共享租衣平台退款无门旧衣代钱抵扣押金很多参与到“共享经济”淘金浪潮中的企

共享经济催生出的新生事物，来得快，去得也快……

近日，不少网友曝出共享租衣平台多啦衣梦APP无法使用，押金无法退回。且软件在AppAtore已下架，安卓应用区可以完成下载，但却无法完成注册，猫妹用社交账号尝试登录，也均未成功。

AppAtore搜索“多啦衣梦”，结果显示只有同类的租衣平台

据了解，多啦衣梦和共享单车一样采取的是押金的方式，但它与共享单车又有所区别，还附带了会员的方式。当用户下载多啦衣梦APP之后，需要每月缴纳299元，同时用户还可以选择充500元成为会员，从而享用该平台提供的服务。

当用户给账户充完值之后就可以在平台上选择3件衣服，且一个月内可无限次换衣服，只要总数不超过三件。而用户租过的衣服如要寄回商家则会有顺丰上门收取，且用户不需要出运费。回收后的衣服多啦衣梦则会交给洗衣厂清洗干净并再次转租。

截止2016年底多啦衣梦有6万付费用户。从2015年创业至今多啦衣梦共获得了两轮投资，第一轮是在去年3月份，获4800万元A轮融资，第二轮是在今年3月份获1200万美元A+轮融资。

多啦衣梦破产押金以衣代钱进行退还

从多啦衣梦官方微博的更新状态来看，最后一条微博发布于今年9月。评论区里，从9~11月，不少网友集体吐槽，声讨押金退不了的问题。

猫妹翻看了下“多啦衣梦”的百度贴吧，有网友反映了平台出现的各种问题，包括押金难退。

此外，10月31日，贴吧网友@ling_er0101晒出了几张和客服的聊天记录。从客服的反馈情况来看，多啦衣梦严重资不抵债，正在申请破产，无力支付任何现金赔偿。押金无法退还，只能用衣服来抵。

一名公司员工也向成都商报记者证实，“公司已经资不抵债”“成都公司只剩两人”。

不仅如此，从去年开始使用共享租衣软件“多啦衣梦”的大三女生小蒋不久前发现，APP出现异常、无法正常使用。随后要求平台退会员费2699元。但是平台不给予退款，官方回应是，退钱不行，会员费可以兑换双倍价值购衣券。

小蒋收到的旧衣服

在一个“多啦衣梦”用户的维权群中，60多人经历相似，在APP无法使用后，平台给出一种选择：退钱不行，会员费可以兑换双倍价值购衣券。一位会员兑换衣服后却发现，收到6件全是旧衣服，且尺码不合，只有一件勉强能穿。

稍早的时候，有媒体记者联系多啦衣梦的创始人、CEO梁亮询问APP无法正常运行的原因，梁亮在回复记者的短信中这样写道：“在做转型升级，过段时间调整好了再给大家公布。”至于更多细节，没有再做回复。

对此，猫妹尝试拨打多啦衣梦的客服热线，得到的是运营商的呼叫反馈——“对不起，无此业务号码”。

猫妹又根据多啦衣梦的APP下载信息中公布的网站地址去尝试登陆，依旧无法打开。

针对此事，猫妹采访了安徽浩诚律师事务所凤元龙，他表示，“破产清算，要成立清算组，召开债权人会议，对破产企业的资产进行清查。企业进入破产程序，不能擅自以企业财产偿付债权人。但对于多啦衣梦用‘衣物抵退押金’的行为是否是按合法程序处理，目前还不得而知。”

资本助推，共享租衣平台扎堆生长

从去年开始，衣服和包包等租赁项目也陆续加入到“共享”经济的阵营当中。例如共享服饰品牌“衣二三”、“女神派”、“多啦衣梦”、“美丽租”等，共享包包项目则有“抖包包”等。

值得注意的是，短短3年时间里，共享租衣领域共发生12起投资事件，融资总额达8.46亿。从2015年开始，共享租衣平台开始陆续收获资本青睐，其背后包括IDG资本、经纬中国、金沙江创投、君联资本等一线投资机构都先后入局。

共享租衣的商业模式看似简单，行业门槛却不小。不少创业者还没弄明白，但为了提早抢占市场，盲目跟风，扎退入市。知名公司中有的刚刚拿到新一轮融资，有的蠢蠢欲动期盼着资本介入，却发现随着共享经济寒冬期来临，整个市场进入了观望期。

此前服装租赁多定位于礼服、制服等专业领域，但市场规模不大。随后转向大众日常服装，这个市场虽然不小，但对于日常服装这种私有度很高的物品，在卫生、质量等操作上，又使“共享衣橱”的商业模式备受争议。

譬如，跳色衣橱、魔法衣橱、摩卡盒子等多家创业公司没能支撑过2016年也不难看出这一行业的发展状况。

对此，艾媒咨询CEO张毅认为，这种“共享衣橱”的模式类似汽车试驾，最终盈利还是要通过卖衣服，会员制只是获客试穿的方式。

尽管如此，投资人依然看好这块蛋糕。

IDG资本董事楼军认为，投资共享衣橱是因为新一代年轻人的一大特点是：安全感更强。由此带来“物的所有权”观念改变，两种新商业形态正在兴起：暂时拥有的实物租借，以及不拥有的服务共享。“共享衣橱”的模式很有意思，但之前从礼服切入肯定不对，因为中国这方面需求少。我们认为，日常女装市场才更有市场。

而就在“共享经济”野蛮生长的两三年，无论是扎堆兴起的共享单车，还是被不少人认为不靠谱的共享充电宝，甚至是猫妹上面提到的共享租衣等等，很多参与到“共享经济”淘金浪潮中的企业，不是死的死，就是伤的伤，剩下的一些，表面看着依旧生龙活虎，实际早已遍体鳞伤，有些甚至奄奄一息。

一阵风刮过，能留下什么，是个值得思考的问题……

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