明星效应双刃剑：雅诗兰黛“我们都爱小棕瓶”活动遭王凯粉丝正负该活动在微博平台产生了多大的影响？为

9月26日晚，@雅诗兰黛联合品牌大使@王凯kkw 与品牌挚友@梅婷 @郭晶晶 @金晨举办#我们都爱小棕瓶# 之夜，引发众多品牌用户及明星粉丝群体的热议。该活动在微博平台产生了多大的影响？网友们的热议内容都有哪些？为何占话题热议人群绝大多数的王凯粉丝，却也成了相关负面微博中的主要传播者？

品牌活动微博传播分析

9月26日12时，@雅诗兰黛官微即发布了#我们都爱小棕瓶#之夜的相关微博，从此后24小时内“雅诗兰黛”的微博热度走势图来看，自18时品牌活动开始后，微博热度便迅速走高，经@影视综艺君 @芒果之家 @海报时尚网 @InStyle优家画报等影视、时尚类账号的微博推动，于20时达到热议高峰。该时期内，@得舍王凯工作室 @金晨国际后援会 @凯凯王的耳朵等多个明星粉丝团账号发布的相关微博也带动了较多转发。截止28日12时，@金晨于27日0时发布的微博转发已过万。

从参与品牌活动的4位明星的提及率来看，参与传播的粉丝用户也以@王凯kkw 粉丝为主，@金晨的粉丝亦不在少数，而@郭晶晶 @梅婷的提及率则较低。从用户发布的相关微博内容来看，网友的热议内容多与王凯相关，其中包括#英雄本色#、#王凯真三国无双#、#陪王凯细水长流# 等微博话题；与品牌及产品相关的高频词有“营销”“皮肤”“眼霜”“肌肤”等。

品牌负面传播分析

对该时期内的相关微博分析发现，在26日晚，微博平台还出现了若干与此次品牌活动相关的负面高互动微博，且其内容多为质疑活动主办方存粗暴对待明星粉丝甚至是品牌会员。

如用户@天空中那一抹蓝色光芒就于20时发博称其“连会场的门都没进去”，是被“耍着玩”，转发近百；后有@蔓妙幽离于22时发博质疑活动方安排不当，让受邀的会员站在场外等了2个半小时，转发超两百；而自称为雅诗兰黛黑钻会员@七秒记忆的雨晴于23时发布的负面相关微博，则成为了相关负面消息中最大的爆点，至28日12时，其转发量已达4039。这条由粉丝量只有174的普通用户发布的负面微博，是如何传播扩散的？网友们又有何看法？

知微传播分析（www.weiboreach.com）显示，从转发时间趋势图来看，该微博于23:32发布后便立即得到了传播扩散，并在半小时内迅速达到转发高峰。

这条仅有174粉丝的普通用户发布的微博，是如何能在一开始就能迅速传播的？对该微博的转发用户进行分析发现，最早一批转发用户均在近期发布了与@王凯kww 相关的微博，可推测其同为王凯的粉丝群用户，且博主本身亦为王凯粉丝。正是在若干王凯粉丝用户的转发推动下，该微博得以迅速传播，随后经@蹲在坑底发呆的夜猫子 @大虾咪_summer @RoarofAnitgone @KKWiaoriarty 等娱乐、影视类认证用户的转发得以再度扩散。

从该微博的用户评论内容来看，尽管大部分评论用户都为雅诗兰黛的代言明星粉丝，但在此事件中，网友对于雅诗兰黛的态度却多持负面。其中有较多网友指责雅诗兰黛未能“尊重”其“消费者”和“客户”，且有“粗暴”“歧视”和“侮辱”的行为，多数网友表示“支持维权”；网友的态度高频词则有“震惊”“恶心”“心寒”“失望”等。

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