江西旅游“掌门人”撰文,细数这个县从内到外的美(附大批美图)( 六 )

  婺源旅游,贵在创新引领。在江西率先成立“旅游110”和建立旅游诚信退赔机制后,婺源各项旅游体制创新,均走在了全省前列,有的走在全国前列。在婺源,“不让一位游客受委屈”正成为上下共识和实践,去年8月至今,全县没有发生一起重大旅游投诉事件,这对于一个拥有1个国家5A级、12个国家4A级景区的旅游强县来说,难能可贵。他们还在努力。

  婺源旅游,贵在真诚用心。在婺源,“人人参与旅游、人人服务旅游”深入人心,人们都以主人翁姿态服务旅游,把游客的满意当成自己的一种追求。今年8月,婺源成立了旅游志愿服务员、旅游服务质量监督员、旅游专业讲解员、旅游义务宣传员和旅游纠纷调解员等“五员”队伍。志愿当旅游服务质量义务监督员的,报名的就有500多人,年龄最大的82岁。这种真诚奉献,注释了婺源人的精神风貌。