骂声一片!CEO变“猪队友”:趣店N个暴力催收案例,脸都打出血

厂长的话

刚上市就被骂出翔,趣店也是没谁了。本来事情也不算太大,搞笑的是,创始人罗敏一番“乌龙球”式的回应,将质疑声带到了一个新的高度。因为罗敏认为趣店不存在任何不适当的问题,包括不向那些逾期的用户追讨欠款。他称公司更愿意将这些逾期视为一种坏账加以处理,就像是给予这些人的一种“福利”。对此,有自媒体评论道,罗敏对负面新闻的回应,比负面新闻影响大多了。好多人开始根本没注意到“抹黑”的文章,现在大家都要找出来看一看。

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一场愈演愈烈的舆论漩涡

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这或许是有史以来,中国在美国上市的公司遭遇舆论质疑最多的一次。

一个名为“国际投行研究报告”的公众号撰文时直接取标题为:“臭名昭著的趣店美国上市赚钱不赚德”。

公众号“财经三分钟”的文章标题还给趣店总结成:“跳楼、暴力催收、裸贷!‘校园贷’赴美上市了?!”

在各种质疑声中,最有代表性的是一篇名为《揭开趣店上市的面具:一场出卖灵魂的收割游戏》,此文被朋友圈广泛转发刷屏。

文章称,“扒去金融科技和大数据的外衣,趣店做的就是一种互联网次级贷款生意,收割的是一群消费水平超出了消费能力的低收入群体。而他们普遍财商不高,自控不行,难以挣扎出生活的泥淖。”

10月20日下午,趣店发布官方声明,称上市之际,部分微信公众号散布不实言论,对其商誉造成不良影响,已保全相关数据,将启动法律手段进行维权。

一言不慎引发的“血案”

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10月22日晚,微信公众号“卢泓言”发了一篇对趣店CEO罗敏的采访稿《趣店罗敏回应一切》。原本,它可以作为罗敏对外解释的一个通道,但创始人竟然成了“猪队友”,一言不慎导致公司股票暴跌。刚在纽交所上市不久的趣店,眼下也成了众人茶余饭后玩笑的“点心”了。

10月23日当日,趣店开盘即大跌超过10%,单日下跌19.42%,市值缩减到87.76亿美元,较上周四市值高位的115亿美元蒸发了28亿美元。

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趣店这位可以载入史册的创始人罗敏大约是感觉到事态的严重性,昨晚(10月23日)其团队对外表示,罗敏临时有事,所有既定媒体采访全部取消。此外,罗敏在静默期不会再发声。

事情发展到此地步都是因为一个访谈。罗敏在接受自媒体卢泓言采访时被问及有没有蓄意教唆人,在还不起钱的时候去向亲人朋友借,去其它平台借钱,来还钱。罗敏则表示:“没有。凡是过期不还的,我们这里就是坏账,我们的坏账,一律不会催促他们来还钱。电话都不会给他们打。你不还钱,就算了,当作福利送你了。就这样。

我们的坏账率低于0.5%,这是非常低的。所以那些人不还钱,我们承受得起。我们有能力把绝大部分不还钱的人屏蔽掉,我们只借钱给有能力又愿意还钱的人,损失是控制在低水平的。不追讨,不逼债,对于我们,这不是一个道德问题,是一个能力问题。”这一系列言论在业内外引起轩然大波,并遭到曾经被趣店暴力催收“戕害”的借款人口诛笔伐。

趣店没有催收?老板和团队莫不是傻子吧!贴吧有多个帖子是吐槽趣分期(趣店)暴力催收的。其中,第一阶段先短信“问候”你全家,再不还就“登门造访”了。

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(图片来自网络)

即便借款人说还,也要被恐吓一下。对于即将毕业的大学生,趣店这招屡试不爽。

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进阶阶段,逾期已还清,但仍然遭受电话、短信轰炸,威胁恐吓,联系平台客服投诉也无用!

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终级阶段,不还钱可以,咱们法院见,连本带利让你倾家荡产!2014年大学生赵某在趣分期网上商城,用“打白条”的方式分期买了一个卡西欧自拍神器。因拒绝还7000余元的欠款,赵某被趣分期商城经营者北京快乐时代科技发展有限公司诉至海淀法院,要求他支付欠款、违约金及滞纳金共3万余元。

Ennnnn,说好的不催收当白送了呢?打脸的不止是这些真实存在的暴力催收案例,有媒体扒出,趣店自己在招股书里也有讲过,我们家是有催收的!趣店招股书178页有非常详细的披露:首先,趣店会通过发短信和自动打语音电话给借款人催款;如果没有成功,趣店的催收人员会人工打电话给借款人,必要时还会上门当面收款。其中,如果用户逾期20天以上,趣店会主动向芝麻信用披露。趣店说,只有三种情况下会停止催收:借款人死亡、被认定为欺诈、逾期达到180天以上或者催收达到一定次数。

众所周知,趣店于2014年3月正式上线,起初是做校园贷起家的,2016年,由于社会因素考量,校园贷被禁,趣店做出业务转型,开始往面向蓝领的现金贷发展。另外,趣店能够顺利登陆纽交所,其背后的金主蚂蚁金服功不可没。趣店的用户资源基本来自蚂蚁金服。但即便有这个大腿抱,也不能改变其在行业的“差口碑”。

趣店早期频繁上天津卫视的一档职场服务节目《非你莫属》,几乎期期被“怼”。其中有一期求职者询问罗敏,趣分期的客户比重大学生占多少?买奢侈品的比重占多少?还钱的来源是自己打工还是管父母要?占多少比重?对于这一系列问题,罗敏都闪烁其词,最终没有正面给出答案。比起宜人贷、信而富登录美股后的好口碑,趣店却在一片质疑声中选择三缄其口,令人唏嘘,不得不说,群众的眼睛是雪亮的,你是何方神圣,真当大家心里没数?

另一篇被刷屏的文章《趣店罗敏公然撒了哪些谎》总结道:罗敏对一切质疑基本都没正儿八经回应,被问到“是否借钱给学生”,罗敏只说“我们一旦发现一个人是学生,就拒绝借钱”;被问到“有没有教唆人在还不起钱的时候多方借钱”,他直接变成雷锋“不催款,当福利送了”;谈到高利润率的话题,他又把趣店和京东类比,根本不管它们在财务上是不是同一类型的公司。

为何板子只打在趣店身上?

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尽管关于趣店的质疑已经分布在朋友圈的各个角落了,但我们可以把它撸回两条主线上。

一条商业线上,行业内的人们质疑趣店在导流环节与风控环节对股东蚂蚁金服依赖较大,其创造利润的现金贷模式,不过是把古老的金融故事再讲一遍。

另一条,则落在伦理线上。

曾有投资了趣店的人说,趣店的发展是摧枯拉朽的。商业的摧枯拉朽,常常留下点儿血腥的印记。

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曾有人借了校园贷去买足彩,在某一天发现利息累积着滞纳金,自己的负债总额已经高达60万元了,他纵身一跳,变成了一堆白骨。有人把身份证借给同学去借校园贷,最后自己被逼债,也唯有纵身一跃。还有人为了添置个包包,在摄像头前,留下自己青春赤裸的身体,作为欠条。还有人……

这两条指责,一条说趣店不值100亿美金,另一条说这100亿美金来得很脏。

一个做互联网金融的朋友说,曾经有一个做校园贷的机会摆在他面前,他想了一晚上,最后还是没做。

给孩子钱去买他父母不愿意买给他的东西,这种挑逗人的欲望的商业,跟贩毒有什么区别?

虽然在裸条事件后,监管部门全面叫停了校园贷。但被叫停的只有曾经轰轰烈烈密密麻麻的地推,在包括趣店在内的各曾经涉及该业务的平台上,学生们依然可以获得贷款。

监管逼近,上市并非“上岸”

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2017年,无疑是现金贷的黄金之年,头部玩家集中上市,行业一片欣欣向荣。 未来的命运将如何? 这其中最大的不确定因素,就是监管。

现金贷市场在爆发,短短几个月便突破万亿规模,但风险的累积和暴露,正引起监管注意。舆论对于现金贷问题也高度关注,有评论者指出:

互联网金融本应该是让普惠的触角伸向传统金融无法抵达的角落,而没有更新自己认知的他们成了被消费品,被收割品。他们只能在背着负债的过程中,被债务裹挟着前行,要么成为资本的的奴隶,要么放弃自己的灵魂。

事实上,高利率是现金贷面临的主要问题,由于其产品的特性,决定了这个行业的进入门槛并不高。加上行业先行者的良好发展势头,投资人的吹捧,导致竞争者快速加入,激化竞争,就如同当初的P2P,目前行业已有千家平台。

今年预计要上市的公司,几乎都和现金贷有直接或间接关系。如融360、51信用卡、量化派等公司,都有大量的现金贷业务。

现金贷作为一种新兴的互联网金融业态,尚处于监管的空白地带。但是,最近金融监管高层明确表态要加强监管,银监会主席郭树清在近日回答记者提问时表示,“今后整个金融监管趋势会越来越严,监管部门会严格执行法规”。

“不论是资金方,还是公司,都急于在监管靴子落地前,上市套现”,某业内人士称坦言,“行业政策、资本套现、企业营收、市场行情等因素,都是2017年现金贷行业集中上市的原因”

上市,并非上岸。对中国金融科技公司来说,前路依然坎坷,远没到松口气的时候。

本文来源:正和岛、新浪科技、华夏时报、花儿街参考、尹生价值观、一本财经、网贷之家等

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