“ThinkPad之父”内藤在正：25岁的小黑在后PC时代的生存法则 “我处理问题的思路是受我父亲的影响—

从1992年第一台ThinkPad诞生，到2017年，ThinkPad走过了25年。自问世以来，它的销售量超过了1亿台，在苹果、三星独领风骚的市场，仍然受到不少消费者的喜爱，吸引着看重电脑质量和实用功能的专业人士，黑色的碳质材料和小红点的点睛之笔也成为了业界的经典品牌形象。

内藤在正从一名技术的艰攻者，到ThinkPad诞生和迭代的参与者，他见证了过去20多年间PC的起起落落。ThinkPad的发展历程涉及了消费电子和通信领域所有重大的技术趋势，比如电脑微型化、电池与电脑结合使移动计算机成为现实、彩色屏幕问世、互联网崛起、包括蓝牙在内的无线通信标准的建立、触屏电脑的流行。

在三里屯红馆举办的ThinkPad的25周年庆典期间，内藤在正也带来了他的首部中文作品《ThinkPad之道》，记录了他与ThinkPad共同成长和经历的起起落落，这本书中都作出了大量的描述和剖析。每一项重要技术的攻克、每一代产品的研发、每一次公司和环境的变化，都充满了对解决问题的渴望、对投身事业的坚守和克服困难的决心。

《ThinkPad之道》

正如他在书中所说，“我们工作辛苦，薪水不高。但从某种程度上来说，那时我们生命中璀璨闪亮的日子。我们有伟大的项目，也有巨大的挑战！每个团队积极解决难题，不断精益求精。我们一直在取得胜利，我想，这就是推动我们前行的原因。”

ThinkPad 之父内藤在正

25年间最令你最难忘的事情是什么？

最令我难忘的还是当ThinkPad刚刚推出六个月的时候，我们遇到客户投诉产品质量上有问题，当时我们整个团队都感到非常惊讶。后来发现问题在于用户使用电脑的方式，比如拿着装有ThinkPad的背包去关门，踩着ThinkPad去够东西，完全不把它当做一个电脑来使用。因为最开始的时候一台ThinkPad可能要5000美金，我们的预计用户会小心翼翼地使用它，轻轻地打开、合上，用最爱护它的方式对待他。没想到用户都是商业人士，他们没有时间去爱护它，想的是如何节省自己的时间。我们也不能告诉顾客要以温柔的方式使用它，这也是我们从一开始就思考如何从顾客的角度出发，思考用户在使用电脑过程中有着怎样的需求。

如何保持激情和创造力？

每一个加入ThinkPad团队的人都会把ThinkPad视为一个有魔力的名字，会把这个品牌视为自己的品牌，有着一种归属感，甚至是自己家的感觉。我们的员工不会把工作的地方只是当作一个公司，工作个三年，这里就是它们的家。所以一直让我保持激情和创造力的是，我要凝聚这样的家人，一起进行创造。

25年间它们变的是什么不变的是什么？

这25年有很多变化，比如电脑变薄了、科技更加发展了、网络运行速度更快了，但是我们公司的理念始终是不会改变。第一是我们的设计理念，用日语来说就是我们的任何一个设计都必须是要有原因、有理由的。第二个理念是用途上的便利性。我们不希望顾客花费太多的时间去学习怎么使用某一个功能，希望他们在使用过程中能够全程关注自己的事，忘掉电脑本身设计上的一些用途。第三个理念的核心元素就是持续性，我们坚持每一款每一年都必须必须要有这样的一个持续性在里面，比如ThinkPad电脑里的那个红点是一直没变的。

ThinkPad 和苹果用户之间的市场如何区隔？

我觉得不针对苹果，而就大多数的消费产品来说，更为关注的事是消费者对产品的感官，这是从感性的角度出发。我们更多的是从理性的角度出发，不断分析顾客怎样使用才合适、便捷，这样的出发点是很不同的。

如何看待AI的发展？会对电脑形态和功能带来怎样的改变？

我对AI有两个方面的理解，第一个涉及到我们生活的方方面面，我们看到的世界都是可以去跟AI进行连接，而支持AI系统的基础是云计算、云系统。我们日后要发展AI就要把云服务融入到生活中。我对AI的第二个理解是它更像一位老师，老师要具备多年的经验才能传道授业，所有只有拥有强大的云系统和计算能力的支撑才能把AI的能力发挥地淋漓尽致。现在使用的电脑我不确定当关上它之后，是否还会连上终端，但是未来AI的发展方向是电脑能够始终保持上云的状态。这也是ThinkPad第六代想要发展的方向。

对于现在计算机市场的风云变化怎么看？

现在我在用两款笔记本电脑，一款是X Carbon，最轻薄的一款笔记本，另外一台是Yoga，可以翻转并且使用笔书写输入。我喜欢抱着电脑，用笔的形态比较适合我，在我看来不同形态的电脑应该是更加简洁的，比如X Carbon也是可以触碰的，这样可以满足更多的工作需要。这样简洁又能满足需求的电脑是未来的一个趋势。

作者 | 李婷

微信编辑 | 张盼盼

审稿编辑 | 正月