『』“党群e家”联民情青岛市北区敦化路街道党建引领基层治理出实招

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中国山东网4月14日讯近期，青岛市北区敦化路街道党员群众在街道、社区的指导下，不断探索“党群e家”各种办事功能，并“安利”给身边的亲友邻里，掀起了一股推广使用“党群e家”小程序的热潮，也为居民反映诉求提供了新的途径。这一日，金坛路社区居民反映的延吉路69号2号楼前的楼梯地砖破损问题就引起了网格员曲海波的关注。“因为周边都是老楼院，平常巡查我们就关注较多，对楼梯前期的小破损也有了解，之前就有多加关注。”曲海波说，因为疫情防控期间施工队伍没有复工推迟了维修，在看到居民反映破损情况严重后，他立刻将问题反馈给了负责城管工作的社区居委会副主任张群。
为了切实掌握破损情况，张群第一时间赶到现场。经过现场查看，张群发现该处地砖近期毁坏加重，水泥面脱落，部分地砖已成粉末状，安全隐患很大，必须马上进行维修。确认情况后，张群立马在楼梯上下口拉上警戒线、放上警示牌，提醒周边居民注意绕行，同时，立刻将详细情况向街道城市管理办公室汇报。得知这一情况，街道城管办负责人郭战芳顾不上午休，联系了社区党委书记赵荃火速赶往现场，在进一步摸清具体情况后联系了专业的施工队伍。“最近楼梯都碎了，我们走的时候心都是悬着的，没想到你们这么快就来修了。”路过的社区居民们高兴地说。
施工人员查看完情况后，考虑此处楼梯日常通行量较大，为了不耽误周边居民出行，尽快恢复原貌，提出修补碎石并将砖面重新抹水泥处理的解决方案。郭战芳却考虑到楼梯日后的使用寿命，提议采取更加彻底的维修方案，将损坏地砖全部替换，重新砌上新的石砖，再以水泥抹面，提高楼梯的使用寿命。“这里是居民每天买菜的必经之路，平时使用频率高，而且周边楼院老人多，咱们做好居民沟通工作，宁愿多等几天用，也要保证维修后的质量和安全。”郭战芳跟赵荃商量道。在征得在场居民、社区和施工队伍的一致同意后，采取了这种更加治本的解决方案。经过施工人员2天多的加紧施工，破损的楼梯焕然一新，让楼院看起来也更加整洁安全，经过几天的晾晒确保水泥彻底硬化，还给了周边居民一个安全便捷的生活环境。
【『』“党群e家”联民情青岛市北区敦化路街道党建引领基层治理出实招】自从市北区推行注册使用“党群e家”小程序以来，不仅居民群众多了反映问题诉求的有效途径，每天及时关注居民在“我要报事”版块中反映的问题也成了社区网格员的新习惯。特别是敦化路街道为深入开展党建引领基层治理工作，创新完善“群众吹哨、哨响人到、人到即办”工作机制以来， “党群e家”以网格化管理为依托的工作架构，在调动网格力量、整合党群资源等方面展现出独特的优势，以其高效性、便捷性赢得了辖区党员群众的认可。“只要咱们群众‘吹哨’ ，我们一定会积极响应到网格一线‘报到’跟进，对居民反映的问题即时对接、精准回应。”郭战芳介绍说，为了对群众“吹哨”第一时间响应，科室也在街道党工委领导下积极适应新的工作机制，优化工作流程，对群众合理诉求应办即办，形成工作闭环。

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