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北京联盟了解到中新网南京3月25日电 (徐珊珊)3月25日 , 江苏省市场监管局召开新闻发布会 , 解读《江苏省线下实体店购物无理由退货指引(试行)》(以下简称《指引》) , 将在全省全面推动线下实体店无理由退货承诺 , 优化消费环境 。
近日 , 江苏省市场监管局、省消保委联合出台《江苏省线下实体店购物无理由退货指引(试行)》 , 该《指引》共22条 , 主要明确了开展无理由退货的原则、范围、规则 , 以及经营者与消费者应履行的责任、义务 。
比如适用范围 , 即参与无理由退货承诺的线下实体店包含但并不限于江苏本地企业 , 凡在江苏开展线下零售经营活动的外省企业、商家均可参加 , 并鼓励同品牌连锁企业实行异地同品牌连锁店退货 。
《指引》所涉及的消费 , 是指为生活消费需要而购买、使用商品的行为 , 经营者发现消费者购买商品非出于生活需要 , 或有违诚实信用原则 , 或存在恶意情形的 , 有权拒绝退货 。
《指引》还明确了相关规则 。 即商家和消费者如何正确实施和开展无理由退货 。 如:商家承诺的无理由退货商品的期限如何计算 , 消费者应提供哪些凭证 , 退回的商品如何视同完好并不影响经营者二次销售等 。
【退货■江苏全面推动线下实体店消费无理由退货】同时对商家对退货商品再次销售明确了相关注意事项 , 即对能够完全恢复到初始销售状态的无理由退货商品 , 经营者可以作为全新商品再次销售;对于不能够完全恢复到初始销售状态的无理由退货商品 , 再次销售的应当通过显著方式将商品的实际情况明确标注 。
目前 , 江苏开展线下无理由退货承诺企业和商家累计已达到8505家 , 主要覆盖大型商场、超市和零售企业 , 以及鞋帽、服装、儿童用品、小型家用电器等日常消费品(不含食品、药品)等消费领域 。 (完) 【编辑:周驰】
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稿源:(中国新闻网)
【】网址:/a/2020/0325/010news241870.html
标题:退货■江苏全面推动线下实体店消费无理由退货
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