“潜伏”6年,技术破冰,穿戴式产品吹响“革命”的号角!



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第1424期

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通过穿戴式产品解决方案替代传统手持巴枪,提升效率解放双手。他们“潜伏”6年,实现从无到有,完成技术破冰,浩创科技要做穿戴式产品解决方案行业领导者。

本文导读:

1、浩创科技为何一直在潜伏?

2、硬技术一定要结合软实力建立商业门槛。

3、做头部客户又是打着什么样的如意算盘?

作者 | 贾艺超(运联传媒记者)

编辑 | ZERO

杨心怀用“潜伏”两个字来形容浩创科技的发展,他不止一次地提起这个词,即使在今天已经和业内很有代表性的企业如 DHL、百世、京东等进行了合作。

 

但是在其中确实难以看到浩创的影子,以至于在双十一期间,被爆料的黑科技中被称为“魔戒”、“指环型微型扫描枪”的东西,看到朋友推送的媒体报道的微信图片才反应过来:“哦,这就是我们的产品。”

 

“潜伏”6年,技术破冰,穿戴式产品吹响“革命”的号角!

浩创科技藏的确实很深,而这种潜伏不论是在创始人杨心怀,还是在浩创团队看来都是值得的,并且是必须经历的一个磨砺过程。

 

“作为算法、核心硬件完全自主研发的创业型科技企业,我们必须要经历技术迭代、产品打磨这个艰难的“潜伏”阶段,必须经历从技术到产品、从技术产品化到产品商品化的诞生、发育、成长过程。”作为一个技术男,杨心怀对于研发有着谜一样的痴迷。

我们必须经历这个“潜伏”阶段

 

“好谋使成,不疾而速。”

 

这是杨心怀比较喜欢的一句话,他用这句话来形容浩创这些年的打法与策略。

 

好谋

 

「好谋是谋略策略。

 

创始人杨心怀是前飞利浦CE首席工程师,终身科学家。

 

在决定进入传感器这个行业时,他做过认真调研:“这个市场增长潜力大,但是国内缺乏掌握核心技术的企业。”

 

大部分国内传感器生产商,即使是一些上市企业,都是基本只依靠集成做产品,大部分企业是采购国外品牌厂商的核心部件用搭积木的方式做产品,浩创一开始也属于这个行列。

但市场试水的经历让创始团队很快反应过来,这种做法虽是一种低成本快速推出产品的模式,但在未来开放市场中面临国际巨头的竞争,一定活不好、走不远、走不久,也将很可能最终丧失市场机遇。

 

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图:现阶段各快递企业常用手持巴枪

2009-2012年浩创做的也是传统的PDA,即快递业俗称的“巴枪”,在2012年,杨心怀发现,国外品牌厂家的扫描头,已经占到巴枪产品整体 BOM 成本的50%以上,也就是说,随着市场竞争和产品价格不断走低,没有自己的核心技术,通过拼接国外部件集成做产品的利润越来越薄。

 

“如果没有核心技术优势和产品性价比,没有解决方案能力,就无法建立自己的技术商业壁垒,就只能限于国内低层次的红海竞争,冲出去打国际市场是永远的梦而已,而浩创也一定会是一个阶段性的草蜢创业公司。”杨心怀及时“勒马”,转而走了自主研发的道路。

 

不疾

 

「不疾是打法。“疾”是疾风骤雨的疾,不疾的打法就是要沉下心来。

 

以研发为核心的时候是不适合对外交流的,需要一个安静的环境,所以在2015年以前,浩创一直在办公楼四层的一个角落集中搞研发。直到2015年才在一楼的大厅里有了自己的展览区,而这个时候也是研发出成果的时候。

 

杨心怀擅长于光学识别硬件、射频优化及嵌入式系统;杨总的夫人,周洁博士,擅长微电机技术及算法,负责带领团队完成低功耗超微电机及所有算法研发。

 

同时,为获取低功耗技术优势,在自主研发核心硬件的同时,自主研发了高噪音环境下稳定可靠提取有效信号技术及算法、超低功耗控制及识别算法、柔性 PCB 电机控制算法,这一整套算法难度是传统方案的十几、甚至几十倍,目前算法团队仍在持续进行优化、版本迭代。

 

沉淀的概念一直持续到现在,并渗透到企业产品研发与运营的其他环节。

 

技术驱动转化成技术加商业门槛

把巴枪做成一个指环,并不是一开始设想就一定要去做一个指环,而是在研发过程中发现自主研发的超低功耗的扫描头加上核心算法,这样一个低功耗的核心技术特点帮助浩创做成了今天的指环。

 

?为什么能做成一个指环?杨心怀展示了这样一张图表,从中能看出端倪:

 

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“产品核心部件的功耗为同类产品的1/20,这样一个技术特点帮助我们把它做成了穿戴式的产品。”销售总监徐非凡说,“就这么一个小东西,有三条我们要做下来,如果做不到这三条,这根本就不是一个指环。”

 

?第一,重量绝对不能超过30g。这是我们跟客户去聊、去体验的时候,最后总结出来的,因为这个东西戴在员工身上,戴一整天,跟我们在办公室玩那两下,完全是两个概念,超过30g,指端的承受能力有限,你绝对受不了。

 

?第二,不能有连接线。这也是客户提出来的,因为很多指环因为功耗的原因,会在胳膊上搭电池,通过线来连接,这根线你可能感觉没什么,但是一旦到现场的工业操作环境中,这根线有一个最大的安全隐患,比如这跟线被绞到流水线里头,手指就脱不开了;或者线被大型搬运货物卡住了,人会受伤,所以这跟线是绝对不可以存在的。

 

?第三,使用时间一定是越长越好。我们一开始也是购买国际品牌的光头,也做了一个指环,很大个的,它不是真的要做那么大,而是因为光头的功耗,要满足一整天的使用,它只能做那么大,所以时间要越长越好,基本要满足12个小时以上的使用。

 

“就这三条卡的我们做了这么久,最后逼的我们自己去做了一个光头。”

 

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但是杨心怀依然会有危机感,他时常用当年 VCD 的案例警醒自己。当培育好一个市场之后,别人也会看见,所以第一个做 VCD 的人就变成了先烈。于是在2016年市面上突然出来一大批指环时,他又进入了沉思。如今的商业变化太快了,所以更需要沉下心来,光有硬件不行,还要有软实力。

 

这种软实力体现在快速进行产品优化迭代能力、满足用户需求变化的应用开发能力、具有影响力的用户群体等上面。

 

“技术领先带来的产品的解决方案领先的同时,一定要用两到三年的时间转化为技术加商业的门槛,就是在市场上要有品牌的影响力和客户的认同,所以我们要控制用户数量,抓服务深度,当产品工程化及案例用户应用到一个节点的时候,市场拓展就会横向快速铺开。”杨心怀说。

从案例用户服务中抠细节

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「自主研发的核心技术,就只能苦自己。」

 

产品设计初期,需要搜集一筐一筐的样本进行测试,持续进行设备扫描识别优化、算法优化。有一段时间,研发团队甚至经常拿着指环去超市、仓库把所有的商品扫一遍,一天可能扫到10000个,然后把不能扫的条码样本拿回来,再花时间解决掉。

 

“你要是买一个光头来,这些事是不需要的,但是买来的核心部件就意味着你没有二次开发能力,没有个性化应用定制能力,难以应对用户需求中的‘变化’。”

 

产品不是拍脑袋去做的,一定是客户告诉你这不行、那不行,这要改、那要改,然后在逐步实现用户需求的过程中优化产品。这个时候自主研发的优势就会显现出来,就是你可以随时满足客户变化的、个性化的需求。

 

而这个“客户”一定是行业中一批顶尖的客户。

 

?为什么这样做,杨心怀出了一道选择题:

 

举个例子,一个10000㎡的库,8000个 SKU,分拨全国。传统的物流公司来管可能要120多人,而顶尖物流公司运营可能只需要60人,甚至是更少,那我是选择服务使用120人的传统物流公司呢?还是服务使用60人的顶尖物流公司?

 

“按照传统的商业模式一定是’捡到一个都是宝’,浩创就是要苦自己、逼自己,服务行业的顶尖客户,通过他们的经验和更高的服务需求让团队变成行业的专家,那我们就立到了行业的制高点,未来进入市场基于什么?我可以平行进入,还可以降维进入,降维进入是什么意思呢?最顶尖客户都服务好了,有成熟产品和解决方案了,那就意味着团队比市面上任何其他团队都更了解这个行业。”杨心怀说。

 

在与 DHL 合作的2年中,DHL 向浩创说了无数次“这要改、那要改”,也正是在这样的无数次迭代中,浩创进一步理解了行业的需求,DHL 也尝到了甜头。

 

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通过穿戴式产品解决方案替代传统手持巴枪,提升效率解放双手。据测试项目统计,不同类型岗位分别可以实现9%-47%的操作效率提升。更轻更智能的穿戴式产品解决方案,也带来了更加好的用户操作体验,并减少使用者的安全隐患。

如今,浩创还在与 DHL 进行更深入的合作,帮助DHL 将供应链中需求的 APP 进行优化设计和模块化,做成一个平台,即任何站点有需求的时候,他从平台中去抽模块,抽出模块进行设置就行,免去二次开发的成本。

 

同时,浩创也在与业内优秀的智能眼镜企业、智能机器人企业开展合作,集成研发一站式解决方案。

 

“浩创就是用这样一个思路,深度服务行业顶尖客户以获得对这个行业需求及趋势的洞察,成为掌握行业最核心需求的抓手和渠道,这样我们就会成为这个行业的真专家。”杨心怀说。

 

如今的浩创已经是墙内开花墙外香,其产品在一些大型的企业中已然成为“网红”,但在浩创看来他们还要继续“潜伏”下去,或者说是“蛰伏”,去探寻行业需求的真谛,打造自身产品及解决方案优势,以技术赋能未来的智慧商业。

 

“在整个智慧商业的大海中,穿戴式数据识别产品和解决方案市场可能就是两滴水,是个小而美的利基市场,但浩创希望通过独特的产品解决方案和价值,成为这个利基市场的第一,甚至唯一。”杨心怀这样说道。

■ 转载请联系运联传媒获得授权

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