房产经纪人修炼:走好三步,让你快速签单!
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从匹配到成交往往需要一个较为漫长的时期,这个时间段内每个房产经纪人基 本上都是在担惊受怕中度过的。房产经纪人会担心客户找到价格更合适的房子了、会担心业主价格反水了、会担心客户款项不到位了、会担心业主不卖了等等。希望能够快速成交,因为越快成交需要担心的就越少,房产经纪人也能节省大量的时间和精力成本。
NO.1 深挖需求
客户嘴上说的不一定是真正需要的。比如有些客户在开始看房的时候,为 了叫经纪人能带他看更多的房子,会吹嘘自己的实力,本来资金只能购买两室 的,结果吹成了三室。我们经纪人傻乎乎推荐或带看了若干套三室,对方却一 直没有感兴趣的。因为人性都好面子,都吹成购买三室的了,再说买两室就没 面子了,这就是骑虎难下了。
这个时候房产经纪人就要用技巧来给客户留面子看两室了。比如说,王先 生,我感觉您是一个事业型的人,应该把多余的钱投入到事业中,买两室的比 买三室的能给您省下XXX钱,这些钱投入到生意中,依照您的能力一年就能多赚 很多,明年我期待给您找一套更加适合您的别墅,免得耽误事业,未来还免得 房子得倒腾来倒腾去浪费宝贵的时间。
所以当客户不满意看过的所有房源,经纪人可以试着推荐并不在客户考虑 范围的房源。
NO.2 建立信任
所谓无奸不商,无商不奸,很多人潜意识里会认为:经纪人为了能挣到钱 在损害他们的利益。有些事情越纠正别人就误会越深,但如果你站在自私的角 度上把话说给对方听,对方是最容易相信的。比如:王先生,我比您还想把您 的房子多卖10万,这样我们的中介费又会多两千,而且我本月的业绩差一千多 就能拿到XX%的跳点提成了。
建立信任有时候非常简单,你只需要把别人想听的告诉他,让他自己判断 就够了,让客户觉得有真实感,真实感建立的多了也就信任倍增了,有信任了 ,你说话他能信大部分了,那成交就会提速了。
NO.3 有效的聚焦
人性有两个非常大的弱点值得经纪人去研究,那就是唯恐失去眼前的利益 和从众心理。聚焦玩的好,会叫成交非常的快速。试想看房现场要是很多人指 指点点的暗暗私语,目标档的人绝对会认为这个房子不错,要不怎么会有那么 多人看房子啊!当然聚焦如果想要有效,首先是客户的组数够多,可以包含牺 牲档和假冒档。而且看房前落实房主到场的,一定要告知他,一部分客户是买 别的房子的,为了能快速的帮他卖出去才强拉过来看房的。
这样说免得叫房主误解他的房子抢手而在价格上反水。同事之间磨合好的 ,一定要叫同事想办法把牺牲档的客户多留在现场一段时间。给目标档的客户 一种别的客户也有兴趣的感觉。灌输目标档的客户从心里产生一种观念,那就 是这套房子他现在不买,将来很难会再碰到类似的了,现在不买这套房子,未 来一定后悔。如果房产经纪人再能加上一点能作为例证的故事就更好了。
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