中铁物流杭州分拨中心 工作人员

：“（你们当时收到就是这个情况吗？）嗯（就是这里已经裂开了？）对。”

按照这位工作人员的说法，

浴缸是在运送过程中被损坏的

，跟他们没关系。金女士随后拨通了中铁物流舟山分拨中心的一位负责人的电话。对方说是已经把情况上报给总部。

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