宜家再召回“致命抽屉柜”，为什么这次还是没有中国？ 01近日

近日，瑞典家具零售商宜家宣布，在美国和加拿大召回1730万个马尔姆抽屉柜。

事件起因是今年5月，一名2岁幼童因衣柜翻倒而丧命，这已是该衣柜引起的第8起儿童死亡案例。

图片来自网络

这不是宜家第一次召回马尔姆系列抽屉柜了。

早在去年6月，宜家就发布了召回通知，顾客可主动联系宜家退回抽屉柜，或免费进行固定安装。

然而Jozef的父母表示并未收到任何召回通知，质疑宜家召回宣传不力。案件的代理律师也认为，宜家此前提出免费固定安装的说法难以成立，“他们（宜家）是将一个非常危险的家具置于美国千家万户中”。

抽屉柜翻倒示意图

于是，今年11月21日，宜家再次发布召回1730万个马尔姆抽屉柜，包括高于60公分的儿童用抽屉柜以及高于75公分的成人用抽屉柜，仅限于加拿大和美国地区。

但这一次，中国仍然不在召回地区范围之内。打宜家官网选购产品时可以发现，多款马尔姆问题抽屉柜仍在销售中。

宜家官网截图

对此，宜家中国曾回应称，因为这个产品是符合中国的国家规定的，这个产品如果是固定在墙上是安全的。

宜家去年在全球启动了“牢牢固定”的活动，免费给顾客提供约束装置，以将柜体固定在墙上。只不过，提供安装服务是要额外收费的。

而在北美，宜家只是基于当地的一个“非强制性”标准实行了召回，宜家中国显然认为，这并不影响在中国的销售。

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针对中国在售的相关产品，宜家中国区公关经理许丽德强调，抽屉柜产品包括宜家在售的马尔姆系列的抽屉柜家具，只有固定在墙上才是安全的。

目前，该系列家具在中国没有召回计划。

这则消息多少令人感到遗憾。

毕竟每个宜家消费者，都希望这家企业能够更加一视同仁，能够通过召回行动，来弥补其产品设计中的不足。

但是，宜家的决定并没有任何违背法律之处，召回策略只是出于商业性质支配下的选择。

回顾过往，宜家近年的不完全召回记录中，中国要是能被想起，往往就是出现了全球范围的召回记录。

2013

8月

宜家宣布召回“克里特”(K ritter)和“辛克莱尔”(Sniglar)两款儿童床。

2012

7月

宜家家居在全球范围内召回一款中国制造的灯轨，召回的主要原因是这款灯轨的接地连接存在瑕疵，有可能引发消费者触电。

2012

1月

宜家召回ANTILOP安迪洛高脚儿童椅，这款高脚椅的安全带会在使用过程中意外打开，从而带来跌落危险。

2011

10月

宜家家居连续在全球召回近10万个儿童帐篷，以及8万个帕克思奥兰德玻璃镜门。

2011

3月

宜家召回弗斯多咖啡壶和茶壶，北京涉及数量1万多个。

2011

2月

宜家在北美地区召回2.6万个辛格莱婴儿床，不涉及中国市场。

2011

1月

宜家全球召回26.5万个伦德手工制玻璃杯，中国市场涉及7622个。

许多人都感到不忿，这话题还上了微博热搜，但是还真就挑不出什么硬茬来。

毕竟，宜家挑挑拣拣不想召回的行为虽然看似冷血，但并不存在枉顾一国标准销售产品的问题。也不像最近丑闻频出的日本企业一样，致力于篡改产品数据。

人家或许的确是钻了我们安全标准的空子，可这空当本来也不该存在。

于是，在面对此类问题时，我们与其讨论宜家的做法是否符合某种的道德标准，不如反省自身。

我们有必要反问一句，是否目前中国的家居产品召回的相关法规还不够严密，相关部门对于家居行业召回机制是否还有提升改进的空间？

法律永远是比道德约束力更强，更能得到明确答案的判断方式。

我们或许习惯了每当遇到问题，总是求助于道德，希望能有道德的化身，为我们制造出合乎大部分人意愿的结果。

但是如今身处法治社会，只有向法律寻求答案的时候，才有“确定”二字可言。

如果法律还没有臻至完善，无法完全保护我们，期待、甚至推动它在不断的修订中变得更加完美，以填补空缺，才是最根本的解决办法。

宜家这次召回事件也是一样。

事实上，当前我国家具行业召回制度尚存一定空白。

由于缺乏行业强制要求，一旦消费者购买到有缺陷的产品，更多还是依靠企业自身的承诺和规定进行规范。

尽管我国已建立一系列产品召回制度，但与美国等成熟市场相比，涉及产品召回范围仍较窄。

当然，我们在不断进步，不断向更优秀的标准看齐。但是仍然希望这个脚步能够快一点，好让我们的孩子不必担心产品风险的伤害。

图片来自网络

最后，希望宜家的事情能够圆满解决，

消费者能够得到满意的答复。

也希望我们关于产品召回的制度，

能够早日保护更多面临产品风险的人。

喵酱

笑到肚子痛，比哭到心痛好。

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