按关键词阅读:
广东财经大学商贸流通研究院院长、中国商业经济学会副会长王先庆认为,我国之所以能够形成网络消费热潮,主要原因就是互联网、大数据、人工智能等新技术与流通、消费的深度融合,并实现了新批发、新零售、新物流、新消费的同步创新 。正是这种创新,不仅促进了消费,同时还促进了生产,从而为整个经济的持续增长提供了强大的新动能 。
“不管是网红带货,还是店员带货,这种新形式丰富了商品线上销售的方式,使用户有了更好的消费体验 。”中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍说 。
“从直播带货助农的方式看,除了当地的领导干部直播带货,还有当红主播公益直播带货、网红主播直播带货等形式 。”中共中央党校(国家行政学院)文史教研部高级经济师郭全中认为,电商是我国流通行业的重要渠道 。2019年,我国实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的20.7% 。贫困地区应高度重视直播带货这种新形式,采取各种方式培养更多的本地原生态主播 。
3、“直播带货”不是“一锤子买卖”
【数据】
日前,中消协发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示,从直播电商购物流程中的宣传、直播、商品、支付方式、物流、售后等各节点满意度来看,消费者满意程度最高的是支付环节,为79.1分;满意程度最低的是宣传环节,为64.7分 。受访消费者对主播夸大和虚假宣传、用不能说明商品特性的链接在直播间售卖等问题意见较多 。
随着直播电商的不断增多,行业市场也逐渐鱼龙混杂 。卖假货、虚假宣传、刷单乱象、引导交易、维权难等层出不穷 。
面对日益红火的直播带货和各类新型消费业态,市场和消费者存在种种疑问:疫情之下的非常时期,直播模式的确解决了一定程度的供销难题,直播带货究竟是刚需,还是一时新鲜?如何让直播带货走得更长更远?
对此,专家提醒,越是红火的产业,越要警惕被流量反噬,对直播带货行业而言更是如此 。
如今,平台的多元化给直播带货提供了更多可能,但也加大了电商直播行业的管理难度 。专家指出,规范直播带货,重点是规范商品 。对直播售卖的产品要建立严格的准入制度,避免“线下卖不出的线上卖”,通过加强日常监管、消费者投诉受理等,杜绝有安全隐患、假冒伪劣、质量不达标的商品进入直播清单 。
朱巍认为,直播带货要以质量取胜,直播平台要始终把消费者利益放在第一位,从供应链、流通链等全链条进一步健全消费者权益保障机制 。
“要引导直播电商行业健康有序发展,既要推进社会共治,严厉打击各类违法违规行为,也要强化监管,明确直播电商经营者特别是直播电商平台经营者责任义务 。尤其要聚焦关键节点,加强对主播群体的规范管理 。”朱巍说 。
稿源:(光明日报)
【】网址:/a/2020/0430/gxnews160348.html
标题:直播带货,流量取胜还是质量取胜( 三 )