银行表示 ， 关于王越池（艺名“池子”）通过微博反映其个人账户交易信息被调取一事 ， 经核实 ， 近期上海笑果文化传媒有限公司联系开户支行 ， 要求查询其为员工王越池支付劳务工资记录时 ， 改行员工未严格按规定办理 ， 提供了收款记录 。
中信银行称 ， “对此 ， 我们向王先生郑重道歉！” ， 银行已按制度规定对相关员工予以处分 ， 并对支行行长予以撤职 。

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中信银行表示 ， 保护客户信息安全是我行秉持的服务宗旨 ， 也是银行的生命线 。 在客户信息保护方面 ， 该行建立了一整套制度及流程 ， 但个别员工未严格按照制度操作 ， 反映出其个别机构在制度执行上不到位 。 “我行将举一反三 ， 全面检查 ， 加大培训 ， 强抓制度执行 ， 坚决避免此类问题再次发生 ， 切实保护金融消费者合法权益 。 ”

稿源：(券商中国)

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标题：回应：并对相关员工予以处分！银行泄露信息再惹争议，支行行长撤职！中信银行凌晨火速回应：向池子郑重致歉