房产销售兜客方法大全! 房地产人帮手

看官辛苦啦！傻大方小编知道你找“房产销售兜客方法大全!”这篇文章很久了，是否有种踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫的感脚呢？

正文开始：

销售宝典

在出发寻找客户之前，销售人员首先要抓住主动上门、来到你身边的每一位客户。因为这样的客户的目的更明确、需求更强烈，只要热情对待、善于引导，成交的概率将非常高。

对于主动上门的客户，销售人员要充分把握机会，按以下四个步骤热情接待。

1. 热情招呼：看到客户上门，销售人员要面带微笑向客户问好。

2. 仔细询问：问清客户的需求和对产品各方面的要求。

3. 真诚推荐：根据客户的需求，真诚地向客户推荐符合其要求的产品。

4. 礼貌送客：无论客户是否购买，都要礼貌地送客户离开。

巧避误区

销售人员每天要接触形形色色的人，在无法准确判断谁是潜在客户之前，一定要做到不用有色眼镜看人，不怠慢任何一个客户，在接待客户时，一定要避免以下行为。

1. 以貌取人：根据客户穿戴、外貌等区别对待，瞧不起衣着寒酸的客户。

2.傲慢无礼：盛气凌人地对待客户，一副不耐烦的样子。

3.有气无力：接待客户时无精打采，对客户的问话爱答不理，一脸麻木。

4.急躁不安：不停地催促客户，不等客户说完就抢话，表现得爱生气。

技巧2、让名片帮助你寻找客户

销售的第一步就是让客户知道自己。为了做到这一点，许多房产销售对名片的使用可以说做到了极致，他们随时随地发名片，甚至疯狂地“撒”名片，成功地让更多人知道了自己，当人们有需要时，自然会拿起电话，拨通名片上面的电话号码。

销售宝典

如果想让潜在客户主动上门，那么就要让他知道你，了解你是做什么的。要做到这一点，名片是最直接和最有效的武器。

现代社会名片满天飞，很多人收到名片后可能连看都不看就直接丢掉，为避免资源的浪费，销售人员在使用名片时一定要注意以下五点。

1. 名片要有特色：最好较为特别、有创意，不要有太多头衔，只印上核心业务即可。

2. 找准对象：发名片并不是越多越好，如果不是潜在客户群，那么发得再多也没用。

3. 分清场合：在公共场合，适合发产品名片;上门拜访客户则应准备精致的名片。

4. 形式百变：发名片不一定要面对面，有时可以将名片随公司资料邮寄给客户。

5. 经常温习：用自身名片换回的客户名片，销售人员应常拿出来看看。

在商务场合，销售人员与客户交换名片时，应注意一些礼仪，详细内容如下所述。

1. 初次见面时，应在自报家门后递上名片。

2. 递送名片时应用双手拿住名片的上端，正面朝向客户以方便阅读，并轻微鞠躬以示尊重。

3. 收到客户名片后要起身点头致谢，当面阅读一遍，不要看都不看就收起来。

巧避误区

销售人员散发名片一定要讲究技巧，根据自己的产品、行业的不同，因时、因地、因事并有选择性地发放名片，而不是盲目地漫天撒网。

技巧3、时刻挖掘身边的潜在客户

任何人都可能成为你所售产品的购买者，很多时候，潜在客户就在你身边，就看你能不能认出他。在购物的时候还不忘寻找潜在客户，这种随时随地留意身边人、发现潜在客户的习惯正是优秀的销售人员所必须具备的。

销售宝典

对于一名销售人员来说，无论是上街购物、周末郊游、出门做客，还是在公交车上、地铁内、电梯里，都要擦亮双眼，时刻保持警觉。

由于销售人员随时都可能遇到潜在客户，因此必须要提升自己的外在形象，注意自己的言行举止，牢记自己的工作职责，以便给潜在客户留下良好的第一印象。

销售人员要想挖掘潜在客户，就要做到以下四点。

1. 多留意身边环境、身边的人与自身业务的联系。

2. 多与陌生人沟通和交流。

3. 培养敏锐的观察力与判断力，例如，房产置业顾问可随时留心出租、转让广告及人们关于买房的谈话内容等。

4. 接近客户前要做足准备工作，先了解客户的情况，上前讲话时一定要有所铺垫，不要在客户一头雾水时贸然推销。

巧避误区

做销售要懂得“放长线，钓大鱼”，从身边找到的潜在客户也需要慢慢培养，才能建立合作关系。接触初期，潜在客户还对销售人员抱有很强的戒心，如果销售人员过早暴露出想卖东西给对方的想法，那么可能会吓跑潜在客户。

做销售还要保证“喜新不厌旧”，不要沉浸在寻找新客户的热情中忘记了维持老客户。销售人员一定要在新老客户间保持平衡。

技巧4、利用公共资源寻找客户

在这个信息时代，“不求人”也能获得客户信息。例如，网络、书报、大黄页、行业名录等公共资源上都有着大量的企业信息，如果销售人员善于挖掘和利用，一定可以找到与自己销售产品相关的客户。

销售宝典

有助于销售人员寻找到客户的公共资源主要有网络、电视、广播、报纸、黄页、专业杂志、企业名录、已公布的调研报告等。

公共资源种类繁多、信息庞杂，要在其中寻找客户有如大海捞针。因此，销售人员不应盲目寻找，而应结合所处行业、产品特点、目标市场、消费者习惯等有针对性地寻找。

利用公共资源找客户的关键是要用心，在看似平常的地方发现文章，为此，销售人员要做到以下五点。

1. 经常翻阅资料类期刊、名录、报纸和杂志等，随时用笔勾画出对自己有价值的内容。

2. 随时记录广播、电视等视听媒体播放的潜在客户的相关信息。

3. 多收集相关展会参展企业名录，从中找到潜在客户。

4. 充分利用网络媒体，通过搜索引擎或专业网站发现机会。

5. 查看行业黄页，如家电黄页、玩具黄页等，收集第一手资料。

巧避误区

公共资源的质量良莠不齐，销售人员在利用公共资源寻找客户时往往会忽视前期的筛选，销售人员应首选时效性较强、较为规范、较为完整的公共资源，以提高搜寻效率。

技巧5、邀请老客户介绍新客户

请老客户介绍是发掘潜在客户的重要方式，如果销售人员通过优质的产品得到了老客户的信赖，通过周到的服务与老客户建立了良好的关系，相信老客户将很愿意为你转介绍。

销售宝典

一般来说，请老客户介绍新客户有三个比较适宜的时机：一是在成交之后;二是在销售人员推介很久却由于其他原因而无法达成交易时;三是在销售人员回访时。

请老客户介绍的前提是销售人员通过真诚的服务赢得了老客户的信任，在请求介绍时销售人员可遵循以下几个步骤。

1. 表达自己的真诚，赢得客户对服务的认同。

2. 进行自我工作描述，让客户明晰销售人员的价值观，为转介绍做好最后的铺垫。

3. 要求客户转介绍的关键是通过相对准确的语言，为客户提供一个可以明确思考的范围或者对象，需要销售人员此前对客户的谈话重点进行记录，例如，谈到和谁认识、和谁是朋友等。

话术金句

“王先生，这次买车，你感觉我的服务怎么样? 有没有什么做的不对的地方，您可以提出来，也可以帮我提高。”(第一步，取得客户对服务的认同)

“您的满意就是对我们最大的奖赏。我们的职责就是通过专业服务为客户找到满意的产品，这离不开每位客户尤其是像您这样客户的支持和帮助!”(第二步，自我工作描述)

“如果您对我们的工作满意，还希望您能把我们的产品介绍给更多的人，比如您身边的朋友，他们还有没有需要我们产品的?”(第三步，提出转介绍请求)

技巧6、通过亲戚朋友找客户

在与亲人的聚会中，可能就无意间得到了一个绝佳的销售机会，而如果要从别处得知这个消息，可能就要大费周折。因此，在开展一项新业务前，销售人员首先别忘了问问亲戚朋友是否有资源，这是最省时、省力、省心的开发客户的渠道。

销售宝典

找客户其实不必舍近求远，当你在茫茫人海中苦苦寻找却没有结果时，说不定从身边的亲戚朋友织成的巨大关系网中，就能轻松找到潜在客户。

亲戚朋友圈可概括为五同，即同宗、同学、同事、同乡、同好(爱好)。由此可见，这其实是一个很大的圈子，只要销售人员用心，总有一天会从里面挖掘到有用的信息。或许你的亲戚朋友里面没有潜在客户，但是他们也许认识某些可能成为你的客户的人。

如果不懂开发，亲戚朋友们也无法向你提供有效的客户信息，因此，销售人员要注意以下四点内容。

1. 告知身份：把自己的职业和所销售产品告诉亲戚朋友。

2. 重视交际：培养自己的交际能力，要不断地维护与亲戚朋友之间的关系。

3. 积极主动：俗话说，“会哭的孩子有奶吃。”销售人员要主动地向身边的人介绍自己的产品，只有主动开口并提出要求，才会引起亲戚朋友的重视。

4. 拓展圈子：毕竟每个销售人员认识的人是有限的，而亲戚的数量已经确定，因此，销售人员在与别人的交往中要多长个心眼，不断增加自己朋友的数量。

巧避误区

销售人员有时在业绩的压力下，也会对自己的亲戚朋友死缠烂打，甚至“逼迫”其购买，这么做也许能应付得了一时，但长期下来，一定会让大家对你“避之唯恐不及”，再也不愿意接近。销售人员一定要注意这点。

技巧7、多参加聚会也能有收获

各种聚会、论坛、集会有时看似与销售工作不沾边，事实上这里聚集了大量的潜在客户，加上这些场合本身比较轻松，相比正式场合更容易与客户打开话题、拉近距离，销售人员千万不要放过这样的机会。

销售宝典

多参加一些与自己的行业和所销售产品可能相关的聚会，是让更多的人认识、了解自己，从而发现销售机会的好途径，可以有效积累和拓展人脉，提升自身的专业性和行业知名度。

俗话说：“物以类聚，人以群分。”相似行业和相似岗位的人员往往有自己的交际圈，销售人员若要结识一类人群，可以利用网络关注自己潜在客户的聚集群体，如各种主题论坛、QQ、微博、行业网站等，了解并掌握群体动态。

通过网络关注目标客户群的动向后，销售人员就应积极参加其组织的各种聚会，如交流会、舞会、培训、沙龙等，销售人员参加聚会应抱有两点基本目的，具体内容如下所述。

1. 更好地了解目标客户的立场和想法，想客户之所想，做到“知己知彼”。

2. 结识潜在客户中的关键人物，与其进行初步交流并建立联系，为进一步开发做好准备。

巧避误区

一些销售人员急于求成，参加聚会后不经过调查和准备即四处散发名片，不但效果不佳，还有可能引起客户排斥。正确的做法应该是对到会者进行“摸底”，找准目标后再出击。

即使聚会上一时没有找到客户，销售人员也不应气馁，而要继续热情地与潜在客户搞好关系，互相留下联系方式，或许以后会有合作或转介绍的机会。

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