2016年10月杭州云栖大会，马云提出了“新零售”战略，“新零售”的核心是：互联网时代，传统零售行业受到了互联网冲击。未来，线下与线上零售将深度结合。纯电商的时代很快将结束，纯零售的模式也将被打破，新零售将引领未来全新的商业模式。

“新零售”开启了新商业时代，线上和线下的边界越来越模糊。整个零售业的竞争不再来源于线上和线下的模式，而开始回归零售的本质：实体门店与线上渠道的互联互通，让消费者可以享受到随时随地想购就购的消费体验。

新零售的开启对电商行业和传统零售行业影响巨大，新零售利用互联网和大数据，将“人、货、场”等传统商业要素进行重构的过程，包括重构商家与消费者的关系、重构消费体验等，在消费和技术双双升级的背景下，新零售必将重塑电商和传统零售行业。

跨界合作 感受“新零售”魅力

2017年被称为“新零售元年”，今年，双11从线上来到了大家身边，天猫就联合肯德基、必胜客近万家门店开启双11“快乐加油站”，为消费者补充快乐能量，感受“新零售”的魅力。

10月31日到双11当天，天猫联合KFC全国5000+门店、北上广深杭5家主题店，以及必胜客1700+门店、上海杭州2家主题店，掀起“双11购物狂欢节”。

必胜客 “黑的出彩”

一、AR黑科技，扫描比萨领优惠券

在全国门店，打开手机淘宝或天猫APP，点击左上角“扫一扫”，参与AR互动：

1、AR扫描必胜客LOGO/ 必胜客黑比萨，领天猫30元双11购物券；

2、AR扫描店内“萨萨猫”赢限量免费大装芝心超级至尊比萨；

二、手机淘宝会员码，一码万能

手机淘宝会员码是一个连接线上线下互动营销场景的钥匙，同时还是新零售环节里的重要纽扣，可以实现线上购买线下核销／支付、品牌会员积分等功能，同时赋能商家，帮助商家更好的做会员管理和精准营销。

在必胜客店里使用手机淘宝会员码可实现线上购买线下核销支付，再也不用结账时候，还要通过其他各种app找半天肯德基和必胜客的会员码了。

三、天猫精灵变身“智能服务员”

在必胜客的上海中心店和杭州万象城主题店，天猫精灵扮演“智能服务员”角色，通过手机淘宝会员码，天猫精灵会识别会员身份播报欢迎语，并可针对推荐餐厅的商品，抢限量免费天使与恶魔电子券，消费者拥有了自己的智能服务员。

10.30-11.11期间，必胜客主题店还将推出的黑披萨新品套餐，打造为天猫双1快乐专享套餐。

 

必胜客双11主题店地址：

上海中心店、杭州万象城店

肯德基 “快乐成双”

这样的体验在KFC天猫双11主题店也能拥有，打开天猫/淘宝APP，AR扫描KFC LOGO参与互动，也能获取肯德基产品券或天猫30元双11优惠券。

在杭州和深圳的肯德基主题店，还有超厉害的智能扫脸支付终端等你来体验！连我们的猫公仔都想来体验一下扫脸支付呢！

肯德基双11主题店地址：

北京三里屯蓝桥店、上海美罗城店、杭州庆春店、深圳万象天地餐厅、广州花城湾店

线下智慧门店将是新零售的未来趋势

这次双11天猫联合肯德基、必胜客的跨界合作，必将引领新零售未来潮流，天猫“新零售”也必将改变购物生态、激发商业力量，带来最快乐的消费体验。准备好了吗？赶紧带上亲朋好友去体验新零售的未来吧。

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