@汽车4S店如何度过疫情难关？武汉4S店抖音卖车成“网红店”

这个春天，有人打开抖音直播看樱花，有人跟着直播看了三小时南极冰雪，有人抱着手机看云上的时装周。还有好些人，通过直播高效“云复工” ，比如“云卖车” 。
“上汽名爵ZS非常适合年轻人开，价格在10万上下，整体小巧精致，外观还挺有范儿，使用的成本也不高，皮实耐用，科技互联功能强大......”二月初，武汉上汽名爵4S店总经理魏爽开通抖音账号“麻瓜说车” ，正式走上了“云卖车”路线。
一台手机架在书桌前，再用家里的废纸盒子改造一个手机支架，加上一台平板电脑用来展示车型，是魏爽直播的行头。在“二月二”龙抬头那天，魏爽做了一场“199 元定金抵 2000元”的直播预售活动，几个小时下来，武汉当地就有 9 个客户向魏爽支付了1000-2000元不等的定金来订车。还有全国各地的其他意向用户，通过魏爽的直播间分配到品牌在其他城市的 4S 店，加起来一共有十几位。

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“试过很多时间段，最后我发现直播时间得和大主播的黄金时间错开，观看的用户才会多。 ”魏爽介绍，店面不能开门，员工都在线上复工，还有积压库存车的利息支出，让他对公司的经营尤为担心。两个月来，他每天晚上从 10 点开始直播，一直说到凌晨两三点。 “只要有人来直播间听我说车，公司就有可能有销量。 ”
直播中，他不光讲解自己代理品牌的车，当观众问到别的品牌，他也会给一些建议。一来二去，来直播间观看的用户渐渐多了起来，武汉之外的用户因为看了魏爽的直播拿定主意下单。
这让魏爽看到了直播卖车的意义。 “直播是我们现在能够开展工作、同时把自己状态调整好的唯一方式。 ”魏爽说， “现在做一些努力，等到复工以后就能跑得快一点，不然公司面临的情况会比较严峻。普通员工可能感受不到，但是我没有别的选择。 ”
一场疫情，打乱了汽车行业的发展节奏，让车企及经销商陷入困境。魏爽透露，一个中等规模的自主品牌4S店员工一个月的工资、店面租金等运营成本约30万元，一个合资品牌保守估计得在60万左右，豪华品牌更不用说。
而抖音直播卖车，让车企及经销商们看到了希望。自2月以来，路虎、大众、小鹏汽车、吉利等知名汽车品牌都在抖音开启“云卖车”模式。其中，路虎中国在抖音开展新车发布会，连续30小时直播，吸引了600万人观看，并且共售卖了9.9元抵2999元购车抵用券2300张，收到了21笔汽车定金;湘潭吉越吉利4S店员工变身抖音直播，一场直播下来，成交25辆车。
数据显示，目前抖音上开通直播的经销商数量已接近5000家，覆盖品牌近80家。通过直播，各车企和经销商高意向用户评论增长4.7倍，开播场次增长2.6倍。
为了助力车企及经销商恢复正常运转，抖音推出了一系列扶持政策，针对优质账号提供专属流量扶持，并举办直播培训课程，帮助经销商从0开始构建商业直播能力。
抖音相关负责人表示，抖音做短视频、直播带货的核心是建设好内容生态。直播是创作者生产内容，带货是创作者变现。短视频、直播带货，一方面能够让创作者更好的变现，从而反哺内容生态，促进更多优质内容的生产。另一方面，也能让用户通过内容发现优质的商品。产品、工具都会不断的优化和演进，但对抖音来说，电商工具最重要的，始终是服务好用户和创作者。