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战“疫”不易 恐惧是正常的——中科院心理博士告诉您如何保护您的心？( 三 )

时间：2020-02-14 21:34      


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民航员工奋斗在一线 ， 在担心自己被传染的同时 ， 更担心传染给家人 ， 所以有的选择不回家住 ， 有的把孩子送到父母家隔离 ， 有的回家也不敢抱孩子 ， 还担心家人为自己担惊受怕等 。 由此容易产生愧疚、自责心理 。

特殊时期 ， 工作压力更大......

战“疫”不易 恐惧是正常的——中科院心理博士告诉您如何保护您的心？

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在进入疫情防控期后 ， 白云安检工作人员上岗必须佩戴口罩手套 ， 全副武装起来 。 尽管如此 ， 仍然有旅客在接受人身检查时显得有所顾虑——“你们安检员每天要跟大量的旅客直接接触 ， 会不会容易引起交叉感染呢？”面对旅客的迟疑 ， 邓伟会取来消毒酒精说 ， “这是我们开通道前才用过的酒精” ， 并当面给人身检查员进行手部消毒 ， 彻底打消旅客的疑虑 。

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落地后 ， 每一位旅客下机后都要接受例行身体检查 ， 6人一组下飞机 ， 每组间隔10分钟 。 时间漫长 ， 旅客情绪也有所波动 ， 乘务员一同安抚需要延迟下飞机的旅客们 ， 因为口罩遮挡的原因 ， 他们的嗓音分贝比平时提高了很多 。 区域乘务长许凯峰竭尽全力的大声用早已嘶哑的声音说：“感谢大家在这5个小时对我们工作的理解 。 ”疫情下 ， 民航职工工作不被旅客理解的情况也会增加 。 比如旅客安检时不愿摘口罩、着急要飞 ， 甚至觉得民航职工接触的人多 ， 会间接传染病菌等 ， 由此会容易产生委屈和愤怒情绪 。


稿源：(中国民航网)

【】网址：http://www.shadafang.com/c/ttkd12944.html

标题：战“疫”不易 恐惧是正常的——中科院心理博士告诉您如何保护您的心？( 三 )


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