携程亲子园虐童事件始末地狱空荡荡

地狱空荡荡，魔鬼在人间。

在知乎「公司福利待遇好是种怎样的体验？」这一问题下，携程官方账号曾回答「可以上班带娃」。

戏剧性的是，该答案中涉及到的「亲子园」近日被曝出两段虐童视频，目前当事人已被警方抓获。

一个曾需要排队才能获得资格的亲子园，如今被曝出由清洁工代替教师、虐待儿童、机构无备案。家长们的泣不成声，涉事者的磕头道歉，携程的官方声明……这一切背后的细枝末节，为今天的悲剧铺好了路。

撞桌角、喂芥末和喷消毒水

11 月 8 日，携程亲子园的道歉会上，一位身穿灰色外套的女性家长情绪激动。

她昨晚已经哭了一夜，现在甚至有些站不稳脚，得靠另外几位家长在身边搀扶。在此之前，这位家长从一段监控视频里目睹了孩子在亲子园的情况：半小时内被喂半管芥末，一小时拉六次肚子，被脱光裤子拉到角落站着不给换尿布……

她颤抖着说，自己的宝宝现在才 17 个月大，自己只看了两个半小时的监控视频，因为实在是看不下去。

现场还有很多家长，到处是啜泣声、哭喊声和辱骂声，你可能听不清那些混着哭腔的叫喊到底是在说什么，但一定会被这种场面震得头皮发麻。

这些家长们是携程员工，他们最近才发现，自己放心交给携程亲子园的孩子居然遭受着这样的经历。

11 月 3 日，一位家长发现孩子耳朵红肿、身上有淤伤，于是向亲子园提出要查看班级监控视频，才发现了这些惊悚的虐童行为。

网上被曝光的两段监控视频，分别发生于 11 月 1 日早上和 11 月 3 日中午。视频中，一名黄衣女子把小女孩拉扯到自己跟前，把她的书包扔出几米远，随后击打女孩头部并将其推倒在地，小女孩头部撞上桌角。

第二段视频中，她还把一管绿色物体喂给坐成一排的孩子们，被喂后的孩子开始哭泣。

在视频中，现场除了这位黄衣女子还有另外两名成年人，但她们对此没有任何阻拦，似乎司空见惯、毫不惊讶。

上述视频监控中的事件发生在「彩虹班」，这里是亲子园中年龄最小的孩子，只有18-24个月大。

这两段视频发酵之后，有亲子园的家长指着视频里的芥末向自己的孩子求证，问是否被喂过。小女孩说哭的话就会被喂，而且不止一个老师喂过，「彩虹班老师给吃过，月亮班老师也给吃过。」

随后，又有更多家长要求调取监控。有家长说自己的孩子被「老师」打、被桌子抵在角落里不让出来，有家长说看到自己的孩子被消毒水喷，中午不给吃饭……

11 月 8 日，携程发出声明，称此次事件为「个别教师的极端案例」，亲子园所有班级将停课整顿。携程已与涉事人员解除合同，会给孩子及家属进行相关的体检和心理干预，并启动相关程序重新选择亲子园的管理单位。

目前，警方已将三位涉事人员和园长带走配合调查，并调取事发前 3 个月的全部监控视频，且视频向家长开放。

一份流出的「亲子园相关整改措施情况说明」

「携程最诱人福利：可以带娃上班」

「想象一下，白领爸爸妈妈们在办公室敲着键盘，而宝宝就在你附近楼层里唱着歌谣，玩着游戏……这是件多美好的事呀！」

上面这段话是携程亲子园刚刚建成时，一篇新闻稿件的结尾。如今，这件「美好的事」，已经变成了「员工在携程卖命，孩子在携程流血」。

携程亲子园位于上海携程总部的一楼，占地 800 平方米，总投资 400 万元。设有 5 间超过 50 平方米的教室，2 间超过 10 平米的幼儿专用厕所，以及保健室、保洁室、营养室、接待大厅和员工办公室等。目前，整个亲子园共有 5 个班级，125 名幼儿。

这种「日常托管项目」是为了解决职工 1 岁半至 3 岁左右的孩子在上幼儿园之前家中无人带教的情况。每天服务时间是早上八点半到下午六点半，供应午餐、晚餐和两顿水果点心，现在每月收费 2580 元，从开园起就很受员工欢迎，甚至需要排队获得入园资格。

在知乎「公司福利待遇好是种怎样的体验？」的问答中，携程技术中心官方账号说「在携程最诱人的福利就是可以带娃上班」，然后介绍了亲子园的情况并贴了八张图，整个答案都没有提这个福利是要收费的。

2016 年 2 月 18 日，携程亲子园正式开业。当日，上海市长宁区妇联、《现代家庭》杂志和携程旅行网等相关人士出席剪彩仪式。当时的新闻稿称，整个项目由上海市长宁区妇联牵头，携程与《现代家庭》杂志社共同打造。

2016 年 2 月 24 日，当地教育部门曾叫停此早教机构，原因是没有取得行政许可，「教育教学根据我们国家相关法律是需要行政许可的，同时它又涉及到收费问题，收费也是要备案的」。

随后，携程亲子园购买第三方服务「为了孩子学苑」继续经营。

携程副总裁施琦表示，之所以选择「为了孩子学苑」为第三方管理机构，很重要的原因是该机构由上海市长宁区妇联推荐。

从底部就开始歪斜的积木

今天的倒塌背后，是一层层从底部就开始歪斜的积木。

曝光视频中的那位黄衣女子，事后被证明并不是教师身份，只是一位保洁员。她通过第三方招聘网站入职，有健康证但没有保育证，却被公开允许成为教师的「替补」介入班级管理，照顾孩子和进行教育。

保洁员跪地道歉，随后被愤怒的家长们往嘴里塞了芥末

「为了孩子学苑」的负责人张葆葆，对这位保洁的评价是「撇开这个事情，她还是积极卖力的」。且张葆葆在此前没有任何运营幼儿园或相关机构的管理经验，只在社区中做过服务和拓展，携程亲子园也是「为了孩子学院」的唯一托管点。

在微信公众号上，「为了孩子学苑」介绍自己是一家「儿童培训机构」。

认证信息显示账号主体为上海《现代家庭》杂志读者俱乐部，经营范围包括「育儿保健咨询、婚姻介绍、征婚服务，图书、报纸、期刊批发、零售，摄影、为妇女儿童生活用品咨询服务、开展有益于妇女、儿童身心健康的活动，销售日用百货；从事货物及技术进出口业务。」

携程在三家共同竞争的机构的中选择「为了孩子学苑」，主要是因为上海市长宁区妇联的推荐。而该早教机构是《现代家庭》杂志社旗下产业，《现代家庭》杂志的全资股东正是上海市妇联。

携程称亲子园的第三方机构「为了孩子学苑」具备早教资质，但上海市长宁区教育局回应，该幼托所并没有在教育部门备案，不属于正规的教育机构。

携程亲子园只是一个内部职工子女的托管点，其第一责任人是妇联，不涉及教育部门。

11月9日凌晨00:22，上海妇联官方微博发布回应，「强烈谴责，密切关注进展！」

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