『宝鸡人民广播电台』陇县110：上演现实版《保持通话》成功挽救欲轻生女孩

【『宝鸡人民广播电台』陇县110：上演现实版《保持通话》成功挽救欲轻生女孩】近日，陇县公安局110报警服务台接到一名欲轻生女孩的报警电话。接警后，接警员余宁循循善诱，稳定她的情绪，一步步耐心开导，直至处警民警赶赴现场，轻生女孩被成功挽救，上演了一部长达7分钟的现实版《保持通话》。

本文插图
“帮我收尸吧！我想自杀！”接到电话的接警员余宁被这突如其来的一句话怔住了，但她很快做出反应。 “你别冲动，有什么事，可以给我讲讲” 。接警员余宁一边安抚着报警女孩的情绪，一边通过聊天的方式，以肯定的口吻迎合着女孩情感的宣泄，逐步从聊天中获知了女孩的姓名、当前位置和其家庭有关情况等关键信息，并迅速记录在笔记本上，随后将记有“关键信息”的笔记本轻轻地推给同事，继续耐心的倾听着女孩的诉说，劝慰并开导着她。另一名接警员按照笔记本上的信息，立即指令辖区派出所出警，并及时联系到女孩的家长。

本文插图
在接警员余宁的安抚和引导下，女孩终于吐露了心声。据了解，女孩因家庭原因，变得沉默寡言，并逐渐患上轻微抑郁症，遂产生跳河自杀念头。随着时间一分一秒的推移，接警员余宁像“邻家大姐姐”一样和女孩拉起了家常。伴随着“啊”的一声，没等余宁继续询问，电话里传来了处警民警和女孩的对话。
“报告指挥中心，报警人员已被解救，现在安全。 ”余宁终于松了一口气。
从接通女孩的电话到她被成功解救，用时7分钟。余宁通过一根电话线为成功挽救一条鲜活的生命争取了时间，用7分钟演绎了一幕现实版的《保持通话》。
采访人员晁东通讯员夏永利