“记得不要让孩子摘口罩 ， 赶紧在群里说一声 ， 大家都跟着着急呢 。 ”知道孩子找到大人了 ， 大家都松了一口气 。 列车一路向东,虽然窗外吹着寒风,但车里暖意融融 。

倾心服务 ， 只为那张朴实的笑脸

2月9日19时22分 ， 由牛河梁开往沈阳南的G8155次列车缓缓停靠在喀左站 ， 4位背着大件行李的务工人员上车来到了2号车厢 。

列车驶离喀左站后 ， 列车长潘磊接到乘务员力晨萱的手台报告 ， 刚上车的4名务工人员旅客口罩不符合防护标准 ， 且都有所污损 。 潘磊赶紧回到列车长乘务室 ， 将自己备用的4个一次性医用口罩送给了他们 。

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经过进一步了解 ， 潘磊得知这4位旅客是喀左县农民 ， 此行要去沈阳打工 。 看到他们坐在一起热切地攀谈着 ， 潘磊建议道：“疫情期间 ， 为了减少传染几率 ， 最好还是分开坐！”

听到他们的不解和疑惑 ， 潘磊便向他们介绍了疫情期间乘坐火车的注意事项 ， 还特意送给他们一张新冠肺炎防控知识宣传册 。 对于他们有疑问的地方 ， 潘磊就用东北“家常嗑儿”给他们解释 。

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19时45分 ， 4名旅客从自己的背包里拿出了自带的盒饭正准备开餐 ， 力晨萱赶忙上前提醒：“老师傅 ， 别着急 ， 疫情期间 ， 饭前还得好好洗洗手！”于是 ， 她带领大家到洗手池 ， 教给他们一套详细的洗手方法 。 “姑娘 ， 要是不麻烦的话 ， 能给我们行李喷点药水消消毒吗？”“行！”潘磊和力晨萱待他们吃完饭后帮着他们把行李消了毒 。

稿源：(中国铁路)

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标题：你返程，我守护 | 战“疫”中的铁路人( 五 )