12个餐位,1个员工,月流水150万!
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只有12个餐位,每天只卖一道菜;
只有一个店员,老板、服务员、厨师全都是她,而且一周只营业5天(周日和周一休息);
只要在店里帮忙50分钟,顾客就可以吃饭不用付钱;
每个月都在网络上公开经营数据,分享经营方法;
……
看到这里,你是不是觉得这家店太任性、太过噱头,肯定活不过三个月。
但,小编告诉你,这家小店不仅没倒闭,而且在日本已经火了三年,光午餐两个小时的翻台就高达10回,月入120万日元(约合人民币70845元)。
脱下西装,换上厨师服,
开家不走寻常路的餐厅
小林毕业于东京工业大学,先后供职于日本IBM和日本最大的菜谱网站Cookpad,当了6年的IT工程师。
小林开起餐厅来,也是不走寻常路。也正因为独特,未来食堂一炮而红,吸引了一大批媒体的前来探店报道,让小林不得不在官网上挂出,“上次媒体报道后我的餐厅爆满,欢迎大家等到明年一月份再来,不好意思。(救命啊!)”的字样。
那么,未来食堂到底有哪些独特之处,竟然让顾客趋之若鹜,欲罢不能,而且三年了,热度依然不减呢?
每天只卖一道菜+定做料理,打造专属感
1每天只卖一道菜
在未来食堂的菜单上,每天都只有一道菜,以套餐的形式呈现,包括米饭、菜和汤,售价900日元(约合人民币53元),每天不重样。
而小林之所以这样做,是因为她在餐厅学艺的过程中发现,“现在的消费者大多都挑食,只选自己爱吃的,几乎都不注重营养搭配。而且市面上绝大多数的餐厅,都不会督促客人注意每一餐的营养搭配,既然没有来做这件事,我来!”
“别人我管不到,但是只要来我店里,那你就别无选择了。”
400元的定做料理,打造专属感
虽然,每天只卖一道菜,但是,在未来食堂还有一个规定,如果顾客另加400日元,就可以基于当日店里有的食材和调味品,现点自己一道想吃的料理,这种点菜方式被小林称作“定做料理”。
这种基于现有食材的定做料理的方式,不仅不会造成浪费,还会给顾客一种“专属料理”的特别感,大大提高了客人的满足感。
让顾客参与制定菜单,保证每天换新
未来食堂每天的菜单都不一样,虽然菜单上只有一道菜,但是要做到每天都不重样,也不是一件简单的事情。
为了保证这一点,小林想出了一个办法,每周组织在店内吃饭的顾客开菜品讨论大会,让顾客提出想吃的菜品,纳入到下一周的菜单中。
通过这种只卖一道菜+定制料理、每天更新菜单的独特方式,既能满足顾客选择想吃的菜品,同时,还省去顾客看菜单点菜的过程,提高了效率。
独创“帮忙”体系,实现一人管一家店
未来食堂火了之后,来的顾客越来越多,最忙的时候,午餐时间翻台率就能高达10回,那么,就小林一个人是怎么有条不紊的经营的呢?
原来小林独创了一套“帮忙”体系。
顾客只要在店里帮忙50分钟,可以换来免费一顿饭;
帮忙10次的话,就可以获得额外的“免费美餐券”,这个餐券可以转赠给别人;
帮忙20次的话,就可以来体验当一天店长。
工作的内容包括点单、店内清扫工作等,小林会事先跟客人商量好帮忙时间和具体需要做的工作,甚至还专门制作了工作手册,让第一次参与的人也能很快上手。
通过这套“帮忙”体系,未来食堂不仅与顾客建立了更加深层次的联系,同时,也实打实的节省了店里的人工费等固定开支。
每月公开内幕,披露全部经营数据
因为小林是IT工程师出身,所以本身基因里就带着开放的精神。
所以,在这个普遍比较保守的餐饮行业里,未来食堂虽然只是一家小店,但是小林却专门开设了官方网站,她将每个月的收入、成本、利润以及事业规划、作业流程(大家来帮忙时的须知事宜)、切菜秘诀等,都在官网上公开。
而且不仅仅是公开这些重要的经营数据,小林还会针对这些经营数据进行分析,通过经营日记的形式,来对外分享背后具体的原因和经营方法。
这种毫不保留的公开态度,在保守的餐饮行业非常罕见、独特。
(图为:未来食堂上公开的门店经营数据)
门店摆放百本书籍,一个月更换两次
在未来食堂还有一个非常独特的地方,就是门店里摆放了上百本书籍,虽然门店面积不大,但是小林还是在墙壁上专门设计了书架,摆放上精心挑选的书籍,以供顾客在等餐的时间里,翻阅图书,打发时间。
同时,门店里的书籍每半个月就会更换一次,而且小林还会在网站上公开每个月的书籍列表的详细日历,以便让顾客知晓。久而久之,在未来食堂翻阅书籍,都变成顾客的一种生活方式。
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