11月“三八”用户评价专项行动开始啦！越努力越幸运！"

师傅们好！

本月针对“无开车门意识”、“未沟通路线”两项用户差评标签进行专项行动：

1、每周一针对上周出现上述两项差评标签的司机，总部统一额外扣除1000e币/次。

2、专项行动即可执行，下周一（11月6日）扣除11月1日-11月5日期间，有这两项差评标签的司机1000e币/次。专项行动为期4周

3、同时，总部针对有这两项差评标签的司机推送三八必答考题，完成考题方可上线工作。

“五星好评”对于代驾司机来讲，是评判服务好坏的一项重要因素，获得的“五星好评”数越多，也就侧面的说明你的服务被客户所认可。

关于“五星好评”，下面给大家分享几个重要的内容。

关于“五星好评”的误区有哪些

误区1：

只要没有差评对星级评价这部分的服务品质分就没有影响。没必要去主动要好评啦。

解答1：

一段时间好评数量积累不足，服务品质分也是会减少的。所以不主动要，用户可能就不评价了。那么到手的好评可能就飞了。服务分也可能因此慢慢减少。

误区2：

用户不评价就是默认好评啦。

解答2：

未评价的订单不是默认好评哦，如果用户不评价，那您就和一个五星好评擦肩而过了。

为什么要主动要“五星好评”

1、好评的积累可以尽可能的减少一次差评对服务分的影响

2、有效防止好评不足导致服务分减少的情况

如何拿到一个“五星好评”

1、首先确保服务到位，三八服务一项不少

2、结束代驾后，与用户送别时主动要好评

3、推荐话术：如果您对我的服务满意请您给我一个5星好评，感谢您使用e代驾祝您生活愉快，再见！

4、要好评是您对自己服务的自信，是用户对您服务的认可

“五星好评”的重要性，不言而喻了，也预祝师傅们在日常的接单服务结束后，能正确的找客户索要“五星好评”，加油！