公众号将变身信息流,《微信》要向《今日头条》下手了?
10月下旬,微信公众号(以下简称“公众号”)将改版成信息流的传闻不胫而走。根据相关爆料和小道消息,公众号的呈现方式将很可能迎来重大改变:点击公众号进去将直接变成一篇篇订阅公众号的推送文章……
方便用户还是利好于内容创作者?
变成信息流之后最大的好处就是:当公众号推送消息时,关注它的粉丝只需要1步就可以看到标题和简介,并据此决定是否进一步打开阅读。
表面上看,这个改变是利好于用户,简化点击步骤,效率大大提升,但实际上获利更大的应该是公众号内容创作者。
之前由于担心公众号推送骚扰用户,造成体验下降用户流失,《微信》先后采取从对话界面撤回、折叠隐藏等方式进行“降温”。这些举措在当时确实保护了用户体验,为《微信》后来的繁荣发展打下基础。
不过,公众号折叠之后,操作步骤明显繁琐,提高了用户阅读的时间成本,非常不利于用户阅读。一方面公众号运营数量在不断地增加,而另一方面用户数量却日益接近天花板。对于用户黏度较大的体育娱乐行业,或是头部公众号来说,它们受到的影响相对较小,但多数公众号都深陷活跃度下降的大“坑”。据2017年《微信》第一季度发布的数据显示,公众号平均打开率约为4%,和以往相比,下降非常明显。公众号刷阅读的风气之所以屡禁难止,与此也有着一定的关系。
未雨绸缪,提前卡位阻击今日头条
当然,单纯地把信息流改版看成是为了拯救公众号的活跃度,也有些简单了。这其中还隐藏着巨大的经济利益和重要的策略调整。
一直以来,《微信》作为个人社交应用,用户平均打开次数和使用时长都远远大于其他对手。“互联网女皇”玛丽·米克尔在《2017 年互联网趋势报告》中透露,《微信》占据了中国用户使用手机时间的近三分之一,一半以上用户日均使用时长在90分钟。然而,令《微信》感到不安的是,尽管用户基础和活跃用户数量不如《微信》,但《今日头条》的日均使用时长却逐渐赶了上来。
张一鸣在2016年世界互联网大会说,截至2016年10月底,除去累计6亿的激活用户,《今日头条》日活已经超过6?600万,月活1.4亿,单用户日均使用时长则超过76分钟,按照第三方数据公司QuestMobile的统计,在人均使用时长上仅次于《微信》。
今日头条的业务从资讯阅读扩展到短视频、问答等版块,并加强社交功能,虽然现阶段怼的是微博,但未来仍可能影响到《微信》等熟人社交APP。由于流量和用户的快速增长,今日头条的广告收入暴增,2016年前10个月就达到预期目标60亿元人民币,全年100亿元人民币。今年的预期目标为150亿元人民币,信心十足的张一鸣更是把2018年的目标设为保底300亿元人民币、冲击500亿元人民币。
一年100亿美元广告收入是什么概念呢?根据eMarketer预计,2017年腾讯网络广告收入总额37.8亿美元,仅次于谷歌、Facebook、阿里巴巴、百度和微软等五大科技巨头。腾讯想在2020年网络广告收入达到100亿美元,必须实现年平均45%的增速。而现在今日头条敢把目标定这么高,表明其成长率是非常惊人的,其网络广告收入正在逼近腾讯。
也就是说,今日头条在后面追赶的脚步渐近。腾讯与今日头条在数字广告上处于同一个大市场,今日头条的增长部分,意味着这是腾讯可能流失的市场机会。因此,腾讯必须未雨绸缪,提前行动阻击今日头条,公众号变身信息流意味着巨大的广告收益,不失为一招好棋。
公众号变身信息流的推出只是时间问题
关于外界对于公众号改版的传闻和求证,微信方面一直没有回应。从张小龙团队一向的谨慎作风来看,不到做完风险评测最终确定正式推出的话,是不会透露半点口风的。
如前所述,公众号变身信息流给《微信》带来的利好主要有两方面,一是激活、增加流量,二是信息流广告变现。公众号更贴近用户、提高阅读和互动,《微信》则增加了营收,看起来两全其美。
不过,这么做也并非没有风险。其中最大的风险还是用户的态度,多数用户能否接受这一做法?有时候事前测试的结果未必就一定准确。常常被业界引用的例子是可口可乐:曾经它计划推出新口味,上市前撕掉标签让消费者品鉴新老两种配方,测试显示新配方将大受欢迎。然而新品正式上市时却遭遇了一边倒的反对,最终不得不恢复老配方生产。在此过程中,可口可乐不但造成很大的经济损失,甚至险些酿成品牌危机。
同理,微信不太可能直接一步到位,而是会采取一贯的谨慎作法,一步步推进或区域性试点成功后再全面推广。不过,出于对用户时间和阅读习惯主导权的争夺,特别是对野心勃勃、扩张没有边界的今日头条进行策略遏制,公众号变身信息流的推出很可能只是时间早晚的问题,甚至是宜早不宜晚。
注:本文仅代表作者个人观点
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