一个愿产一个愿薅？百强P2P平台超一半存在“羊毛单” 又爱又恨的羊毛党"

来源：和讯网

作者：李秀华

自9月底，北京互金协会下发了《关于坚决打击“羊毛党”模式的通知》以来，有关网贷行业“羊毛”以及“羊毛党”的话题多次被掀起，同时，网贷平台与“羊毛党”的关系也被多方关注。近期，有第三方网贷研究机构观测到，9月百强榜网贷平台有超过一半存在“羊毛单”。

P2P与“羊毛党”表面利益共存实际存巨大隐患

一个愿产一个愿薅，放在“羊毛”生产方P2P网贷平台及“薅羊毛”的“羊毛党”身上似乎同样适用。

自2007年网贷行业兴起以来，网贷平台通过返现等不同形式福利，吸引投资人来注册投资，以此提升平台人气等，在网贷行业可以说是司空见惯的事情。然而，其中参与注册并且领到福利的投资人，也存在不少“嗅觉”灵敏的“羊毛党”。

据相关资料显示，羊毛党其实最早出现于传统金融行业，薅羊毛的对象多为银行、投资公司等传统金融机构。而从2014年开始，随着国内网贷行业的蓬勃发展，羊毛党发现这里的市场更广阔，便从小打小闹发展成了有组织有纪律的团队作战。他们通过QQ群、微信群等渠道沟通串联、信息共享和任务分发，在互联网和朋友圈中广为传播。

据统计，截止2016年3月初，全国羊毛党约有20万人。某资深羊毛党曾对媒体表示，在网贷行业最火爆的那几年，很多P2P平台的现金流都是靠羊毛党撑起来的。而近期，不少中小平台出现逾期、停业甚至跑路等情况，很大程度上则是由于“羊毛党”的大量撤资，导致平台出现兑付危机，进而“引爆”这颗隐藏已久的“雷”。

据网贷之家研究中心不完全统计，8月、9月两个月累计出现了54家问题平台，也是2017年1月至今首次出现如此大规模的问题平台爆发。通过各类资料统计，发现54家问题平台中至少有30家存在高返的情况，即俗称的“网贷羊毛”。

网贷之家方面表示，此次出现多个问题平台集中爆发，更多是因为“羊毛”平台“爆雷”出现，导致“羊毛党”更为谨慎，选择不进行投资或进行撤资，这就导致平台流动性大幅下降，平台就会出现资金链断裂的情况而导致提现困难。

可见，网贷平台与“羊毛党”的关系，表面虽利益共存，但实际存在巨大隐患。

人人聚财CEO许建文表示，部分平台明知羊毛党泛滥，但依然去主动吸引这部分用户的资金。这些平台可能是新平台，希望迅速扩大规模，也有可能是平台为了融资，吸引资本方关注，靠羊毛党来临时冲量。

“如果平台长期以“羊毛”为自己的经营模式，甚至重度依赖“羊毛党“，形成与羊毛党的共谋，长期而言无异于饮鸩止渴。靠羊毛党无法积累出忠于平台的用户群体，而过高的资金成本也会成为严重负担，可能会使平台转向现金贷这样高风险高利率的资产项目”，许建文表示。

百强榜P2P过半存在“羊毛单”是否“埋”隐患

目前，网贷行业在监管“高压”以及日益激烈的竞争下，已经过多轮洗牌。生存下来的平台也有累计了一定客户群体以及相对稳定的运营。而目前，仍有不少平台在推广时，存在“羊毛单”。那么，其中的利弊在哪里，此举是否会留下隐患？

网贷之家方面表示，通过最近一周在三大市场挂牌公告的观测情况，对2017年9月网贷之家百强评级在榜平台的羊毛情况进行了统计，包括但不限于通过返现、加息、返券、返虚拟币（可根据比例提取为现金）等情形。100家平台中，共有51家平台观测到具体羊毛及返现价格，其中，排名前50的平台共观测到29家，排名50-100的平台共观测到22家。

在51家观测到羊毛单的百强平台中，羊毛单最高档位在1万以下的数量最少，为5家；在1万-2万、2万-5万档位的平台数量持平，均为14家；其他情况共有7家。在投资期限方面，百强平台羊毛单多集中于短期。其中，存在1个月及以下期限有32家；其次为3月，共22家。

万盈金融首席运营官姚冬娜表示，“羊毛”可以快速获客，让平台数据更加漂亮，但是过度使用则无异于饮鸩止渴。“羊毛”一断，或者减少，“羊毛党”的撤离将会造成平台断血，所以活动和优惠可以有，但是要适当。平台要建立稳健的发展理念和完善运营规划，想要持续发展还是要脚踏实地，不能急功近利。

许建文认为，“羊毛党”的存在是人性体现，根植于人的投机心态，从行业整体看，羊毛党也代表着线上资金流量的波动，平台很难根绝，但也没必要因噎废食。

“对于健康运营的平台来说，需要做的是降低羊毛客的比例。比如人人聚财就会采用用户行为模型，去自动化辨别“羊毛党”，一旦某个用户有羊毛党特征的行为出现（例如同一IP大量重复注册账号、首页无停留直接进入特定投资页面等等），我们会为他关闭或调整为某些无法短期获利的优惠活动，例如将直接送红包改为长期理财项目加息等”，许建文表示。

新联在线COO陈智诚则表示，规模较大的平台用户体量通常也较大，其中有一定比例的投机用户不足为奇；另一方面，可能有部分平台的运营、推广模式未及时调整到健康状态，与用户的关系依然依靠利益驱动，这也给羊毛党提供了一定的生存空间。

但随着整改工作的深化、备案进程的临近，陈智诚认为，依然过渡依赖“羊毛党”的运营模式、不具备可持续发展能力的P2P平台将面临被洗牌的风险，很多平台迷失在虚假人气的氛围里，对真实客户、服务人群画像不明，精准营销、用户画像、投放渠道、ROI管理等基本功没做好，就想着用“羊毛”当捷径，被羊毛党撸垮是可预见的结局。

自律+技术+有效转化严防“羊毛党”“白蚁式”侵蚀

对于当前“羊毛党”以及“羊毛党”运营模式所带来的风险，一方面，业内表示，“恶意”“羊毛党”应受到严厉打击，可以通过协会自律形式，自我监督，严于律己。同时，也有业内指出，其实，严防“羊毛党”“白蚁式”侵蚀，还可以将其转化成真正的投资人，将风险进行有益转化。

9月底，北京互金协会已经下发了《关于坚决打击“羊毛党”模式的通知》，表示反对网贷机构采取“羊毛党”运营模式，反对任何个人或机构以“羊毛党”模式投资网贷平台以获取不正常的高收益，有组织的“羊毛党”模式的投资收益主张不受法律保护。

与此同时，在业内还有另外一种声音，即将“羊毛党”转化成投资者。

姚冬娜表示，“羊毛党”以趋利为主，但是也是潜在客户，如果我们对现有客户进行有效维护，深度挖掘客户需求，提高服务质量，增加客户的黏性和忠实度，还是可以将“羊毛党”转化为投资人的。

同时，姚冬娜也提醒，除了以上办法之外，平台也要完善营销活动规则，加强技术手段识别，随时关注平台数据的异常变化。

许建文表示，除了上述方法之外，人人聚财也为营销投放建立了智能化的管理工具，规避掉羊毛党扎堆的营销渠道。许建文认为，平台怎样应对“羊毛党”，怎样合理调节资金流量，是一种能力体现。

“平台应该正视“羊毛”的角色以及“羊毛党”的存在，更要专注发展资产端核心业务，坚持合规经营，如果重度依赖羊毛，很难走得远”，许建文表示。

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