中新经纬客户端4月11日电 (薛宇飞)“交完定金后 ， 我又去旭辉的售楼部交首付款 ， 置业顾问称 ， 有‘10万抵15万’的优惠活动 ， 当时我就很质疑 ， 但又不懂 ， 就交了10万元 。 ”郭晓峰(化名)近日对中新经纬客户端反映称 ， 他在旭辉购置的一套住宅 ， 被收取了10万元的电商费 ， 但这笔钱未计入总房款 ， 而是被一家房产经纪公司收走 。

文章图片
资料图 中新经纬 薛宇飞 摄

“3万抵6万”“5万抵8万”“10万抵15万”……在全国各地的新房市场 ， “以钱抵钱”的营销方式非常多 ， 名目多为电商费、团购费、服务费等 。 但由于这笔款项流向了第三方中介公司 ， 且不计入房款中 ， 一直争议不断 。 有业内人士认为 ， 所谓的电商费 ， 与茶水费没有什么区别 ， “以钱抵钱”多是噱头 ， 购房者不见得能享受到优惠 。
10万电商费不计入总房款
2018年8月 ， 郭晓峰认购了北京市房山区旭辉城项目的一套两居室 ， 并当场在售楼部交纳10万元的定金 。 一周后 ， 郭晓峰第二次来到售楼部 ， 准备交纳部分首付款 。
置业顾问告诉他 ， 现在有优惠活动 ， 可以“10万抵15万” ， 再交纳10万元 ， 就可以抵扣15万元的总房款 。 郭晓峰说：“当时我就很质疑 ， 为了打消我的疑虑 ， 置业顾问还请来财务人员解释一通 ， 但还是不懂 ， 就又交了10万元 。 ”

文章图片
郭晓峰(化名)与北京臣信房地产经纪有限公司签署的结算确认书 。 受访者供图

郭晓峰提供的2018年8月12日的银联小票和结算确认书显示 ， 这笔10万元电商费的收款方是一家名为“北京臣信房地产经纪有限公司”(以下简称“北京臣信”)的企业 。 天眼查数据显示 ， 这家公司由北京怡生乐居信息服务有限公司(以下简称“北京怡生乐居”)100%持股 ， 后者则由自然人朱旭东个人持股80% ， 在股权上看不出北京臣信、北京怡生乐居与旭辉有隶属关系 。
进一步股权穿透发现 ， 北京怡生乐居的一位董事 ， 也在上海隆辉商业保理有限公司担任董事 ， 后者则由上海旭辉企业发展有限公司持股50% 。
在旭辉售楼部购置新房 ， 为什么要把10万元电商费打给一个第三方公司？根据郭晓峰与北京臣信签署的结算确认书 ， 郭晓峰通过北京臣信提供的服务购买了旭辉城项目房屋 ， 同意将10万元转入北京臣信的账户 ， 作为向其支付的服务费 。 至于服务内容 ， 结算确认书称 ， 包括提供房屋咨询服务、为购房者与发展商洽谈优惠方案等 。
不过 ， 郭晓峰称 ， 从看房到交首付 ， 都是在售楼部进行 ， 电商费也是旭辉置业顾问让交的 ， 自始至终他都不认识北京臣信这家公司的人 ， 更没有提供过任何服务 。 他一直以为这笔钱就是打给了旭辉或其关联公司 。
交了这笔电商费后 ， 也抵扣了郭晓峰15万元的房款 。 但直到拿到购房合同 ， 他才发现 ， 购房合同上的总房款为280万元 ， 低于所有购房支出 ， 少的那部分正好是10万元 。
参与了“10万抵15万”活动的业主 ， 不在少数 ， 业主李敏(化名)称 ， 他们都以为这10万元也是购房款的一部分 ， 但没想到却打到了北京臣信的账户 。 后来 ， 有业主通过向政府部门投诉 ， 才拿到10万元团购费的发票 ， 开具单位仍是北京臣信 。
业内：电商费类似茶水费
在全国各地的新房市场 ， “以钱抵钱”的营销活动十分常见 ， 销售人员对这类活动的叫法也不一而足 ， 例如电商费、团购费、服务费等 。 称呼虽然不同 ， 却有着几乎相同的操作手法 ， 即购房者交纳这笔款项后 ， 可以抵扣部分房款 ， 但这笔钱会由第三方房产经纪公司收取 ， 并且不计入总房款之中 。
与郭晓峰一样 ， 众多购房者疑惑的是 ， 他们是在售楼部购买的新房 ， 不少人并没有和第三方房产经纪公司联系 ， 也没有接受他们的服务 ， 为什么是房产经纪公司收取这笔电商费呢？
在政府网站、投诉平台及新闻媒体的报道中 ， 购房者投诉电商费的事情屡见不鲜 。 中新经纬采访人员在人民网领导留言板上看到 ， 今年3月底 ， 有网友反映称 ， 他于2019年下半年在吉林省长春市万龙银河城西区开发商处购房 ， 参与开发商“3万抵8万”的活动 ， 但这3万元没有纳入首付总额 ， 属于额外收费 ， 收款单位是长春市益弘房地产经纪有限公司 。

文章图片
河北省廊坊市自2019年3月11日起全面开展打击房地产经纪机构违法销售行为专项行动 。 来源：住建部网站

河北省廊坊市在去年全面开展了打击房地产经纪机构违法销售行为的专项行动 ， 发现房地产经纪机构存在的六方面问题 ， 其中之一就是：向购房人收取房款以外的所谓的“电商费”“团购费”“咨询服务费”等 ， 主要存在于商品房销售采取代理销售模式的项目中 ， 商品房代理机构将应向开发企业收取的代理费转为向购房人收取 ， 且不出具正式发票 ， 为日后产生大量后续投诉埋下隐患 。
对于电商费的问题 ， 一位不愿具名的市场人士对中新经纬客户端说：“开发商售出的房子中 ， 有一小部分是第三方中介带看并成交的 ， 这些电商费可能就归中介 。 很大一部分房子是楼盘的置业顾问成交 ， 客户也不认识第三方中介 ， 但仍要收取电商费 ， 这笔钱就会被开发商内部的人给分了 。 ”
中新经纬客户端此前在紧邻北京的河北省廊坊市固安县走访时发现 ， 当地数个楼盘都推出数额不等的“以钱抵钱”营销活动 ， 购房者必须参与该活动才能购房 。 一家大型房地产公司的置业顾问称 ， 固安几乎所有楼盘都有电商费 ， 客户也必须交 ， 这笔钱将用于日常的营销开支 ， 线上渠道费支出等 。 他还说：“我们售楼部这么多人、这些开支 ， 都要花钱的 ， 也需要这笔钱来运营 。 ”
上述市场人士称 ， 在新房市场上 ， 渠道费、置业顾问和第三方中介的提成 ， 都包括在房款中 ， 不应由购房者单独支付 ， 电商费就是房地产市场混乱阶段的产物 ， 也反映了开发商内部管理的一些问题 。 而所谓的电商费 ， 类似于市场火爆时期的茶水费 ， 与茶水费也没有什么区别 ， “以钱抵钱”多是噱头 ， 购房者不见得能享受到优惠 。

稿源：(中新经纬)

【】网址：/a/2020/0411/010news255136.html

标题：电商费：3万抵6万、10万抵15万……你被购房电商费坑过吗？