后疫情时代,你喜欢在哪里买菜

60多岁的阿姨用生鲜配送APP越来越顺手 , 菜摊小贩转战“直播间”
后疫情时代 , 你喜欢在哪里买菜
本报采访人员 祝瑶
“人在家中坐 , 菜从天上来” 。 今年2月 , 60多岁的刘阿姨才算真正体会到这句话的含义 。
在女儿女婿的帮助下 , 刘阿姨戴着老花镜 , 用手机下载了几个热门生鲜配送APP 。 “冰鲜土母鸡29.8元一斤 , 煲汤不错 。 ”“明虾一斤40多元 , 和菜场里差不多 。 ”刘阿姨对此如数家珍 。 “用了两个多月 , 越来越顺手 。 ”刘阿姨和“银发”小姐妹们聊得最多的话题 , 变成了去哪个APP买菜更划算 。
一场疫情 , 让很多人对买菜这件事有了不同的尝试 。 疫情期间培养出线上买菜热情 , 后疫情时期能否维持呢?传统的线下买菜模式会面临怎样的挑战?
被疫情改变的“菜篮子”
外卖小哥三成订单是买菜
小凡家住钱江新城 , 整个2月份 , 她所在小区大门口的临时置物货架就没空过 。 “临近中午 , 货架开始越来越满 。 一看外包装袋 , 基本上来自各个线上买菜平台 。 ”小凡说 。 这几乎要塞不下的货架 , 也代表了线上买菜平台的激烈“暗战” 。
4月13日这天 , 饿了么外卖骑手杨明收到了一笔约450元的买菜订单 , 鸡鸭鱼肉 , 满满当当有30多个品种 , 撑足了两大袋 。
28岁的云南大理小伙杨明 , 入职饿了么两年半 , 他现在最常去的地方就是配送范围内的菜场 。 “菜场里时不时能遇上像我一样穿着工作服的各平台外送小哥 。 ”
春节期间留守杭州 , 杨明与同片区里的各位骑手一样 , 忙着帮客人去竞舟路、莲花街一带的菜市场和社区平价菜店选菜 。
顾客选了鱼 , 杨明嘱咐摊主 , “帮忙弄得干净点”;看到订单里有水产 , 杨明会厚着脸皮再和摊主顺几根葱……“以前 , 找我们跑腿买菜的单子 , 一天一般占10%~15% , 现在每天接近三成 。 ”杨明说 , “骑手们私下也开玩笑 , 平时会买菜挑菜 , 这时候倒成了优势 。 ”
疫情期间 , 生鲜到家确实改变了很多人的消费习惯 , 中老年人也成了各个平台极力争取的新客群 。 据盒马鲜生数据 , 全国220家盒马鲜生门店迎来线上线下双增长 , 其中线上流量是去年春节期间的2.8倍 , 比节前消费最高峰增长1倍多 。
零售稳定 , 企业订单下滑
菜摊小贩尝试“直播卖菜”
与人气直升的线上买菜相比 , 线下传统菜场的生意如何?
“学校还没完全开学 , 企业配送的订单一下子没跟上 , 最近有些经营户还是有压力的 。 ”下沙高沙农贸市场经理陈利忠说 , 市场零售还算比较稳定 , 但线下的企业配送业务出现下滑 , 有的商户减少了三分之一 。
清晨 , 杭州古荡农贸市场的摊主们 , 已经在摊位上摆好了青菜、萝卜、西红柿等各类蔬菜 。 6点刚过 , 招呼第一波早起买菜的顾客 。 市场相关负责人赵方明告诉采访人员 , 有的摊主一天进账也有上千元 。
即便线下生意变化不大 , 也有的菜场小摊贩在这场疫情发生后 , 抢先做出了尝试 。
“前几天是你们家直播卖菜吗?”这两天 , 陈学军开在杭州灯芯巷社区的平价菜店 , 成了街坊口中的网红 , 甚至还有人特意找过来 。
就在这周 , 卖了二十多年蔬菜的陈学军 , 与侄女陈叶芳一道 , 第一次试水了“云卖菜” 。 陈叶芳当起主播 , 在自家的菜店门口 , 用手机展示当天的热卖食材:1.5元5个鸡蛋 , 每个三毛钱;特价三黄鸡、后腿肉、莴笋、包心菜……“差不多十个品种的菜 , 直播间里半个多小时就抢光了 , 一共卖了700多元 。 ”陈学军说 , 这次略带试水性质的手机直播带货 , 2公里内隔日配送到家 , 谈不上赚钱 , 但却大赚了一把吆喝 。
陈学军说 , 小店2月10日恢复营业 , 已经有了往日的生气 。 “零售一直没受什么影响 , 但餐馆配送的订单量 , 只有疫情前的六七成 。 ”迈出了直播带货第一步 , 陈学军说 , 接下来可以再试试 。 分页标题
社区团购购买力惊人
有人放不下菜场里的烟火气
去年以来 , 互联网巨头带着前置仓概念、配送优势、补贴优惠以及占领市场份额与流量的决心 , 纷纷进场 , 只为接过用户手机上的菜篮子 。
不仅是线上买菜 , 疫情期间居家在家 , 也为大家在买菜这件事上带来了更多的思考 。 盒马相关人士表示 , 疫情期间 , 盒马快速上线社区团购、无接触配送、到店自提等功能 , 最大程度提升服务能力 。
社区团购也爆发出了惊人的购买力 。 例如 , 杭州城西有一个小区的300人业主群 , 就团购过了1.3吨鸡蛋、3吨大米 。
“这种(树型)流量已经发挥了非常大的价值 。 ”业内人士提出了新思考 , “不少社区兴起以小区为单位的社区团购 , 远远不只是一个零售的流量 , 未来可以做很多事情 。 ”
业内人士坦言 , 尽管生鲜电商在这一阶段获得了大量的新增用户 , 但这部分用户能否留存 , 又如何留存 , 才是今后的关键 。
【后疫情时代,你喜欢在哪里买菜】疫情期间 , 有人有了更深刻的体会 , “喜欢线上买菜的便利 , 也放不下菜场里的烟火气 。 ”尝试过非常时期线上抢菜全凭运气的窘境 , 80后白领陈然更爱去家附近的菜场 。 “就像网友说的 , 亲眼看见菜叶子上的水珠子才放心 , 买肉的时候 , 更想指挥老板的菜刀从哪里切下去 。 ”