李倩玲：智能营销时代的机会点在哪里？全球的创意人最近在做什么？什么样的创

全球的创意人最近在做什么？

什么样的创意才能引起公众关注？

数字时代，AI如何帮助你高效地实施营销战略？

李倩玲

碚曦投资管理集团(Withinlink)创始人兼首席执行官、原WPP集团中国区首席执行官

这个答案也许可以在Spikes Asia亚洲创意广告节上找到，从Spikes Asia归来的李倩玲，以评审身份换一个角度来观察和思考，为我们分享前沿科技如何在行业进行多维运用，以及行业、创意背后的洞察。同时，转型进入投资行业的她也分享了近期自己在广告营销领域的发现。

媒介360第一时间独家专访从Spikes Asia归来后的李倩玲。

观点速递：

1.营销界有很多AI与创意的结合点。

2.线下数据碎片化，但市场上和行业中还没有任何一方把它们系统地建立起来，从而创造更大的价值。

3.中国在AI和机器学习领域有先天的优势。

4.泛娱乐大潮下，让游戏成为品牌与95后的接触点。

5.紧跟市场变化，客户需要值得信任的代理商。

6.除了市场导向明显的案例，Spikes Asia上的大部分案例都适用于中国。

7.创新就是真正地解决问题，带来实效。

营销下一站：用AI实现千人千面的广告

李倩玲深耕媒体传播行业长达27年，伴随Adtech和Martech的兴起，技术对营销行业的变革，让她更深刻地感受到营销行业的变化。投身于投资领域成为她职业生涯中的一部分，选择营销科技领域，是要实现对行业变革的前瞻式布局。

“营销界有很多可以让AI与创意做结合的点。”大数据热潮之后，李倩玲一直关注着AI与营销行业的结合运用。

BAT之外还有未被挖掘的数据金矿

李倩玲认为中国在AI和机器学习领域有先天的优势，中国人口众多，每个人所产生的相关的数据量加起来是很庞大的，AI的运用中重要的基础就是要有非常庞大的数据量。

除了BAT拥有丰富的数据，中国还有很多公司也有非常多的数据，例如银行、三大通信运营商、语音识别公司科大讯飞等。带有语音识别的产品，其实可以收集到不同场景的线下数据。

“现在两大集团阿里巴巴和腾讯拥有的是比较完整的线上付费数据，他们可以知道用户的支付方式，但是他们可能无法完全了解付费之前发生了什么。”李倩玲认为付费之前的行为数据同样很重要。

说到智能零售线下大数据采集，碚曦所投资的芝麻科技是从2013年就开始运用Wifi感知设备进行线下零售领域的消费者大数据采集及精细数据分析。

线下数据其实非常碎片化，还没有任何一方把它们系统地建立起来。李倩玲建议如果系统地把这些数据搜集起来，在线下将会得到非常有价值的信息，从而提高广告营销的准确性。

广告进入私人定制时代

做千人千面的、有温度、更人性化的产品，是广告行业一直追求的目标。李倩玲认为目前市场上不少广告还是以千人一面的效果呈现：“即使你和我看到的广告载体和时间不同，但广告内容是一模一样的。”

因而，李倩玲提出可以利用AI来制作“私人订制”式的广告内容。例如营销创意技术平台筷子科技就是一家用机器学习和AI来进行大数据运算的技术解决方案公司，“广告主在与创意代理商前期沟通的时候，代理商可以不用出完稿，要准备足够多的创意元素，比如不同的标题、不同的文案、不同的代言人等等。这些元素累积越多越好，然后在每个元素后面贴上标签，再把这些标签与用户行为进行匹配。”

一旦用户匹配上了与自身行为相应的标签，平台就会把具备这些标签的创意元素结合在一起推送给指定用户。由于每个人的消费行为、需求不一样，每个人看到的广告就会不一样。把这些元素变成比较小的短视频，然后精准推送到用户的终端，这种融合了创意的解决方案会更有意思。

游戏化理念分享：广告如何抓住95后

伴随着90、95后新一代消费群体的崛起，广告只有赢得年轻人的心，才会带来理想的销量。想要打动年轻人消费，必须要找到有趣的点。

摈弃旧观念让游戏成为品牌与95后的接触点

游戏曾被视为“洪水猛兽”，孩子沉迷游戏是不思进取，成人沉浸游戏则是不务正业。李倩玲告诉我们，有些品牌和代理商同样不愿抛弃旧观念，认为玩游戏并不是一件积极的事情。“玩游戏时需要解决的是如何让有限的资源发挥最大的作用，如何拿到更多的资源，这其实都是在培养一个人的能力”李倩玲说。

在泛娱乐大潮下，游戏已经成为与95后交流的娱乐形式。

针对品牌如何找到95后受众这个问题，她表示：“如果说95后不好找，ChinaJoy就全是95后，品牌方可以花时间去ChinaJoy了解他们,了解他们玩的游戏、看的动漫”。

游戏营销：让广告在游戏互动中绽放魅力

李倩玲坦言说：“新的一代的leader，他们被采访时谈到在年轻的时候被什么触动，讲的都是游戏。”游戏是是新一代年轻人释放自我、张扬个性的最佳方式，他们在游戏中过关获取的成就感是积极正面的。

一个品牌，如果能够在游戏的场景中，以适当的方式与消费者沟通互动，这个品牌就更容易与年轻消费群建立共鸣，同时不断提升品牌的活力值。

4A的挑战：及时追赶变化的脚步

广告市场瞬息万变，各种新技术、新玩法正冲击着市场，4A正进入一个危机四伏的时代。一直以来，深谙在多变的市场里把握投资方向的李倩玲，点出了目前4A行业的挑战。

公司体制模式化，创新不是被训练出来的

事实上，广告公司核心的价值并非是标准化的“专业程度”，而是广告人创造性解决问题的能力。

4A公司所面临的问题在于依赖“工具化”以及“专业化”流程，在常年的细分工作训练下，培养创新技能的机会有限。

紧跟市场变化，客户需要值得信任的代理商

“代理商目前面临的挑战是需要及时捕捉到市场上到底发生了哪些变化，比如科技的变化，科技对营销广告行业的影响与机会，客户和品牌在哪里可以运用这些科技。”李倩玲认为在高速变化的时代，客户本身更具有忧患意识，更愿意去了解市场在发生什么，因此就产生了一种尴尬的状态，代理商的角色从“可信赖的顾问”可能慢慢变成了“执行者”。

李倩玲也表示，中立的、可信赖且专业的代理商对客户而言是需要的。如何紧跟市场变化是其中一个挑战。

4A的机会点：在科技公司找到营销人才

4A在环境激变中竞争优势渐缓，4A该在哪个方面进行升级转型呢？李倩玲就此问题提出了自己的观点。

人才+技术：只有求知欲强的公司才能拥抱变化

李倩玲给出的第一个建议就是，让求知欲强的与时俱进的代理公司与科技公司合作，帮助客户解决问题。

其实，市场上有一批拥有解决方案的大型科技公司，4A可以把自身的优势和对方的技术优势结合，一起合作，帮客户用创意解决问题。

便捷方式：从科技公司寻找营销人才

“二者的结合路径上，从科技公司寻找营销人才来加入公司可能要更容易。”李倩玲解释道，因为4A规模都比较大、分工细，每个人职能有限，因此当4A想把科技带到内部来的时候，很难分配给具体的员工，而客户要的解决方案通常是整合的。

Spikes Asia归来：创新就是寻求解决方案

作为戛纳创意节旗下的区域广告奖项之一，Spikes Asia备受亚洲广告人的青睐。

这次，从Spikes Asia回来的李倩玲作为广告营销行业的资深人士，为我们分享全球化创意经验，以及全球创意的发展趋势。

小发明解决大问题

给李倩玲感受最深的一点就是这届Spikes Asia上的案例不仅很新颖，而且真正地解决问题，带来实效。

首先她为我们分享了赢得大奖的共享电源案例。日本丰田汽车近几年在充电汽车上发力，在认识到人们对充电插座的迫切需求后，丰田开发了一种共享用电插座—Smile Lock。基于日本自动售货机遍布的优势，丰田在自动售货机电源的基础上大规模铺设充电插座，与手机App相连，类似于现在热门的共享单车经济，它可以记录充电用户的ID以及充电时间，并计算应付的充电费用。既方便人们及时充电，也又善了用电制度。

“这是个非常小的发明，但解决了非常多的问题。”李倩玲对有实效的创新案例表示赞赏。

在今年的Spikes Asia上，李倩玲还发现了一个现象：“报名参赛的不少都是代理商，当他们找不解决方案时，会通过网络寻找有解决方案的人与品牌进行合作。”她接着举了一个“空气墨水”的案例。代理商在Youtube上看到一个名为Graviky Labs的印度团队，用汽车尾气中的污染颗粒制作成墨水的实验，因为东南亚天气炎热，啤酒大多都是坐在路边喝，开放式的场所导致“喝啤酒”的消费者很容易接触到“汽车尾气”，由此代理商促成Graviky Labs与虎牌啤酒合作，并且请艺术家用这款产品创作了作品。这个项目被制作成视频后，得到了许多人的关注。

而把污染的空气收集起来制作成墨水大家觉得这个案例既有意思也很有意义。

可以说，“空气墨水”的案例之所以能够得到全球顶尖广告节的认同，是因为其在展现品牌社会责任的同时，准确把握到“创新的着力点”。

Spikes Asia创意到中国

在国际创意节上，我们不禁思考，那些国际智慧是否适用于中国？

就此，李倩玲发表了自己的观点：“除了市场导向特别明显的案例，我认为Spikes Asia上的大部分案例都适用于中国。”在Spikes Asia上，其实也有很多中国创意在异国发声，并且获得了大量的好评。把国外的创意带回中国也不能完全照搬，需要因地制宜。正如李倩玲推崇的创意是那些更简单、更能改变生活和改变商业的内容。希望像李倩玲一样充满了新事物探索精神的人们，带领更多的中国创意走向世界，为中国创意出谋划策。

写在最后

采访结束前，李倩玲表示她近期的目标是尽快融到第二支人民币基金和首支美元基金来帮助更多的公司，更希望这部分资金更多进入A轮和B轮的创业公司，同时还能帮到在中国有市场潜力的海外公司顺利进入中国，让他们与国内的大平台有更好的合作。媒介360作为行业创新的推动者，将持续关注李倩玲和她投资的创新公司们的未来发展。