[万物尝鲜节]企业首席招商顾问—罗泽伟：读懂社交电商，看这篇文章就够了 |美好，一直在身

【[万物尝鲜节]企业首席招商顾问—罗泽伟：读懂社交电商，看这篇文章就够了】

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谈到零售，都离不开人、货、场3个维度，传统电商主要以货为中心，对于社交电商来说，这3个维度都是去中心化的。社交电商作为一种新的商业模式，社交电商这个2019年年度热词，它是什么？它和传统电商的区别在于哪里？未来会长成什么样呢？
一、什么是社交电商？
顾名思义：社交+电商，通俗的讲社交电商就是借助微博、微信等网络社交平台对商品内容进行传播分享，引导用户对商品购买或消费的行为。
二、社交电商与传统电商的区别？
1、获客方式不同：
传统电商是以流量为王，靠流量带动产品的销售；而社交电商，是以社交分享为王。
2、顾客群体不同：
顾客群体从点、线、面来分析的话，传统电商是点对面，其所面向的大众群体，做的是大众化的生意，顾客没有忠诚度；而社交电商是点对点，只是通过社交做一群人的生意，与顾客之间建立关系，顾客是自己的。
3、产品结构不同：
传统电商所经营的是性价比高的爆款产品，由于具有一定的滞后性，什么产品流行就卖什么，实行价格战，然后通过性价比来抢顾客；但是社交电商恰恰相反，社交电商所经营的是高品质的多个产品的组合，侧重于产品的性价比。
社交电商在移动互联网时代比传统电商更有优势，能够以更低的成本来流通产品，而且会惠利更多人，所有参与社交分享的人越多受益者越多。未来人们对服务的需求将会加大，将不再是简单的购物，通过社交电商来满足人们的其他需求，不再是单一的产品需求。
三、明天的社交电商会长什么样呢？
那么，社交电商里，除了人、货、场的去中心化，哪些又会中心化呢？存在几种可能。
社交电商SAAS服务（软件云服务）
大V们并非都有技术团队，不一定做得出满足其需求的交易平台或工具。如果有技术方做一个云端SAAS服务，还是能有一定规模效应的。现在已经有专门的社交电商服务商来提供这种服务。我认为，这一块在未来很有可能会中心化，因为技术越好，愿意用这个平台的人就越多。
供应体系会出现中心化的平台：
这个供应平台，会有中国最好的供应链里各式各样的产品。它可能连接100个APP、5000个KOL ，让用户做产品选择，也可能有定制化推送功能，比如美妆类博主可以给用户推美妆类差异化新品等等。
另外，如果技术端和供应链端能够合并，当然最好，相当于一个前台卖货、后台选产品的中心化的整体托盘服务商。
至于最顶层，也许是由区块链技术，构建整个平台的信用体系。
四、社交电商有哪些先进的底层逻辑？
大众对于对新鲜的事物总是充满恐惧和质疑。
2000年初的淘宝，在大家印象里就是一个卖假货的平台，人们口诛笔伐，工商总局也在查。早期人们怼淘宝，后来怼拼多多，微商、社交电商也难逃被怼的命运。而实际上，它们都发展得很好。
在对新事物的观察期里，大部分人是有失公允的，因为他们往往停留在以往的经验中。
用百货商场里的产品品质，去要求一个新渠道里流通的产品，是不公平的，因为两者满足的是差异化需求。如果满足的是相同人的相同需求，后者就不应该存在，不是吗？
往深了说，渠道的本质，是解决产品从销售方到消费者手里的过程。在这个过程中，消费者对渠道有两个要求：
越省时间越好；性价比越高越好。没有人希望用更贵的价格买相同品质的商品，不管有钱没钱。分页标题
再看渠道演化史：从供销社，到百货大楼，到超市，到便利店，整个线下体系，离我们家门口越来越近。离家越近的，越是日常消费类东西，产品数量不会太多；离家3公里的大商超，面积大、产品数量多、价格便宜，有点像量贩式，可能一周去一次。
线上也一样。淘系、京东这种综合类电商，就像超市一样，产品特别丰富，但它决策成本高——你一定会去翻看评论看评价，在海量的同类产品做选择，同时还会担心质量问题；
而品质电商或精选电商，其逻辑正是减少购买决策的时间成本。这些平台的产品经过平台方的严格筛选，比如小米有品有鱼，让你能「闭着眼睛买」；
五、传统电商平台会往何处去？
这里可以提一下蘑菇街App ，我觉得它的「皮」是先进的：打开一个购物APP ，看到的不是一件件商品，而是一个个直播的主播。
当然，这些直播（包括淘宝直播）在用户体验上都还有升级空间。你总能看到镜头里乱七八糟摆了一地东西，或者主播在屏幕前就开始换衣服了。
但在底层卖货逻辑上，平台方和用户，就从以往靠产品建立连接，升级为以人——KOL（意见领袖）和你喜欢、关注的人——来建立连接。也就是说在平台与消费者之间增加了新的连接点——人（意见领袖）。
六、社交电商对创业者意义何在？
社交电商平台的推出为创业者提供了一个轻资产创业的机会，传统生意的高投入、对创业者的综合素质要求也非常高，而在社交电商领域因为团队之间的利益挂钩可以实现彼此之间的抱团发展，所以对于创业者是一个很好的创业机会，零成本、零风险，大众皆可参与，当然做社交电商选择平台也很关键。