【法律■秦淮区“双诊双下”提升公共法律服务】为进一步优化基层

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为进一步优化基层公共法律服务优质供给，日前，南京市秦淮区公共法律服务中心积极采用“双诊双下”工作法，整合资源、调整机制，压实责任，有效提升公共法律服务针对性和实效性。
一是集中“诊脉”画“病象” 。借助司法行政工作站离基层最近、联系最多、情况最熟的优势，将信息员、网格员、居民志愿者收集、上报和当事人到工作站反映的问题诉求进行梳理、建立清单，能够在工作站层面解决的就地解决，吃力吃劲的由工作站根据实际先将诉求问题描述和整理，分析原因给出初步办理建议后上报街道公共法律服务中心。二是分散“诊疗”开“处方” 。接到上报后，街道公共法律服务中心组织法律顾问、“苔花”调解员、司法所人员和相关工作人员，根据社区工作站给出的建议进行研究分类。疫情期间，区、街和社区的“两中心一站”已先后为140多家企业、370多人提供了不同层面和需求的公共法律服务，问题诉求解决率达90%以上。三是全面“下沉”聚合力。局领导对接街道公共法律服务中心，定期以民生工作站活动、司法所长会、法律服务现场调度会、走访服务站等方式指导街道公共法律服务中心的各项工作。另外，科学合理调整充实街道、社区法律顾问，制定出台基层法律顾问考核办法，突出现场接待、现场咨询、现场办理和现场解决，有力推动优质公共法律服务在基层一线落地落实。四是测评“下移”促活力。建立逆向测评制度，主要对各自上级在工作联系、会办时效、问题反馈、协调推动等方面全面评价，评价结果列入各部门绩效考核进行季通报，并作为部门负责人个人评优和提拔的重要依据。真正让反向测评检验考量工作质效，让全体人员扛起责任、感到压力，实现上下发力、激发动力的目的。
秦司宣
（责任编辑：李显杰）

来源：(江南时报)

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标题：法律■秦淮区“双诊双下”提升公共法律服务

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