【市场分析】德勤财务机器人正式上岗,工作视频首次曝光!效率相

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“我们预计到2025年,基础财务可能会被机器人替代。”

这可不是危言耸听,事实上,它出自一位行业专家之口!

上周五,在上海举行的一场分享沙龙上,德勤中国税务管理咨询合伙人、德勤智慧未来研究院机器人中心成员叶建锋,带来关于“德勤机器人引发的财务新变革”的主题分享。

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现场,几段“小勤人”(德勤机器人的昵称)帮助企业解决财务工作的视频,引发场下听众一阵骚动。

从视频中可以清晰的看到,“小勤人”几分钟就能完成财务几十分钟才能完成的基础工作,且可以7*24不间断工作!财务人的工作地位岌岌可危!



先来看一下德勤“小勤人”的宣传视频:

“小勤人”来了!- 自动化机器人来到你身边



价值收益:

一个“小勤人”三四个小时就完成了财务人一天的工作。财务人可以把精力放到日常沟通和分析的工作中去了。



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案列2:开票新玩法

75%效率提升

对于一些大型企业,随着企业规模不断扩大、销售业务不断拓展,现有的财务部门开票会感受到日益增长的工作压力。每月需要收集全国数百余家销售客户的数万份销售记录,按照客户的需求开具五千余张增值税发票。繁重的日常工作经常压得开票人员喘不过气,到了月末更是需要日以继夜地加班加点。

在开票过程中,还需要收集并识别符合开票标准的销售单类型,再根据客户需求选择特定金额的销售单,从SAP系统中导出待开票的数据,并经手工修改特定要求后,导入金税系统中完成开票操作,并将开票完成的记录回传进SAP,才能最终完成一份开票操作。

引入“小勤人”之后,通过机器人流程自动化技术的运用,提高了财务部门人员配置的合理性和有效性,达到了人力资源和工作强度的“削峰填谷”。

原有的开票人员可以从机械的劳动工作者,转变成了机器人的管理者,原有的大多数开票操作都可以交给机器人自主完成,他们只需要负责等待发票打印完成、审核盖章即可。

价值收益:

预计每个开票流程可由20分钟缩减到5分钟,每天缩短每个FTE 6H的工作时间(75%效率提升)此外,月末关账的峰值时段,机器人的7*24不间断工作,能够很好缓解财务人员的工作压力。



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案例3:往来结转和盘点新玩法

1天做完40多人的工作

某餐饮集团当前门店数量近200家,随着业务持续扩张,报销、收入确认、往来结转和月末盘点等流程的处理难度不断加大,效率较低,人力成本逐年增加;门店和共享服务中心财务人员合计近200人,由于还未形成统一标准化的管理,报销审核、收入对账的流程周期长,异常处理滞后。

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200家门店的盘点数据必须在每月1号当天完成录入、过账和差异分摊,最熟练的成本会计完成一家门店的操作需要40分钟,于是所有的凭证都在争分夺秒卡着点完成。盘点做完了,战役却还没结束,门店和供应商对账结转往来,门店、子公司和母公司每个层级按序结转和抵消应收应付,在连续三天导账、核对、做账、修改、冲销、检查的来回往复中,财务部的又一个月结在兵荒马乱中终于结束了。

引入“小勤人”之后,月结周期开始的第一天,财务人员将收集到的门店盘点结果放在了公共盘,维护好了公司代码主数据,并且给机器人专用邮箱发送了作业开始的指令,5分钟后第一家门店的结转已经完成,一刻钟后第一家门店的盘点已经被标记为已完成。机器人在工作日结束的时候发来了邮件告知任务结束,附件包含了所有生成的凭证。



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价值收益:

通过实施机器人自动化,企业减少门店向共享服务中心提交审核的相关流程,缩短财务处理周期,便于及时发现账实不符等异常情况,并及时响应;实现门店的统一管理,优化财务处理流程,加强内控,提高整体财务服务水平。

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财务岗位将被重新定位,

基础岗位财务人将被快速取代!

许多财务,尤其是从事基础工作的财务人,看完这些操作视频应该都感到了危机感,因为他们现在每天那些占用大量时间的、基础的、繁琐的工作,机器人几分钟就能完成。



但事实上,研发财务机器人的目的并不是为了取代人类,而是帮助人类从基础的重复劳动中解放出来,关注更高价值的任务上。

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目前大部分的财务工作中,财务系统操作、内部控制、报告生成、执行记账等基础生产工作占到了极大比例,真正需要时间思考的分析决策工作则被挤压。



德勤认为,通过机器人技术的实现,高技能和受过培训的财务员工可以根据自己的能力被重新定位。



未来,机器人处理基础业务+人力员工审计/检查的人机交互和服务交付新模式将被广泛应用于企业。



所以被取代的,不是所有财务!

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具备这四项能力的财务人无法被取代

人工智能、机器人、大数据、云技术、区块链……在技术大规模应用的将来,你有没有想过,哪些工作是机器人做不了的?

分析能力

机器人处理完的一堆数据和报表,只有通过人的思考分析,解读出数据背后的信息,才能转化为对企业经营有用的决策,这些决策包括计划预测、内部控制、投资分析等等。多维度、多层面的思考能力,是机器人没有的。

跨领域复合知识

如今财务圈反复强调业财融合是大势所趋,财务人不止要懂财务知识,更要懂业务、了解行业。只有成为优秀的业务伙伴,才能有的放矢地帮助企业经营决策。同时,为了在未来能和财务机器人“并肩作战”,IT知识、程序算法化的思维也成了财务人的一项必修课。



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全局观

财务早已不是账房先生的角色,作为企业中相对独立的部门,财务必须要站在全局的角度,客观公正地看待一切经营问题。不拘泥于报表数据,财务要结合宏观经济、行业情况,站在更高的视野、更长远的眼光去分析决策,做到资源的最合理配置。

学习能力

活到老学到老,财务尤其如此。财务领域继续教育的内容非常多,财务人必须时刻保持学习新知识新技能的热情,通过学习不断提高,才能摆脱基础财务的淘汰危机。CPA、CMA、ACCA等证书类的学习大家已非常熟悉,其他如投资并购、IPO等实务技能也可以通过继续教育来获得。

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本文为注册会计师(ID:gaoduncpa)整理,编辑Tony,部分来源于德勤智能机器人中心、高顿财税学院。

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