约谈会上，滴滴出行科技有限公司政府事务总监陈宇回应，滴滴公司已经进行初步整改，对事故中客服存在的问题进行积极改善。他表态称：“滴滴一定会按照交通部、深圳市委、市政府及相关主管部门的要求严肃整改、认真落实，给主管部门和社会一个满意的答复。”

网友热评：

  

@老金：没有竞争，垄断的结果

@舟龙小：非常好！就该有这样态度！滴滴现在做大了，赚钱的同时必须担任起社会的责任！滴滴现在已经落实到绝大部分人的生活中，这些问题必须严肃处理！就像交通部发布声明中所说，如果连基本的安全都做不到位，要这样的企业有何用处！

@兔子：要凉的节奏

@yoho：希望这次是真的整改到位，而不是又是说说。

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