8月27日，滴滴顺风车在全国范围内下线顺风车业务。图/中新

这是一次全民关注的互联网公司大型恶性事故，事件发生后舆论一边倒声讨滴滴。媒体、公知对滴滴口诛笔伐，认为滴滴本有可能遏制这起事故的发生，但由于平台在前一天接到乘客投诉电话未予处理、滴滴在警察问询时拒绝第一时间配合，再加上滴滴在第一次事故发生后，把下线的乘客头像和标签又悄然恢复，以上这些皆导致今天滴滴处在创建以来舆论声势的最低点。

滴滴当然有责任，但并不是唯一的责任方。这起事件是包括平台方、监管方在内的多重灰色地带叠加导致的悲剧。

社交的灰色地带

事件发生后，也有一种相对微弱的声音是，奸杀案是社会问题，责任不该由滴滴这样的互联网平台公司承担。就好比一家餐厅里发生了恶性事故，不会有人觉得餐厅老板要来担责。

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