禹唐体育商学院 | 国米媒体中心，一个帮助国际米兰升级球迷服务足球在发生变化

足球在发生变化，足球俱乐部正在变得越来越像媒体和娱乐公司。我们希望在这个大变革的时代里，通过把国米的品牌出口到意大利之外，让俱乐部保持在这场比赛的前列。

今年9月28日，国际米兰正式向外界宣布开设新的媒体中心Inter Media House，并同时公布了改版的国米电视台以及俱乐部官方App，要为球迷提供更丰富更好的内容，让球迷和俱乐部的距离更近。

具体来说，在新的Inter Media House下，国际米兰的媒体团队将制作更多更好的内容、把国际米兰球员和工作人员在翻修中的苏宁体育训练中心的每日生活和训练详尽地记录下来、展现给米兰的球迷和支持者们；会从所有可能的角度报道球队，还会制作使用VR和AR的报道。

俱乐部的官方App将用来配合Inter Media House提供更多更好的内容服务。App可以在安卓和iOS系统的手机和平板上使用，提供从内容到数据到球票的服务，让球迷更快更方便地获得和消费球队的内容。App也会特别关注中国市场。

另一个一同升级、配合Inter Media House的是国米电视台（Inter TV）。诞生于2000年9月的国米频道（Inter Channel）改版为国米电视台，采用了新的logo和名称、使用新演播间和技术，为球迷们提供高清的观看体验。电视台的内容在意大利境内独家在Sky232频道上播出，在四大洲（欧洲、亚洲、非洲和美洲）的50多个国家提供双周杂志节目，在中国（PP体育）和印尼提供每日内容（在中国也提供双周杂志节目）。

国际米兰获得过18次意甲奖杯、6个主要欧洲联赛比赛的奖杯，拥有众多球星，声名远扬。但即便这样，在现在这个不断变化的数字世界中，也不能期望仅依靠过去的辉煌来在现今的球迷市场上获胜。

国际米兰的CEO Alessandro Antonello表示：“足球在发生变化，足球俱乐部正在变得越来越像媒体和娱乐公司。”

“国际米兰是世界上最大的足球品牌之一。我们希望在这个大变革的时代里，通过把国米的品牌出口到意大利之外，让俱乐部保持在这场比赛的前列。”

国米的首席通讯官Robert Faulkner则说：“现在每个品牌都要争夺人们的时间，所以我们必须制作有吸引力的参与体验和让人振奋的内容，而这些体验和内容要能强化俱乐部和球迷之间的联系。”

从数字业务的角度来说，国际米兰的数字业务负责人Roberto Monzani提供了关于这次推出Inter Media House的动因：“我们不只是一个传统的球队，现在我们是一家媒体公司——Inter Media House和它的业务结构可以证明。”

“我们想打造一个整合而且和谐的数字生态系统，在这个系统中生产优良的内容，并且在每个渠道上对内容做差异化处理，包括社媒、网站、手机App和电视等。我们的第一个目标就是通过优良的内容在俱乐部的竞争中胜出，给我们全世界的粉丝提供他们认为有兴趣的内容。”

Inter Media House拥有业界领先的摄像机和演播室设备、长达3.6千米以上的电缆，还有优秀的数字和编辑团队（也雇佣了外部团队来获取更丰富的内容）来搜寻和制作俱乐部每天的精彩时刻。

“和其他欧洲俱乐部相比，我们进入数字世界稍微晚一点，所以我们在努力缩小差距。在社媒上，这个任务的难度可能更大一些。但是，通过数据分析，可以看得出我们在内容质量、影响力和互动上不比其他顶级俱乐部差多少。我们也知道这只是个开始，但是我们很自豪。” Roberto Monzani说道。

“数字世界竞争很激烈，每天都有新的东西，事物在不停地变化。所以观察其他球队、联赛、娱乐品牌在做什么，看看什么管用，然后可以试着自己应用。”

“视野是最重要的，也是通过日积月累的进步积累起来的，同时，要一直聚焦和围绕我们数字项目的核心——国米粉丝。”

国米俱乐部不是唯一一个加速发展媒体和数字内容的球队。有好几支球队设立了类似创新中心的部门。巴塞罗那是其中的一个。巴塞罗那设置的是Innovation Hub，和大学以及科技创业公司合作，为囊括了所有主要运营领域的五个具体的领域开发解决方案，其中就包括科技和媒体领域。

英超的阿森纳设立了一个创新实验室（Innovation Lab），邀请外部机构和阿森纳一起在几个领域合作，包括吸引阿森纳在全世界的球迷、改变球迷数据的使用方法来给合作伙伴提供更好的服务，等等。阿森纳将于今年11月末开始接受外部机构的方案。曼城与谷歌合作年度编程大赛（Hackathon），也在制造出一些新的产品和吸引球迷的方法。

足球之外，美国的一些其他运动队伍，例如洛杉矶道奇、明尼苏达维京人、费城76人等，也在设立相似的机构和服务来争夺球迷的注意力和忠诚。

因此，国际米兰加入了一个竞争非常激烈的市场，也可以说是加入了一个全球性的内容和数字媒体发展趋势。

球队的传奇球员兼副总Javier Zanetti对于这之后国米的发展非常期待。

“我们在把俱乐部的组织和基础设施变得更现代化，把一个更强大的国米品牌带到全世界各个角落。”

“一个新的时代已经开启了，即便是在通讯和交流策略的层面上。Inter Media House会帮助我们扩大在世界各地的球迷规模。我们会通过各种渠道，每天在全世界提供内容。正如我们的CEO所说的，俱乐部正在变得越来越娱乐和媒体导向。”

本赛季国米的成绩在意甲一直处于领先位置，随着新的内容战略Inter Media House的启动，国米在场下是否也算迈出了很有意义的一步？

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