售票员随口一问帮旅客找回上万元的手机

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中国江苏网报道(通讯员:李佃好 袁建军)“你好,刚才广播丢失的是我的手机,我现在马上过去。”2017年12月17日9时,连云港东火车站售票员赵亮接到了失主的电话。





8时30分至9时10分,是连云港东火车站的第一个售票高峰,此时旅客大部分购买的是9时20分开往徐州的K8380次的车票。8时50分,售票员赵亮正在紧张有序地出售车票,眼睛余光中看见售票窗外的一名旅客拿起了柜台上的一部手机,他依稀看见这名旅客当时手中并没有手机。





“这部手机不错,是你的吗?”赵亮从窗口递过车票,带着疑惑随口问了一句。





“不是,是之前的那个人丢在这里的。”旅客接过车票回答道。





“那失主应该还在候车厅里,你把手机交给我,我们想办法还给他。”赵亮说道。





赵亮接过旅客递过来的手机,立即通知了客运值班员夏振琴。夏振琴拿到手机后发现这是一部最新款的苹果手机,价格不便宜,她立即通知广播室播放寻物启事。两分钟后,失主用另一部手机打来电话,他正向售票厅赶过来。





原来,这名失主叫黄杰,26岁,连云港海州区人,购买K8380次车票到徐州转车,当时把钱包与手机都拿在了手里,付钱时把手机放在柜台上,拿到车票后就匆匆走了,直到听到广播后才发现自己的手机丢了,连忙用另一部手机拨打过来,确认捡到是自己的手机。





“下次可不能这样粗心了,好运气不会老有的。现在已经检票进站了,赶快上车去吧。”赵亮将手机递给了黄杰叮嘱道。





“非常感谢,这部手机是刚买的,花了10499元, 丢了自然心痛,最重要的是手机捆绑的各类证件、银行卡和通讯录,再找回来就非常麻烦了。”黄杰接过手机,连声感谢道。





图为售票员赵亮向旅客黄杰交还丢失手机