他对采访人员吐槽4S店的做法就是“表面功夫”认为他们面对消费者的态度很敷衍，返修后模棱两可的答复也让他感到无奈。

那么，这种情况到底是不是胶条的摩擦声呢？一名业界知名汽车养护专家向采访人员解释，上述办法无法解决噪音问题的话，车门的门铰处可能存在问题，甚至还存在车门装配的质量问题。

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回应：是“正常摩擦声”

建议车主留下车作详细检查

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