聚焦高质量，发展步伐更实更稳 ——重庆银行发布2018年上半年业( 四 ) 8月22日

——创新服务方式。针对具备共同特征的小微企业客户群体，设计“诚信贷小水电模式”、“诚信贷商业主街模式”、“诚信贷市场模式”、“诚信贷银政合作模式”等具有特别针对性的一整套综合金融服务方案，实现小微业务由“分散”到“批量”、由“放贷款”到“圈客户”、由“混合经营”到“专业经营”的经营模式转变。主动推进二级网点向营销型网点转型改革，充分发挥二级网点营销职能，盘活网点存量资源，激发营销潜力，实现零售业务特色化发展。主动拥抱科技金融，积极整合行内外优质资源，打造服务支撑体系。完成电子渠道系统测试及评审，累计优化电子渠道功能达70多项，手机银行对全行重点产品的上线、营销、优化及运行的支撑能力显著提高。大力推行信息智能化，革新服务体验，积极引入人脸识别技术，“人脸识别柜面应用-刷脸取款”顺利上线并成功试点运行。

——提升管理效率。重庆银行通过强化预算管理、规范费用支出、开源节流、实施年度集中采购计划等措施，不断创新管理方式，提高经营效率，成本收入比指标呈逐年持续下降趋势，2018年上半年成本收入比仅20.95%，较同期下降0.46个百分点，显著领先于同类上市银行。推进信贷无纸化审批项目，实现信贷全流程无纸化传输。克服了I9带来的财务风险、信用风险、IT、核心业务系统等系列挑战，如期完成了I9系统项目建设和核心系统改造，顺利实施I9准则。