中新网3月25日电 3月以来 ， 随着国内各个地方疫情得到控制 ， 因疫情停罢的酒店业逐步回暖 。 据去哪儿网显示 ， 上一周 ， 全国酒店入住人数环比增长超3成 ， 较2月同期增长2.5倍 ， 安心住酒店预订量超8成 。

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为了保障旅客出游的安全 ， 满足出游“安全敏感”的新需求 ， 去哪儿网发布“五心保障计划” ， 通过制定覆盖酒店、机票、景区、度假在内的全面保障 ， 为每一个出行的旅客营造“安心”出行的环境 。
酒店入住人数同比增长超2.5倍多个城市五一出游需求大
在经历了一个多月的低迷后 ， 自3月以来酒店行业逐步复苏 。 据去哪儿网数据显示 ， 在过去的一周 ， 全国酒店入住人数较前一周增长32.51% ， 较2月同期增长2.5倍 ， 其中以“无接触服务”为代表的“安心住”酒店产品预订量占比近8成 ， 实际产生订单的酒店数较前一周增长20.2% ， 家庭周末出游成为就酒店需求增长的主要动力 。
从各地情况看 ， 广州、成都、上海、深圳、杭州成为入住人数最多的城市 。 从增速来看 ， 重庆、济南、西安、杭州、昆明增速最快 ， 其中重庆上周环比增长62% ， 成为全国酒店增速最快的城市 。
去哪儿网副总裁勾志鹏介绍 ， 按照常规酒店订单量工作日较高 ， 周末较低的周期性规律 。 但进入3月以来 ， 伴随着游客周末出行的需求增高 ， 酒店业的订单呈现出周末高于工作日的特殊现象 ， 以家庭周末出行为主的短期游需求成为酒店增长的最大动力 。
此外 ， 据去哪儿网数据显示 ， 从五一酒店预售情况来看 ， 过去一周的搜索量环比上一周增长2成 ， 亲子房、家庭房成为关注焦点 。 其中长沙五一小长假期间酒店搜索量全国第一 ， 杭州搜索量环比增长183% ， 是增速最快的城市 ， 西安、重庆、深圳等地搜索量增速环比超1倍 。
旅客出游转为“安全敏感型” ， 去哪儿网发布“五心保障计划”
随着重庆、江苏、云南、四川、甘肃、河南、陕西、上海等省份恢复旅行社企业部分经营活动 。 在家“憋”了近两个月的游客 ， 终于迎来了出行 ， 家庭出行也成为当下出游需求最高的群体 。 据哪儿网数据显示 ， 3月份以来 ， 围绕“安全”标签的搜索量增长25倍 ， 用户预订旅游产品的需求正从“价格敏感性”向“安全敏感型”转变 。
为了满足当下旅客关注出行安全的特点 ， 去哪儿网推出“五心保障计划” ， 通过制定覆盖酒店、机票、景区、度假在内的全面保障 ， 为每一个出行的旅客营造“安心”出行的环境 。
据了解 ， “五心保障计划”包含酒店“安心住”、机票“放心飞”、景区“暖心玩”、景酒“随心订”、度假“安心游”等产品线 ， 从服务人员健康管理、旅游设施定时消毒、严控游客密度、商家安全培训、随团防疫物资配备等多个举措来保障旅客出行 ， 全方位的提升旅行安全 。
在率先上线的“安心住”产品中 ， 去哪儿网遴选出13万余家的酒店 ， 并通过14天内无确诊及疑似病例、严格每日消毒、配备消杀物资等6项标准对酒店进行服务升级 ， 同时推出覆盖300城市的“无接触服务酒店” ， 最大限度的帮助用户解决酒店入住安全 。
此外 ， 截止目前在度假“安心游”产品中 ， 去哪儿网承诺首批所有提供度假产品的商家都已进行“安心游服务承诺” ， 要求商家遵守保证返岗服务人员已完成14天安全观察期等8项安全标准 ， 并号召更多的旅行社、代理商加入“安心游服务承诺” 。
勾志鹏介绍到 ， 疫情对旅游业的冲击不言而喻 ， 为旅客提供创新式服务才是恢复的良药 。 在家庭出游的旺盛需求下 ， 此次推出的“五心保障计划”不仅是针对当前出行需求进行的一次服务升级 ， 更是旅游业在疫情后实现复苏的必经之路 。
【出行@去哪儿网发布“五心保障计划”全力迎接旅游业回暖】未来 ， 去哪儿网将围绕“安心出游”推出更多的服务产品 ， 满足旅客出行需求新特点 。
北京联盟小编注意到【编辑:吉翔】

稿源：(中国新闻网)

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标题：出行@去哪儿网发布“五心保障计划”全力迎接旅游业回暖