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中国新闻网:菜鸟裹裹寄快递年用户破亿:一半是90后 女性占六成



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中国新闻网:菜鸟裹裹寄快递年用户破亿:一半是90后 女性占六成

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图为活动现场 。  胡亦心 摄

  中新网杭州9月25日电 (胡亦心)“菜鸟裹裹年用户破亿 , 成为阿里巴巴又一国民级应用 。 ”24日 , 菜鸟裹裹CEO李江华在菜鸟裹裹秋季战略发布会上发布了最新“成绩单” , 并宣布了未来一年的三大目标:要为快递行业创造至少100亿的增量、服务2亿消费者以及为全国50万名快递员增加收入 。

  据介绍 , 目前 , 菜鸟裹裹覆盖中国2800多个区县 , 平均上门时间50分钟 , 一键寄件之外 , 通过运费险垫付 , 淘系平台退换货还有“0元寄件”“0秒退款”等体验 。

  李江华说 , 1亿用户背后 , 是“裹世代”的崛起 。 数据显示 , 90后已成为绝对主力 , 占菜鸟裹裹寄件用户超过一半 , 80后则占到三成;女性是大多数 , 占到64% 。

北京联盟注意到  同时 , 越是大城市 , 越偏向于在线寄件 , 在北上广深一线城市 , 高达74%的用户偏爱不出门寄快递 , 在新一线城市比例达60% 。 另外 , 小城青年崛起 , 在张家口、承德等地 , 使用菜鸟裹裹寄快递比去年同期提升40倍 。

  “菜鸟裹裹正通过数字化的方式 , 成为新世代的生活方式 。 ”李江华说 , 一个菜鸟裹裹等于100万快递员在身边提供普惠服务 。 随着年用户破亿 , 菜鸟裹裹接下来每年至少给行业带来100亿元增收 。

  随着服务再升级 , 菜鸟裹裹也为多种生活方式提供了多种寄件方式:懒得出门可以预约上门取件 , 不想等待可以去菜鸟裹裹寄件点 , 菜鸟驿站取的件不满意可以顺手就退了 , 菜鸟智能柜则满足随时的取件需求 。 “通过提升全链路时效带来更加安全、便捷的保障 。 ”李江华介绍 。

  菜鸟裹裹寄件柜是这次发布会重磅推出的“新一代智能寄件神器” , 为企业提供一站式贴心安全寄件服务 。

  菜鸟物流云和快递IoT总经理王攀介绍 , 菜鸟裹裹寄件柜将通过智能IoT的方式 , 满足所有寄快递需求 , 包括称重、实人认证摄像头、交互屏、面单打印、语音提示、包材盒等 。 此前办公室寄件面临的快递上门时间不确定、计费不清楚等各种痛点都将会被解决 。

  王攀表示 , 未来 , 随着智能IoT升级 , 将为企业、公共场所包括机场、商场等更多场景 , 带来更多更好的寄快递服务 。 (完)

【编辑:孙静波】


    稿源:(中国新闻网)

    【】网址:/a/2019/0925/010news152334.html

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