购车已5个月，3000元赠品却不兑现汽车消费市场竞争激烈

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本报讯（通讯员肖宝记者张斌）汽车消费市场竞争激烈，4S店销售员为了促成交易，会承诺购车者，只要成功签单就有超值大礼赠送，部分4S店会在消费者付款后先行将赠品送出。然而也有一些商家承诺得很美，兑现的时候却很不爽快。这不，常州一消费者新车开了快小半年了，当初承诺的赠品一个都没有看见！

市民邹先生今年6月在钟楼汽车城一4S店购买了一辆新车，当时销售员承诺邹先生，只要下单就有豪礼相送，折叠自行车、2000元保养券、拉杆箱及一把精美雨具，折算下来价值近3000元，车价符合自己的心理预期，又有好礼相送，于是邹先生果断下单，没过几日就办好了提车手续。邹先生以为提车时，大礼包会随车一起赠送，然而他的这份价值3000元的大礼包卡在了审批环节，何时发放到位不能确定，一直拖到今年10月份，还是没有拿到赠品的邹先生向12315打来了投诉电话，钟楼区市场监管部门接诉后，随即介入了调查处理，经协调，4S表示邹先生随时可以去店里拿回赠品。