----「中国新闻网」借力京东增强服务能力 外资品牌瞄定中国万亿级企业市场//----[北 京 联 盟 http://www.010lm.com]

　　中新网11月6日电 据工业和信息化部赛迪研究院、中国国际电子商务中心研究院正式发布《中国企业电商化采购发展报告(2018)》显示 ， 2018年我国企业电商化采购市场规模约为3600亿元 ， 同比增速达80% ， 预计到“十三五”末期有望超过万亿元人民币 。

　　中国庞大的企业采购市场以及企业对商品、服务品质需求的不断提升 ， 让任何一个外国优质品牌都难以忽视 。 但与个人消费市场不同 ， 企业市场服务链条长、专业门槛高、重品质和服务的消费特性 ， 让不少外资品牌纷纷选择与综合实力强大的本地服务商合作 ， 通过技术、资源和能力的补全 ， 抓住中国企业市场的成长红利 。 这一点 ， 从近年来诸多外资品牌与京东企业业务的合作可见一斑 。

　　优质入口+优质企业用户 ， 京东企业业务成不少外资品牌入华首选

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　　1个月前 ， 菲尼克斯电气、德力西电气两家头部工业品品牌商在工博会上先后加入京东工业品“朋友圈”；3个月前 ， Apple产品企业旗舰店正式入驻京东 ， 将电商首个授权给予京东企业业务；1年前 ， 京东工业品与专注全球能效管理和自动化领域数字化转型服务企业“施耐德电气”签署战略合作协议……

　　作为中国企业市场高质量消费的代表平台 ， 京东往往成为这些品牌进入中国市场 ， 尤其是企业市场的第一站 。 对于外资品牌纷纷牵手京东企业业务 ， 行业专家认为 ， 外国品牌进入中国市场 ， 最为在意的是合作伙伴能否提供与优质企业客户对接的场景和入口 ， 帮助其拉动销量增长 。 就此 ， 拥有优质入口+优质用户的京东企业业务 ， 无疑成为外资品牌入华首选 。

　　据了解 ， 京东企业业务拥有700万活跃企业客户 ， 目前已与96家国资委直属央企实现100%合作 ， 对世界500强企业的合作覆盖率超85% 。 同时 ， 京东企业业务除了京东企业购的开放入口外 ， 还通过智能采购系统 ， 实现与多行业的企业用户基于办公、营销、生产、员工福利等多场景的物资采购管理 ， 搭建了多种类型的专属采购平台 ， 这也得以让外资品牌快速实现增量市场的扩充 。

　　以今年年中Apple与京东企业业务的联合营销活动为例 ， 通过与京东商用合作 ， Apple不仅在京东商用的线上专场展示相关产品及服务 ， 还借助京东企业业务的多个入口资源 ， 让营销活动“进入”大型企业客户的封闭采购平台 ， 以精准营销的方式推送给企业用户 。 通过与京东企业业务的战略合作 ， Apple在企业市场的业绩也呈现爆发式增长 。 据统计 ， 今年上半年 ， Apple电脑对京东企业用户的销量同比增长超200% ， iPhone同比超85% 。

　　Apple企业市场相关负责人表示 ， 除了优质的客户资源 ， Apple非常看重京东在企业市场的入口价值 。 以往 ， Apple产品需要通过层层经销商才能触达企业客户 ， 使得市场反馈缓慢且数据缺失严重 。 通过京东企业业务搭建的通用类采购入口、生产经营采购入口、政府采购入口等一系列高效连接数字平台 ， Apple能够跳过中间商大大拉近与客户的距离 ， 更深入了解客户的需求 ， 从而大幅提高营销精准度和转化率 。 同时 ， 京东还可将入口反馈的大数据及时给到Apple ， 为其产品、解决方案的改进与研发提供依据 。

　　无缝对接多种资源 国际品牌借京东企业业务提升本地化运营能力

　　与个人用户购买即服务的短链消费过程不同 ， 企业用户的采购过程是一个覆盖预算、审批、下单、配送、履约及服务等长链条的服务过程 ， 其更关注整个采购项目的综合成本和服务能力 。 这一点对于大型企业客户尤为明显 。

　　某大型企业负责人表示 ， 随着集团数字化和精益管理的推行 ， 其在选择供应商合作时 ， 除了看重商品资源外 ， 还要求其有系统对接及相应的履约服务能力 。 “特别是我们集团在全国有上百家分公司 ， 能否实现一次集团采购的多点送达 ， 并将采购过程通过数字化的方式与集团系统无缝对接 ， 让我们实时看到采购项目成本效率等运营情况 ， 是我们选择服务商时重要的考量因素 。 ”

稿源：(中国新闻网)

【】网址：/a/2019/1106/010news168856.html

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