对话姜熹:专业服务过硬就是告别私教淡季的最强方式!
问姜熹老师
私教遭遇冬天淡季如何过?
怎么更好把课卖出去?
1
关于私教淡季
很多同学都比较好奇,
在我做私教那会冬天淡季是如何度过的?
我们那会的私教市场较现在说很不开化,
回顾我做私教到现在十多年来,
于我而言从来都没有淡季和旺季之分!
因为会员源于对我专业的认可,
他们会成为我的稳定客户,愿意一直续课,
那么老客户就会越来越多,
大家知道我要训练、备赛、讲训练营…
时间是有限的,
我的会员更愿意来配合我的时间,
冬天反而是我带会员最多的时间。
当然,世上只有一个姜老师,
我还看到朋友圈我的恋练汇教练们,
他们在冬季会更加注重服务和学习,
经常分享在恋练汇学到的大咖知识并实践,
也经常分享得到会员认可并续课的截图,
可见,对于专业用心的教练什么时候都是旺季。
姜熹老师和学生们
空闲时间最喜欢这样聚一聚
2
关于把课卖出去
一直以来,我都很执拗说卖课的事儿,
因为我觉得我们教练是专业的代言人!
任何职业都需要自我销售,教练虽不例外,
但我们不是要把课卖出去而卖出去,
教练的自我定位和意识很重要,
不要向会员许诺很空的东西去为了开单!
我们应该是引领会员爱上健身的那群人,
让会员渴望从你这里得到训练、营养的指导,
渴望来上你的私教课,渴望看到变化!
在有任何健身求助时第一时间想到你,
而非我想把课卖出去而去接近会员,
如果你过去是那么想的,从现在开始改变。
至少现在我的观察看来,
恋练汇平台在带领教练在做这样一件事儿,
1小时私教课,
一周7天的饮食和家中训练跟踪指导,
360度的健身解决方案支持,
给私教课更多附加值,让教练更增值,不只停留在卖课层面。
…
姜老师学生来信
专业带给学生最好的改变
3
关于专业服务
专业过硬+服务过硬,
这体现了一个教练的责任。
我们自己要勤于训练,健身不靠理论吹牛,
也不是看几本书就可以了,
要不停地实践和思考。
在我眼里没有训练痕迹的教练不算教练!
我们每天接触的会员,
身体情况都是不一样的,
每个人的身体都有他的潜能,
我们教练是潜能的发掘者和训练者,
而不是毁灭者和试验者。
最近听到一些恋练汇新教练反馈说:
总是担心自己不够专业,总是觉得不够好。
那我看了他给会员服务的记录,
我个人还是很认可的,非常棒了,
因为计划很详细、动作很规范、解答很细致…
很愿意花时间和心思去反思会员的反馈,
这种专业服务态度可以称之为榜样。
职业生涯有这种危机感是正常的,
知识就像一个圆,
知道的越多,不知道的圈也变大了。
在我刚做教练那会也是一样的,
在追求的路上难免偶尔自我怀疑,
但相信自己也很重要,这是沉淀的过程。
专注训练的姜熹老师
成为别人眼中的风景
4
谈私教服务智能化
在这里,
我就以恋练汇服务软件举例说说。
教练使用软件给会员制定饮食计划和训练计划,
我认为这是好事,
第一节省了教练的时间,提高了服务质量;
第二可以管理更多会员,加强了监督。
另外,就是服务软件设计的合理性,
恋练汇重视教练的私教课,
把线上计划作为私教课的补充服务,
弥补了1小时私教课的局限性,
私教课以外的时间也能起到服务监督的作用,
这样就加强了教练和会员之间的联系。
这是我觉得教练最值得尝试的地方!
恋练汇还专门做了教练的宣传片,
我看过之后感觉特别好,分享给大家:
希望对大家教练职业有很好的帮助,
最后我还为大家录制了一段小视频,
来听一听我有什么好消息带给你:
姜熹老师邀请你
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让你的私教永远在旺季
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