滴滴客服处理遭质疑

嫌犯曾被用户投诉

据了解，受害人亲友接到受害人的求救信息后在曾在第一时间联系滴滴客服上报此事，而滴滴客服的回复却一再拖延：等上级人员处理，涉及隐私，要等安全专家来处理等等。

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