苹果正式回应iPhone降频门：218元换电池！时间有限！库克：这次算你们赢了。"

最近，苹果所遭遇的“降频门”事件愈演愈烈，全球各地的用户都表示不满，那么目前，苹果也终于就此事进行了致歉，并再次跟大家说明：降频真的不是为了逼用户购买新款的 iPhone，而是真的为了防止电池老化的机器意外关机，并给出了以下解决方法和要点：

包括 iPhone 6 在内后所推出的机器，皆可以 218 元来更换全新的电池，自 2018 年 1 月 1 日开始至 2018 年的最后一天。也就是说，即便是 iPhone X，也可以用这个价格来更换全新的电池，这点还是非常不错的。

在明年初的 iOS 更新中，将会加入一项功能，以查看自己的 iPhone 是否出现了电池老化并导致性能下降。

原文

最近，对我们在使用较早期电池 iPhone 性能表现上的处理方式，以及对这一处理方式的沟通说明，我们一直都在听取用户的意见和反馈。有些用户因此对 Apple 感到失望，在这里，我们致以诚挚的歉意。关于这个问题存在着许多的误解，所以我们想向大家澄清其中原委，并向大家说明我们正在做出的一些改变。

首先也是最重要的一点，我们从来没有、也永远不会通过任何手段，来有意缩短任何 Apple 产品的使用寿命，更不会降低用户体验来迫使大家升级设备。一直以来，我们的目标都是创造备受用户喜爱的产品，而尽可能延长 iPhone 的使用寿命，正是其中的重要一环。

电池的使用寿命

所有充电电池都属于易耗部件，其使用性能会随着化学老化而降低，蓄电能力也会逐渐衰退。而电池充电的时间和次数，并不是影响其化学老化的唯一因素。

会影响到电池使用寿命的，还有设备的使用方式。例如，将设备放在高温环境下，或在高温环境下充电，电池就会老化得更快。这些都是电池本身的化学特性，也是整个行业内锂离子电池的共性。

化学年龄较老的电池应对峰值负载的能力也在衰退，特别是处于低电量状态的时候，在某些情况下，这就可能会导致设备突然意外关机。

为帮助用户更好地了解 iPhone 的充电电池，以及影响电池性能的各种因素，我们发布了一篇新的支持文章《iPhone 电池及性能》。

毫无疑问，这种突如其来的意外关机是不可接受的。我们不想让任何用户因此漏接电话，错过拍照良机，或是影响到他们任何其他方面的 iPhone 体验，我们希望能尽力避免这种情况发生。

解决用户的担忧

我们一直希望尽可能延长 iPhone 的使用寿命。Apple 的产品以经久耐用而著称，它们能够长时间保持原有价值，对此我们深感自豪。

为了解决用户的担忧，对他们的信赖表示感激，并让任何可能对 Apple 的出发点有过疑虑的人对我们重拾信心，我们决定采取以下措施：

Apple 将更换过了保修期电池的价格降低了 RMB 390 元，从 RMB 608 元降到 RMB 218 元。此举针对使用 iPhone 6 及后续机型的需要更换电池的用户，在全球范围内从 2018 年 1 月底持续到 12 月。详细活动信息将于近期在 apple.com/cn 上公布。

2018 年初，我们会发布一项 iOS 软件更新，其中的新功能可让用户更清楚地了解 iPhone 的电池健康状况，用户可以亲眼看到其状况是否影响了性能。

我们的团队正在一如既往地致力于让用户体验变得更好，这包括改进我们在性能管理和避免由于电池老化造成意外关机问题上的方式、方法。

对 Apple 来说，用户的信任意味着一切。我们将矢志不渝、努力赢得并呵护好这份信任。正是因为您的信念和支持，我们才能从事这份我们热爱的工作。我们永远不会忘记这一点，或认为这理所当然。

大家对此满意吗？

爱搞机新年福利计划现已启动！

扫描二维码添加爱搞机手机业务部微信号（igao7-shouji）为好友，参与新年福利钜惠，三重连环好礼，惊喜应接不暇：

智能空气净化器，原价799元，粉丝福利价69元拿到手；

魅族EP2X耳机、朗琴音响、乐心手环等数码产品一元秒杀；

酷控空调杯、linbell 无线门铃等新奇智能硬件免费赠送活动。