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杭州市第三批取消的个人办事事项所需证明材料清单，今起公示。12月10日起，117项办事事项所涉及的228项证明材料，不再要求当事人提供。

228项证明材料不再需要提供

杭州市第三批取消的个人办事事项所需证明材料清单，今起公示。同步公示的还有第二批仅凭身份证办理的公民个人办事事项清单、第三批取消的个人办事事项所需证明材料清单。

自2017年12月1日起，第一批办件量大的53个公民个人办事事项在浙江政务服务网APP上启用，市民只要通过浙江政务服务网实名认证，下载浙江政务服务网APP，即可实现住房公积金查询等53项查询缴费服务。

自2017年12月10日起，117项办事事项所涉及的228项证明材料，不再要求当事人提供，93项办事事项仅凭身份证即可办理。

同时，上述清单（完整版）可点击【阅读原文】，也可同步在“中国杭州”政府门户网站、杭州网、杭州“19楼”网站公示。欢迎广大市民群众监督。

想要咨询、投诉和建议，怎么办？

若市民群众需对办理事项的办事流程、所需材料、办理地点等进行咨询或对办事过程中遇到的问题进行投诉举报，可通过以下方式：

1.电话咨询投诉：“12345”市长公开电话，按“9”进入“最多跑一次”改革人工专席。

2.网络咨询投诉：浙江政务服务网（杭州市）（http：//hz.zjzwfw.gov.cn）。

（1）如需查询相关事项办理指南，以机动车变更登记（备案）为例，请点击页面左上角“个人办事”——点击页面左侧“具体办事部门”（市公安局）——点击需查询的“办事事项”[机动车变更登记（备案）]——点击“办事指南”；

（2）如需咨询投诉，点击页面右侧的“写信咨询投诉”，选择“我要咨询”或“我要投诉”。

如对“最多跑一次”改革有好的意见建议，还可以通过以下方式反映。

1.“中国杭州”政府门户网站“最多跑一次”改革案例征集平台：www.hangzhou.gov.cn；

2.杭州日报：热线电话（85109999）和意见邮箱（alian0571@126.com）；

3.都市快报：热线电话（85100000）、意见邮箱（kbshizheng@163.com）和官方微信“都市快报”（微信号dskbdskb）；

4.19楼网站“最多跑一次，我来提建议”圈子http://www.19lou.com/forum-269-thread-6401493348086310-1-1.html；

5. 市“最多跑一次”改革专题组办公室邮箱hzzdpyc@126.com

杭州市第一批可在浙江政务服务网APP办理的个人办事事项清单

（往下滑动可查看完整表格）

单位

主题

事项名称

市民政局

老年人

老年人优待证办理

市公积金管理中心

公积金

住房公积金个人账户信息查询

市住保房管

住房

公共租赁住房的租金收缴

市民卡公司

市民卡服务

市民卡账户充值/账户充值卡销售

市民卡公司

市民卡服务

参保缴费凭证查询

缴费记录

医保查询

医保账户共济

市民卡公司

市民卡服务

充话费

水费

燃气费

电视费

宽带费

停车费

市民卡公司

市民卡服务

市民卡交易查询

市民卡服务网点查询

市燃气公司

燃气服务

居民管道燃气开户申请

居民用户户名变更（过户）申请

居民用户管道燃气退户申请

居民用户管道燃气补开申请

居民用户户内管道燃气拆改修申请

居民用户管道燃气点火申请

居民用户管道燃气安装申请

居民用户燃气费账单查询

市燃气公司

燃气服务

居民用户管道燃气表具校表申请

行政事业性

幼儿园保教费

普通高中学费、住宿费

中等职业学校学费、住宿费

外国人证件费

公民出入境证件费

外国人签证费

中国国籍申请手续费（含证书费）

不动产登记费

医疗事故鉴定费

社会抚养费

考试考务费

行政处罚罚没

公安交通违法罚缴

人行道违停罚缴

交通路政行政处罚

其他非税收入项目

公租房租金收入

小客车竞价指标收入

超计划超定额用水加价费

养犬管理服务费

公路路产赔（补）偿费

城管

找车位

便民服务点

找公厕

人行道违法停车信息查询

城管行政审批进度查询

停车补缴费

人行道违停处理

华数

华数数字电视产品或套餐订购

华数宽带新开户

杭州市第二批仅凭身份证办理的公民个人办事事项清单（部分）

（往下滑动可查看完整表格）

办理事项名称

所属单位

公民可在哪些层级部门办理

备注

市级

区县

街道、乡镇

社区

机动车驾驶证期满换证

杭州市公安局

√

应先至具备互联网提交身体条件证明资质的医疗机构去体检；本人近期免冠、白色背景的1寸彩色正面大头相片2张。

机动车补换领检验合格标志

杭州市公安局

√

校车驾驶人审验

杭州市公安局

√

中华人民共和国普通护照

杭州市公安局

√

限杭州户籍16周岁以上成年人且不是国家工作人员

离休、退休提取住房公积金

杭州公积金管理中心

√

未达法定年龄退休限杭州主城区范围内

违规停放机动车的处罚

杭州市城管委

√

限杭州市公安核发的驾驶证和机动车行驶证

道路运输从业人员资格认定

杭州市交通运输局

√

限杭州户籍人员；需提交2寸照1张。

基本医疗保险参保人员特治特药备案

杭州市人力社保局

√

限主城区定点医疗机构凭市民卡（社会保障卡）办理

个体劳动者（灵活就业人员）参保登记

杭州市人力社保局

√

限杭州市户籍人员

城乡居民基本医疗保险参保信息变更登记

杭州市人力社保局

√

限杭州市户籍人员

养老保险待遇领取资格认证

杭州市人力社保局

√

限本地参保人员

自主创业就业登记

杭州市人力社保局

√

限本地户籍且在本地创业人员

生育登记

杭州市卫生计生委

√

限双方为2006年后在杭登记结婚的杭州市户籍人员；需填写申请表。

对申请人不服法律援助机构作出的不符合法律援助调剂的通知的异议审查

杭州市司法局

√

需填写法律援助异议审查申请书

特种设备作业人员考核

杭州市质监局

√

限领新证；填写申请表，并携带本人近期2寸、正面、免冠、白底彩色照片3张。

养老服务补贴给付

杭州市民政局

√

限杭州市户籍并实际居住在杭州市范围内的老年人，填写申请表。

少数民族考生中考加分确认

杭州市教育局

√

非杭州户籍考生也可凭户口本办理。

市民卡账户取消/杭州消费卡退卡

杭州市民卡有限公司

√

死亡人员退卡限卡内金额1000元以下，唯一继承人可凭身份证现场填写承诺书办理。

水表一户一表申请

杭州市水务控股集团有限公司

√

凭房屋产权人身份证办理

居民用户管道燃气开通申请

杭州市燃气集团有限公司

√

杭州市第三批取消的个人办事事项所需证明材料清单（部分）

（往下滑动可查看完整表格）

办理部门

办理事项名称

取消的证明材料

备注

杭州市公安局

机动车驾驶证审验

机动车驾驶人身体条件证明

限具备互联网提交身体条件证明资质的医疗机构

驾驶人审验教育记录表

市内户口迁移

不动产权证书

限杭州市主城区（不含萧山、余杭、富阳、临安、大江东）

房屋所有权证书

限杭州市主城区（不含萧山、余杭、富阳、临安）

迁入地集体户口首页

与新单位签订的劳动合同

杭州市住保房管局

公共租赁住房租赁补贴或者租金减免审批

养老金领取证明

限注册在杭州市的企业

中华人民共和国残疾人证

限杭州市残联核发

烈士遗属证书或证明

限杭州市民政部门核发

见义勇为证书或证明

限杭州市核发

杭州市交通运输局

杭州市小客车调控指标配置（出租客运：更新）

浙江省购置营运车辆审批表

道路运输证

道路运输经营许可证

机动车登记证书

杭州市人力社保局

社会保险参保登记

杭州市最低生活保障证

杭州市最低生活保障边缘家庭证

杭州市残疾人基本生活保障证

中华人民共和国残疾人证

限杭州市残联核发

特困人员供养信息

限杭州市核发

杭州市卫生计生委

再生育审批

婚育情况证明

限2006年以后在杭州登记结婚及生育登记的人员

婚姻登记记录信息

限杭州市辖区登记的2006年1月1日起颁发的证

解除同居关系相关的证明或调查结论

杭州市林水局

森林植物检疫证核发

产地检疫合格证

限杭州市县级及以上林业主管部门出具的证明

原《森林植物检疫证书》

限杭州市县级及以上林业主管部门出具的证明

除害处理合格单证

限杭州市县级及以上林业主管部门出具的证明

现场检疫证明

限杭州市县级及以上林业主管部门出具的证明

杭州市质监局

特种设备使用登记

特种设备监督检验证明

限浙江省特种设备检验研究院、杭州市特种设备检测研究院开具的证明。

安全技术规范要求进行使用前首次检验的特种设备，应当提交使用前的首次检验报告

限浙江省特种设备检验研究院、杭州市特种设备检测研究院开具的证明。

机动车行驶证

限杭州市核发

机动车登记证书

限杭州市核发

监督检验、定期检验证明

限浙江省特种设备检验研究院、杭州市特种设备检测研究院开具的证明。

杭州市民政局

养老服务补贴给付

医学诊断

杭州市最低生活保障证

杭州市民政局

困境儿童认定及基本生活费给付

居民户口簿

限2004年之后的杭州市有效在册户籍人员

杭州市最低生活保障证

杭州市最低生活保障边缘家庭证

资料/杭州市“最多跑一次”改革专题组办公室

编辑/陈阳希

版式/陈阳希