远见丨“剑宗”对“气宗”，非典型人工智能突围五年前

“远见”是一档“互联网财经”主题的广播专栏节目，经济之声资深记者王思远创作。“远见”从商道、投资、前沿技术现场和热点话题讨论，邀请业内名嘴大和企业家，分享见闻经历或见识观点。看前沿趋势，与智者相伴。

本期嘉宾：猎豹移动CEO傅盛

五年前，研究语音识别而找不到工作的人，如今身价如同开了挂。

不久前的乌镇大会上，我们和很多企业家深入交流，发现无行业不AI，无人不谈AI。号称“all in 人工智能”的时代，每个人都充满了焦虑和期待。

为什么他说，眼下人们高估了人工智能的“门槛”？什么是人工智能中的“剑宗”和“气宗”？并非以“绝对技术”见长，如何在AI战场上寻找机会“逆袭”？如何说敢于打破商业的“边界”很重要？

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流量垂直化和AI风口：猎豹“智变”

在外界看来，猎豹移动的成长颇为波折，每次大胆地转型都伴随着风口。

PC 时代靠互联网安全起家，激烈竞争下被迫出海，却意外抓住移动互联网浪潮，靠做移动工具“逆袭”登陆纽交所；2015年，业务从“工具”拓展到“内容”，布局海外新闻平台News Republic直播平台Live.me、短视频平台Musical.ly等。然而，由于业绩表现未达预期，2016年猎豹移动股价表现低迷。傅盛认为，这是大环境变革下，流量红利期结束，个性化流量变得更有价值。

傅盛

流量的大盘不涨，但流量会更有价值。AI技术让流量个性化、找得准、千人千面，你双11看到的淘宝和别人看到的就不一样。双11交易额涨了，加班的人少了，系统自动生成。

傅盛认为，这种个性化流量集聚，将找到不同群体的需求和线下应用场景，这将是人工智能在应用端的价值。为此，傅盛为猎豹提出“工具+内容+人工智能”的战略。

▲海外同样high翻天的直播生意

在外界看来，猎豹是软件工具公司，涉足AI并没有技术优势。但短短一年，却在这个领域扎下阵脚：智能输入法cheetah keyboard实现学习预测，“猎户星空”人脸识别系统用于直播平台监、无人办公打卡等场景，“猎户语音OS”系统嵌入智能家居硬件、远场语音交互等终端。这一年，磕磕绊绊，打得很苦，走了不少弯路。但最终“破局”的关键是，选择人和技术的方向。

傅盛

当时雅虎中国研发院关闭时（2015年初），我冲过去搞了个整建制的队伍过来，那时就开始布局。建立一支队伍当然很难。但你把这事想通，敢于在这方面去投入。

思远

怎么看人才问题，从（硅谷）湾区去挖人，难度大不大？

傅盛

大啊。我们自己湾区搞研发，坦率讲不是太成功。跟湾区有一个很重要的问题就是时差，你睡他不睡，他不睡你睡了。你别看这一点点东西，非常麻烦的，而且飞过去差不多10来个小时，还有文化。

思远

好多人才找来，也不一定就好用？

傅盛

对，没有那么简单。第一，人才流动比较大。第二，人工智能是一个体系化的技术，你要找到场景。你光搞算法，搞出一个个AlphaGo，投了那么多钱，一般公司那么搞没有本质的意义，还是要跟业务结合。如果真的要下大力气，把海外的一些人挖回到中国是有点机会，核心我还是觉得中国应该自己来培养吧。

逆向突围AI市场，

不玩“气宗”玩“剑宗”

和很多人看法不同，傅盛认为，眼下，人工智能的门槛被高估了。就像IBM当年的Via Voice（语音识别系统）和安卓系统一样，广义上的AI技术将会快速作为开源平台普及。

“技术流”和“应用流”，就像武侠小说中的“气宗”和“剑宗”。对多数企业而言，要摆脱一味追求所谓“算法”，快速实现通用技术的产品融合和落地。首先需要找准每项技术的应用场景，用硬件为软件算法“补台”。

傅盛

“算法”这个门槛目前很难树立，因为你现在靠算法能够提高的效率非常有限。但我可以用别的方式来弥补，比如说你的传感器，好一点点，对算法的要求就降低好多，我可能加几块钱成本的传感器，我只要想清楚这个场景在哪。这件事情最后是要靠产品本身的落地解决AI技术的实力化，这和所有的行业发展是一样的，最早的时候有一个技术专利，但是拿这个专利往往很难做成一个真正所有的公司，是你这个技术成熟以后，你把它产品化。

▲“气宗对剑宗”——新风口中的技术流和应用流

智能音箱被视为未来“物联网的入口”，眼下是兵家必争之地。今年6月，猎豹联手喜马拉雅FM发布智能音箱“小雅”；此外，还为小米音箱提供语音引擎。

傅盛并不是技术天才，但确是顶尖的产品经理。他更强调“产品符合用户习惯和体验，把技术资源集中到明确的主攻点。

他要求团队花半年时间测试挑选机器人声音，因为“用户更容易对舒适的声音形象产生依赖”；通过大数据分析，集中力量做好用户最常用的搜歌、点歌等功能；而对“人机第二轮交互问答”等被行业热炒却未成熟的技术，则选择观望和跟跑策略，“用户不感知到识别率提升了2个点，但他们会记住机器愚蠢的错误而放弃使用。”

傅盛

原则是没有做到或者没有达到预期的就不发。包括声纹支付，最高的准确率行业内70-80%，就是你说句话我知道你是谁。这是严重不可用的数据。为什么？因为经常把你判断错，因为你记的是出错次数，而不是概率。包括我们严格的控制了“误唤醒”，到了晚上12点以后，不能说，动这个东西突然“唉”一下它响了，这是午夜凶铃。两三次用户把电一拔，它就死了。这里有很多平衡的，你光强调一个点有多少率或者刷一篇论文，本质上没有足够的意义，还是得要用户的体验。

直面“巨头流量掠夺时代”，

打破商业边界

今年11月初，猎豹和今日头条战略合作。今日头条8660万美元收购猎豹旗下新闻平台News Republic， 5000 万美元参与海外直播平台 Live.me B 轮融资，猎豹最多持股今日头条5000万美元股份。这被外界解读为傅盛的一种“断舍离”，尽快摆脱海外内容市场的“苦战”。

对此，傅盛承认，当下欧美市场如中国一样，总量不再增长，进入精细运营和巨头掠夺时代；而发展中国家的商业变现能力仍然很差。因此，“中企出海之路正变得艰难”

傅盛

巨头竞争越来越强，这是必然的。然后在发展中国家，就是印度、印尼，还有非洲，我们也曾经获取大量用户。但是你发现它商业化能力特别弱。我们去年有一个问题，本来利润挺好的，我们全投的印度市场，一天获取上百万用户的时候，觉得很快印度人民就可以生活富裕起来，结果发现他们一个月掏几十元都很少。

▲突破自我设限和商业“边界”

经历了股票低迷、被坐空等事件后，傅盛带领猎豹逐渐回到正轨，无论是在对AI产品布局、海外游戏广告，还是合作交易，逐渐明确了定位。消息称，明年3月，猎豹将发布投向市场的智能硬件和机器人。

尽管外界仍有质疑的声音，甚至认为面对百度、软银、阿里等巨头的竞争，机器人业务对于猎豹而言，时机还不成熟。但傅盛表示，大趋势面前，最大的错误是自我设限。

傅盛

很多人会问我，你为什么要做机器人，你胃口好大。我就说，保时捷以前做拖拉机。其实一个人不是说没有边界，而是说，一个人如果自我设限，自己的成长就会受到影响。企业也是一样的，在这个时代丧失机会比什么都可怕。老去的那代人，并不是不想或者没努力，是他在原来的轨道上持续投入，但一个新的赛道出现了。

记者：王思远

责编：李兆颖

编审：刘志军