战胜2万盒伙人,成为全国前三强的秘诀是......
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参加过百团大战的盒伙人们都知道
这是盒子支付举办的一场全国性赛事
赛制之严格、竞争之激烈,可以说是史无前例
但是,有这么一群人
他们从200多支战队、数万名精兵强将中脱颖而出
成为此次大赛的全国前三强
让我们一起走近这些胜利者
探寻他们成功的秘诀
百团大战导师专项奖前三名
海蓝特战团导师——李勇祥
1.你每天是怎样对团队展开培训的?
团队培训方面:每天早起开晨会强化目标,晚上开复盘会总结并解决当天遇到的问题、制定第二天的目标并规划路线。
人员搭配方面:在组建团队的初期,我一直观察每个队员的性格,根据他们拜访商户时存在的问题,采取针对互补原则,对他们进行组合配对并在后期做适宜调整,让他们在市场中找到自己最默契的伙伴。晚上复盘后,还会让互相搭配的队员指出彼此的问题并提出解决方法,达到互相学习、共同成长的目的。
2.成为导师前三强,你有什么成功经验要向大家分享的?
1)不放弃任何一个队员,给予鼓励。
我们团队一个成员莉莉在比赛过程中,恰逢孩子生病住院,她白天要参加比赛、晚上要照顾孩子,在这种情况下她曾想过放弃,但在我和团队的帮助鼓励下,她兼顾事业和家庭、坚强作战,并一直坚持到了最后!
2)在团队成员感到困惑时,要给予开导和安慰。
在团队成员遇到困惑时,不能置之不顾,要及时帮忙开导,并解决他的困惑、给予队员鼓励!
3.在培训中,有没有遇到困难?你是怎样解决的?
我们选择的战地是郑州,但很多商户已经被开发过、购买过盒子的产品,所以团队在展业时经常会遇到不再需要产品的商户,队员没有收获会感到很沮丧。但是我提议让他们转换思维,以服务商户为切入口,不管是不是自己团队开发的商户,解决顾客的问题、做好后续服务才是最关键。这样教育队员后,很多商户都对我们表示认可,并自愿地帮我们介绍了很多客户。
导师专项奖第二名缔造者团导师——孙景田
1.你每天是怎样对团队展开培训的?
1)前期做好市场调研
2)具体展业时明确分工
3)统一队员的目标
4)提高队员服务商户的意识
2.成为导师前三强,你有什么成功经验要向大家分享的?
1)敢于承诺,体谅队员
赛前对队员做很多次一对一的沟通,统一团队价值观,最后达成共识。要求每个人都要对团队做出承诺:死都不掉队,一干到底!
另外,站在队员的角度理解他们,每晋级一个赛段,就让大家回家调整,该照顾家庭去照顾、该做生意去做生意、谈恋爱去谈情说爱。让大家调整心态、放松一下。
还有,我还会设置一些奖励机制,例如给予小组积分第一的成员1000元现金奖励。
2)确定统一目标
开战前我们就确定了团队目标,就是奔着第一名去,并将目标细分到每一天、每个人,同时按照强弱搭配、新老搭配、男女搭配等原则将队员分成小组。
3)做好商户服务
我们深知每个商户的来之不易,我们必须认真耐心地对待每个商户。我们队的向凡岁,一个外表很阳光但是性格内敛的大男孩,客户反映说还不太会使用我们的好哒二维码,他就三次到客户店里,仔细地给客户演示产品使用操作,客户很感动,觉得我们的工作人员有责任感、很有耐心,从而赢得了客户的认可。
导师专项奖第三名多来米战狼常熟团导师——刘磊
1.你每天是怎样对团队展开培训的?
早启动:明确每天目标;
晚复盘:总结当天不足及提出改进方式;
日常知识培训:对优秀案例进行分析解读,并采取反复温习的方法加强队员对专业知识的记忆。
2.成为导师前三强,你有什么成功经验要向大家分享的?
1)培训
我给队员做培训,就是让他反复背诵专业知识、反复记忆。
我们把产品卖点编辑好,让队员重复背诵、并进行默写考试。比如好哒商户的功能:1.融合支付、2账户管理、3.财务对账、4粉丝互动、5会员营销、6流量变现......让队员能像背唐诗一样,对专业知识张口就来。因为熟练所以专业,因为专业才能极致,因为极致才能成为专家,而只有专家才能成为最后的赢家。
2)复盘
每天早上点名、晚上复盘,帮助队员分析当天案例、找到解决方法并进行模拟演练。我十分强调时间观念,早晚点名必须准时报到,不能迟到一秒、不能有任何不到的理由或借口。到了时间必须准时归队,培养队员遵守规则的意识,没有规矩不成方圆!
百团大战个人奖前三名
许林(个人总积分1418分)
1.在作战中,有没有遇到过困难?你是怎样解决的?
我是个新人,刚开始什么也不懂,每天恶补产品知识、卖点,理解盒子支付的产品。学习好理论知识后,我就参加了百团大战。
我作战的第一站是常熟,在陌生城市展业,刚开始不好意思,后来放下面子,跟着老队员学习他们怎么进店、怎么和商户交流。每天展业结束后真的好累,但学习到了新的产品知识,还被陌生商户接受和认可,心里觉得好快乐。
2.作为个人全国前三强,你有什么成功经验要分享?
我个人认为成功经验就是:诚信+专业+耐心。
客户不会使用产品,我们就手把手教他,一遍又一遍的演习,直到他能熟练地使用产品。有时客户半夜12点打电话问我很多问题,我也会一一作答,通过细致用心的服务,获得了客户的信任,慢慢他们也帮我介绍了更多的朋友使用盒子产品。
个人奖第二名杨登卿(个人总积分1365分)
1.你每天是怎样作战的?
每天晚上复盘,我都会对当天工作做个总结,把在市场中遇到的压力化为动力,并提前规划好第二天的工作,细化到每一个细节,打有准备的仗。
2.在作战中,有没有遇到过困难?你是怎样解决的?
每天拜访商户,会被拒绝无数次,但是我还是会坚持走进去,相信自己的真挚服务一定能感动客户。
3.作为个人全国前三强,你有什么成功经验要分享?
我觉得一个人只要敢想就有机会成功,如果连想都不敢想,永远都不会成功。天上掉馅饼,你也要把头伸出去是不是?相信相信的力量,相信坚持的力量!
个人奖第三名李无豪(个人总积分1070分)
1.你每天是怎样作战的?
我每天给会自己定一个目标,不达目标就不休息。
2.在作战中,遇到最大的困难是什么?你是怎样解决的?
最大的困难是身体有点扛不住,我是靠的一种信念,一直在坚持作战。
3.作为个人全国前三强,你有什么成功经验要分享?
坚持:坚持对于百团大战团队第一的目标,再苦再累也要继续作战;
服务:秉承服务至上的理念,每月定期拜访客户、收集反馈,及时沟通处理,服务做好了,客户自然会产生信赖并推荐更多的客户;
拼搏:努力到无能为力,拼搏到感动自己,成功也就触手可得!
百团大战团队奖前三名
团队奖第一名海蓝特战团(赛事总积分5026分)
1.你们团队每天是怎样作战的?
针对每个人的能力,给各自定下目标。每天早启动、晚上复盘。基本上我们团队每天都会早上7点出发,一直作战到晚上23点。
2.在作战中,遇到最大的困难是什么?你们是怎样解决的?
主要是市场不太大的问题,我们就保持一个理念:有人的地方就是市场、就能开件,任何人不能挑店。
3.作为团队全国前三强,你们有什么成功经验要分享?
要坚持、要保持自信、要具备专业的知识。
团队奖第二名缔造者团(赛事总积分4593分)
1.你们团队每天是怎样作战的?
百团大战是咱盒伙人参加的有史以来规模最大的赛事,为了打好这一战,我们在产品知识、沟通话术、客户服务上都进行了全面严格的培训。在物料方面,我们除了准备齐桌贴、立牌、贴纸等物料外,孙总还自掏腰包,免费为大家提供了海报、展架等物料。
团队每天早上8点开始汇合,8点半准时出发,中午进行小队复盘,晚上9点半进行整个大团队的复盘,分享各自收获、提出当天遇到的问题并解决问题。说实话,真的挺累的,而且压力很大,但是因为我们每个人都想着尽快完成目标、不能拖后腿,所以都在努力地坚持,互相协作,可以说是累并快乐着吧!
2.在作战中,遇到最大的困难是什么?你们是怎样解决的?
我们每天步行数万步,很多次展业到深夜,为了节省那一分一秒,蹲在路边一边看着本子上记录的商户情况,一边就着冷水吃着煎饼。
我们习惯了每天18小时的工作,我们习惯了脚底磨出的水泡,但是我们都不曾后退过。当和家里的孩子视频时,我们会强忍着眼泪,笑着对家人说:我们在外一切都好!
面对一切困难,我们都不曾忘记军令状、忘记我们的承诺,每一位战友都彼此不抛弃不放弃,因为我们都知道,强大的执行力决定着最后的结果。
3.作为团队全国前三强,你们有什么成功经验要分享?
我们要先做好充分的市场调研,然后选出3个小队长,各自负责各自小团队,每个队负责不同的区域进行展业,这样每个小队的目标更加明确。
团队奖第三名多来米战狼常熟团(赛事总积分3978分)
1.你们团队每天是怎样作战的?
每天工作 14小时以上,早上7点出发,晚上9点集合。队员之间保持通讯畅通,遇到突发情况时及时沟通处理。
2.在作战中,遇到最大的困难是什么?你们是怎样解决的?
被客户拒绝,有些客户不会使用产品,但是经过我们的二次拜访、耐心的指导,最终获得了商户的认可。
3.作为团队全国前三强,你们有什么成功经验要分享?
前期准备:提前做好市场调研、进行商户走访、做好客情维护;
物料准备:准备好所有与产品相关的物料;
服务客户的意识:要做好商户服务,为每一位提供尽心尽力的服务。
任何成功绝非偶然
愿所有盒伙人都能不断学习、不断成长
最终突破自我、拥抱成功!
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