长江日报-长江网1月27日讯（采访人员毛茵）武汉两条“新型肺炎心理咨询热线”（15342296955   027-85844666）开通不到48小时 ， 已累计服务武汉市及全国上千人次 。 咨询者从江西、河南、广东、内蒙等20多个省市自治区打进求助电话 ， 得到湖北心理咨询师的积极共情和专业指导 。

32岁的小丽打进热线时已泣不成声 ， 父母去世 ， 丈夫两年前失踪 ， 一个人带着孩子艰难生活 ， 春节前把孩子交给婆婆 ， 只身投靠山东的亲戚 ， 本指望春节期间到餐馆打工赚点高报酬 ， 谁知刚到山东便被隔离 ， 绝望中已到了崩溃的边缘 ， 既担心孩子 ， 不知道什么时候自己能回武汉 ， 又担心自己是从武汉出来是否携带病毒 ， 带的钱也快用完了 。 面对热线那头的小丽 ， 咨询师王静老师先安抚小丽稳定情绪 ， 再对接下来的日子做好规划 ， 暂时寻求当地亲戚的援助 ， 等疫情解除还是回汉 ， 到时省心协帮助小丽寻求妇联组织的帮助 。

内蒙的乌娜打进热线时是长长的一声叹息 。 乌娜是被抱养的 ， 养父智力有问题 ， 从小跟爷爷奶奶一起生活 ， 爷爷去世后 ， 奶奶身体不好 ， 目前新型冠状病毒肺炎恐慌带来的冲击 ， 又揭开了乌娜心里的伤痛 ， 觉得很孤单无助 ， 经过王静心理咨询师的情绪疏导 ， 乌娜的心情渐渐轻松下来 ， 表示目前把奶奶照顾好最重要 ， 人生有很多不如意 ， 但是相信生活会越来越好！

24岁的小潘春节前从武汉回到老家山西 ， 刚到家便发烧 ， 确诊后住进医院 ， 同时留在武汉的男友也发烧在医院治疗 ， 小潘心急如焚 ， 焦虑、严重失眠 ， 男友单身在汉 ， 陷入恐惧之中 。 心理咨询师分别跟小潘和她男友通话 ， 鼓励他们坚强起来 ， 配合治疗 ， 保持良好的心态 ， 提高抵抗力 ， 共同抗击病毒 ， 守望相聚的那一天 。

湖北省社会科学院研究生学院院长、湖北省心理咨询师协会副会长徐楚桥研究员建议 ， 看官方消息 ， 不信小道消息 ， 勤洗手 ， 多通风 ， 少聚集 ， 有病治病 ， 无病健身 ， 保护好自己也是保护他人 。 他强调 ， 在一定意义上 ， 如果说普通市民的心理紧张有10分 ， 那么3分来自疫情 ， 7分来自心理恐慌 。 必须加强心理疏导 ， 引导市民消除恐慌心态 ， 正视疫情 ， 尤其是正视自己 ， 防止出现社会心态的蝴蝶效应 。

稿源：(长江日报-长江网)

【】网址：http://www.shadafang.com/c/ttkd11390.html

标题：全国各地求助者打进武汉的心理咨询热线，心理专家：正视疫情，加强心理疏导