滴滴CEO:确实丧失了底线意识 决心摒弃客服外包模式( 三 )

在公共安全方面,此前的几次恶性事件也暴露出平台公司应急处置上的漏洞和保障乘客安全、确保安全生产能力上的不足,平台公司是否根据这些问题进行了有效的整改,App保障乘客安全功能设置情况,车辆动态实时运行风险管控条件,与公安机关建立联动情况等也将是检查的重点。

互联网信息安全方面,则将重点关注平台公司个人保护等措施和隐患。

滴滴CEO:确实丧失了底线意识 决心摒弃客服外包模式

交通部还特别提出,平台公司不可以混淆顺风车和网约车的界限。顺风车的前提是不以盈利为目的,应是车主发布路线后再对乘客需求进行匹配的共享出行方式,如果这个顺序反过来,就是非法营运的网约车,这个界线不可跨越。