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红色小象试跑菜鸟新物流赛道 时效翻倍跨区发货降七成( 二 )

时间：2018-10-10 08:13      


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　　从“拍脑袋”到“长脑袋”

红色小象试跑菜鸟新物流赛道 时效翻倍跨区发货降七成//本文由热心网友[是不是回不去了] 投稿。浙江龙网zhejianglong.com防抓取设置

　　物流评价“大逆转”了

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　　“宝宝用品往往都是急需品，妈妈们一天也等不及，我们要抢速度、抢效率。”红色小象客服总监王洁丽的团队，每天要响应上千消费者此起彼伏的“亲”。

　　和很多快速成长起来的本土品牌一样，供应链成为红色小象发展的瓶颈。去年一次大促，尽管做了准备，红色小象天猫旗舰店的消费者评分却跌下行业均值，“由红转绿”，让王洁丽度过了数个不眠之夜。

　　“订单越多，供应链压力越大，后端如果消化不掉，会影响整个营销局面。”红色小象项目高级经理喻安芳介绍，今年3月之前，红色小象的跨区发货比居高不下，最高的时候近四分之一的商品不能从离消费者最近的仓库发货，或需要频繁调货。运输链路长了、周转环节多了，导致破损率往上升、次日达率往下掉，不仅增加物流成本，还直接影响消费者体验。


稿源：( 浙江在线)

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标题：红色小象试跑菜鸟新物流赛道 时效翻倍跨区发货降七成( 二 )


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